Lifeguard / Nhân viên cứu hộ

KHÁI QUÁT CÔNG VIỆC

Sử dụng các kỹ thuật cứu hộ thích hợp nếu quan sát thấy người bơi lội cần được hỗ trợ. Quan sát khu vực bơi để biết các điều kiện nguy hiểm, các hoạt động bất thường hoặc không an toàn và những người bơi lội đang gặp khó khăn. Thúc đẩy các quy tắc và quy định của cơ sở giải trí. Lưu ý các tình huống có thể xảy ra khi khách không thể tham gia một hoạt động một cách an toàn và thông báo cho người giám sát/quản lý. Cung cấp hỗ trợ cho khách bị thương cho đến khi dịch vụ y tế khẩn cấp đến. Tạo không khí vui vẻ, thư giãn cho du khách. Lấy, gấp, xếp khăn theo quy trình của công ty. Rửa, lau và làm sạch sàn hồ bơi.

Báo cáo tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho người quản lý; hoàn thành khóa đào tạo và cấp chứng chỉ an toàn. Tuân thủ các chính sách và thủ tục của công ty; duy trì tính bảo mật của thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản của công ty. Chào đón và ghi nhận tất cả khách theo tiêu chuẩn công ty; đảm bảo đồng phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ, chuyên nghiệp; dự đoán và giải quyết nhu cầu dịch vụ của khách; hỗ trợ người khuyết tật; cảm ơn khách với sự đánh giá cao chân thành. Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp. Hỗ trợ tất cả đồng nghiệp và đối xử với họ một cách đàng hoàng và tôn trọng. Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng. Kiểm tra trực quan các công cụ, thiết bị hoặc máy móc (ví dụ: để xác định khuyết tật). Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu.