Nhân viên buồng phòng_Flamingo Cát Bà Beach Resort

Buồng phòng

1. Thực hiện các công việc hàng ngày doGiám sát giao cho.

2.Thực hiện làm vệ sinh và đảm bảo chấtlượng vệ sinh khu vực buồng phòng đạttiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.

3.Thực hiện dịch vụ vệ sinh phòng, dịch vụturn-down cho khách hàng đảm bảo đồngbộ và đạt tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.

4.Thông báo cho Giám Sát về các trang thiếtbị có sự cố, hỏng hóc không hoạt độngđược hoặc các đồ vật bị mất.

5.Cung cấp những thông tin hiện hành về cơsở vật chất, dịch vụ và những sự kiện đặcbiệt của khu nghỉ dưỡng cho khách.

6.Giúp đỡ khách trong trường hợp cấp cứukhẩn cấp.

7.Luôn duy trì các khu vực dịch vụ sạch sẽ,đạt tiêu chuẩn vệ sinh phù hợp với tiêuchuẩn của khách sạn.

8.Tham gia các chương trình đào tạo do bộphận, công ty tổ chức.

9. Hàng ngày thực hiện việc vận chuyển đồ vải, dụng cụ phòng lên kho nhân viênbuồng trên các tầng được phân công.

10. Vận chuyển nệm, mền gối, drap giường đến các phòng.

11. Vận chuyển extra bed (giường phụ), nôi đến phòng khách theo yêu cầu.

12. Thu gom, vận chuyển đồ vải bẩn từ kho nhân viên buồng đến bộ phận giặt là.

13. Thu nhận và vận chuyển đồ vải sạch từ bộ phận giặt là đến khu phục vụ.

14. Thường xuyên cập nhật, ghi chép số lượng đồ uống – thức ăn nhẹ trong khođược giao quản lý, báo cáo bộ phận cung

cấp để đảm bảo cung cấp số lượng cần thiết cung cấp cho mini bar của cácphòng.

15. Chú ý đến hạn sử dụng của sản phẩm, sắp xếp kho một cách hợp lý để đảm bảo sảnphẩm cũ dùng trước, sản phẩm mới dùngsau.

16. Phân loại những sản phẩm đã quá hạn sử dụng.

17. Kịp thời ghi nhận việc mất mát sản phẩm trong kho và báo cáo cấp trên xử lý.

18. Kiểm tra và báo cáo tình trạng phòng.

19. Phát hiện và báo cáo kịp thời các nguy cơrủi ro trong công việc và đề xuất hướngxử lý với cấp trên.

20. Phối hợp công việc với các đơn vị khác.

21. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.