[Làm việc tại Hồ Chí Minh] Nhân viên Kinh doanh (cho Công ty Lữ hành)

o Tư vấn và bán sản phẩm du lịch: Liên hệ và tư vấn với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ liên quan đến hành trình du lịch. Đề xuất và bán các gói du lịch phù hợp với khách hàng, bao gồm vé máy bay, khách sạn, tour du lịch, và các dịch vụ khác.

o Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và tiềm năng khách hàng thông qua việc tạo dựng niềm tin, cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ sau bán hàng. Trả lời các câu hỏi của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt chỗ và thanh toán.

o Nghiên cứu thị trường: Theo dõi và nghiên cứu thị trường du lịch để hiểu về xu hướng, giá cả và cơ hội kinh doanh mới. Đề xuất các điều chỉnh chiến lược bán hàng dựa trên thông tin thu thập được.

o Thực hiện mục tiêu doanh số bán hàng: Đặt và theo dõi mục tiêu doanh số bán hàng hàng tháng và hàng năm. Phát triển chiến lược để đạt được mục tiêu này và báo cáo tiến trình đối với quản lý.

o Xử lý thủ tục giao dịch: Quản lý quy trình đặt chỗ và thanh toán, bao gồm việc xác nhận đặt chỗ, cấp vé, và gửi thông tin liên quan đến hành trình cho khách hàng.

o Phối hợp với các team liên quan (team điều hành, team visa, team marketing, team kế toán)

QUYỀN HẠN :

• Quyền hạn theo chức năng công việc, phối hợp các phòng / bộ phận để giải quyết công việc.
• Chủ động lập kế hoạch, thời gian, lịch trình triển khai thực hiện, giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc được giao.
• Được học tập, bồi dưỡng, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn; tham dự hội nghị, hội thảo liên quan đến chuyên môn.
• Tham gia công tác đoàn thể và công tác chuyên môn khác theo khả năng.