Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
1. Operational Management
- Oversee daily operations across all departments during the shift (Front Office, Housekeeping, F&B, Security, etc.)
- Ensure service standards are consistently maintained
- Coordinate interdepartmental activities to ensure efficient operations
2. Guest Relations & Issue Handling
- Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally
- Manage emergency situations (accidents, incidents, overbooking, VIP requests, etc.)
- Ensure high levels of guest satisfaction at all times
3. Front Office Support
- Supervise check-in and check-out processes
- Assist with VIP guests, groups, and special requests
- Monitor room status and occupancy levels
Yêu Cầu Công Việc
Requirements
- Bachelor’s degree in Hospitality, Tourism, or related field
- Minimum 2–3 years of experience in a similar role
- Strong problem-solving and decision-making skills
- Excellent communication and customer service skills
- Ability to work in shifts
- Good command of English
Hình thức
Quyền Lợi
Quyền lợi được hưởng:
- The benefits only at Sun Group: Suncare Insurance, entertainment mode for yourself and your family in the Sun Group’s entertainment system in country (Hon Thom/ Ba Na/ Fansipan cable car/ Sun World Da Nang Wonder...)
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- 12 comlimentary room nights
- Birthday Day
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
- Các quyền lợi khác dành cho công đoàn viên.
Other benefits for union members
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
