Nhân viên Buồng

- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày , lau dọn trong phòng

- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.

- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ tân những đồ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú.

- Đảm bảo tât cả các khu vực công cộng như: hành lang, cầu thang bộ, thang máy… và các đồ đạc ít dử dụng được lau dọn hàng ngày.

- Xem xét bản phân công công việc hàng ngày và danh sách ở của phòng được phân công.

- Bảo đảm nắm được thông tin liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng và thời gian đến, tham gia các buổi họp của bộ phận buồng phòng.

- Kí nhận và bàn giao chiều khóa đầy đủ.

- Giữ gìn các dụng cụ lao động.

- Bảo đảm nắm vững được các dịch vụ khách sạn như: loại phòng, trang thiết bị liên quan, các sản phẩm đồ ăn uống...

- Báo cáo cho trưởng bộ phận buồng về bất kì hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách, khu vực công cộng.