Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Chào đón nồng nhiệt khách hàng và đảm bảo họ cảm thấy thoải mái, vui vẻ khi đến Spa.
- Trả lời điện thoại và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
- Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ và thuận tiện cho khách hàng khi chờ đợi.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng vào ngày cụ thể.
- Đảm bảo quầy lễ tân sạch sẽ và gọn gàng để thuận tiện di chuyển.
- Quảng bá hình ảnh của YHI SPA và tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Lưu giữ hồ sơ giao dịch, đăng ký khách hàng mới, nhận thanh toán và xuất hóa đơn.
- Có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và dịch vụ, tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới để thu hút khách hàng.
- Đảm bảo khách không rời Spa với cảm giác tiêu cực, tìm hiểu trải nghiệm của họ.
- Hướng dẫn khách hàng về các liệu trình tại Spa.
- Giới thiệu sản phẩm làm đẹp mới và hướng dẫn sử dụng.
- Cập nhật cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi và dịch vụ giảm giá.
- Lưu thông tin khách hàng thân thiết để họ hưởng ưu đãi.
- Hỗ trợ phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Mở và đóng cửa Spa đúng giờ.
- Thông báo nhân viên về lịch hẹn bị hủy và khách đến không hẹn trước.
- Tiếp nhận phản hồi, phàn nàn của khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng sử dụng máy vi tính
- Kiến thức về SPA
Hình thức
Quyền Lợi
- Cơ hội được đào tạo trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
- Mức lương cạnh tranh.
- Lương tháng thứ 13 theo quy định của công ty.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Hỗ trợ KTX cho CBNV ở xa.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
