Nhân viên Bellman (Ca sáng, ca chiều- Linh hoạt ca làm)

2. Đón khách và giúp đỡ khách một cách nhiệt tình;

3. Chịu trách nhiệm đảm bảo mức an ninh cao nhất của Khách sạn trong khi làm nhiệm vụ;

4. Hỗ trợ khách trong việc di chuyển hành lý khi khách check-in, check-out;

5. Mua đồ cho khách khi có yêu cầu;

6. Hướng dẫn và trả lời khách về các khu vực và dụng cụ trong Khách sạn;

7. Tiếp nhận và cung cấp các thông tin liên quan;

8. Giải quyết các than phiền, khiếu nại và yêu cầu của khách trong phạm vi quyền hạn;

9. Báo cáo với Tổ trưởng Lễ tân về những khó khăn hoặc những tình huống vượt ngoài tầm giải quyết;

10. Đảm bảo công tác Phòng cháy chữa cháy của Khách sạn hiệu quả và đúng quy trình;

11. Thực hiện các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc và theo sự phân công của Tổ trưởng Lễ tân và Trưởng Phòng Khách sạn.

12. Thực hiện và tuân thủ nghiêm chỉnh Nội quy của Khách sạn, Công ty.