Mô Tả Công Việc
- Báo cáo vào ca làm việc đúng giờ với tác phong đúng mực, đồng phục đúng cách
- Xử lý các đặt chỗ tại nhà hàng
- Hỗ trợ trợ lý Trưởng ca Phục vụ và Giám sát Ẩm thực trong việc tạo ra bầu không khí thân thiện cho khách hàng với việc sắp xếp chỗ ở nhanh chóng và luôn sẵn sàng phục vụ khách
- Tiếp nhận nhiệm vụ của ca trước và đọc ghi chú sổ nhật ký khu vực mỗi ngày.
- Giữ thái độ thân thiện nhưng kín đáo với tất cả khách khi chào hỏi, phục vụ khách và trong suốt trải nghiệm ẩm thực ăn sáng/ ăn trưa/ ăn tối của khách
- Xác nhận lại việc đặt bàn/ phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ vừa, đưa ra các khuyến nghị đề xuất khi thích hợp
- Đảm bảo tất cả yêu cầu đặc biệt đều được tuân thủ, và chuyển cho người / khu vực liên quan một cách phù hợp và các nhân viên liên quan được biết rõ ràng về mọi chi tiết
- Nhận chi tiết đặt bàn/ phòng ăn từ bộ phận được chỉ định và thông tin cho bộ phận liên quan về sự hiện diện của mình (cô ấy) để làm việc
- Đảm bảo rằng tất cả Khách quan trọng được quan tâm chăm sóc tốt theo thông tin cập nhật mới nhất và/ hay thông tin từ hồ sợ lịch sử của Khách. Ban quản lý/ bộ phận liên quan phải được thông báo ở giai đoạn sớm
- Duy trì tác phong chuyên nghiệp trong trường hợp căng thẳng. Lịch sự và chuyên nghiệp trong bất kỳ tình huống gặp phải
- Ghi chép và thông báo cho khách trong danh sách chờ khi có bàn tiếp theo. Cung cấp trà/ nước uống cho khách trong khu vực chờ
- Cập nhật quầy báo hàng ngày và luôn sắp đặt gọn gàng, ngăn nắp.
- Thực hiện các dịch vụ tiếp thị và những dịch vụ khuyến mãi khác
- Tạo các trải nghiệm chung tích cực
- Thực hiện nhiệm vụ khác được cấp trên giao
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cao đẳng/ Trường nghiệp vụ.
- Tiếng Việt – Xuất sắc, về kỹ năng giao tiếp & viết
- Tiếng Anh- Tốt, về kỹ năng giao tiếp và viết
- Kỹ năng vi tính
- Kinh nghiệm làm việc tại khách sạn là lợi thế.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh, phí dịch vụ hằng tháng
- Được đóng bảo hiểm theo quy định pháp luật, bảo hiểm sức khỏe PVI sau 6 tháng chính thức
- Miễn phí cơm ca, giữ xe
- Tham gia các hoạt động nội bộ của khách sạn
- Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết
- Du lịch hằng năm
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.