Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Khu Vực HCM)

Liên hệ tư vấn khách hàng có nhu cầu làm nội thất đăng ký thông tin qua các kênh của công ty (hotline, fanpage).
- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ cho những khách hàng đã để lại thông tin cần tư vấn.
- Quản lý toàn bộ khách hàng từ khi nhận thông tin đến khi kết thúc công trình.
- Tương tác với nhà thầu tình hình các khách hàng đã giao cho nhà thầu.
- Theo dõi quá trình thi công giữa khách hàng và nhà thầu đối tác, hỗ trợ xử lý những vấn đề trong quá trình thi công.
- Chăm sóc khách hàng sau khi thi công.
- Trực hotline, facebook và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thông qua facebook của công ty.
- Hỗ trợ teamlead trong việc quản lý thông tin khách hàng và hỗ trợ team.
Tiêu chí:
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Khả năng tư vấn tốt, giọng nói ổn định, nhanh nhẹn linh hoạt trong việc xử lý vấn đề với khách hàng.
- Có trách nhiệm với công việc, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chăm chỉ và có suy nghĩ tích cực.
- Có khả năng tăng ca hoặc làm việc cuối tuần.
- Thời gian làm việc: theo ca từ 8:00 - 20:00 từ thứ 2 - chủ nhật ( Mỗi tuần sẽ có 1 ngày nghỉ)