Giám sát giặt ủi / Laundry Supervisor

Supervise and inspect the work of laundry staff to ensure a high level of quality and productivity. Clean and store hotel linens/uniforms in a timely, organized manner to ensure that hotel’s laundry and linen needs are met. / Giám sát và kiểm tra công việc của nhân viên giặt ủi để đảm bảo chất lượng và năng suất cao. Làm sạch và lưu trữ khăn / đồng phục của khách sạn một cách kịp thời, có tổ chức để đảm bảo đáp ứng nhu cầu giặt ủi và đồ vải của khách sạn

- Oversee the implementation of laundry standards and procedures. / - Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình giặt ủi.

- Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis. / Đề xuất thay đổi các tiêu chuẩn và nhu cầu đào tạo trên cơ sở liên tục.

- Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems. / - Duy trì kiến thức hiện tại và kỹ lưỡng về tất cả các hệ thống giặt ủi.

- Open and close the shift and ensure effective shift hand over. / - Mở và đóng ca và đảm bảo bàn giao ca hiệu quả.

- Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department. / - Quản lý tất cả các cuộc gọi đến và đi đến Phòng Giặt ủi.

- Solve employee grievances. / - Giải quyết khiếu nại của nhân viên.

- Direct task allocations and change according to volume and peak periods. / - Phân bổ nhiệm vụ trực tiếp và thay đổi theo khối lượng và thời gian cao điểm.

- Perform quality inspections. / - Thực hiện kiểm tra chất lượng.

- Prioritize VIP or difficult guests./ - Ưu tiên VIP hoặc khách khó tính.

- Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements. / - Liên lạc với buồng phòng cho các yêu cầu của khách và khách sạn.

- Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner. / - Đảm bảo valet giặt được xử lý và giao kịp thời

- Co-ordinate special projects (e.g. equipment routine service; stock inventories). / - Phối hợp các dự án đặc biệt (ví dụ: dịch vụ thường xuyên thiết bị; hàng tồn kho).

- Manage all special requests made by guests. / - Quản lý tất cả các yêu cầu đặc biệt được thực hiện bởi khách.

- Ensure consistency within the department. - / - Đảm bảo tính thống nhất trong bộ phận.

- Supervise laundry storage areas. / - Giám sát khu vực lưu trữ đồ giặt.

- Maintain adequate stock levels. / - Duy trì mức hàng hóa đầy đủ.

- Complete stock takes as required. / - Hoàn thành hang hóa cung cấp theo yêu cầu.

- Conduct shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. / Tiến hành giao ban thay đổi để đảm bảo các hoạt động của khách sạn và các yêu cầu hoạt động được biết đến.

- Complete other tasks which assigned by the leader. / - Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao bởi người lãnh đạo.