Mô Tả Công Việc
• Cung cấp những thông tin bên trong (dịch vụ, sự kiện, tiện nghi,…) và bên ngoài (sự kiện, chương trình, lịch tour, phương tiện vận chuyển…) khách sạn cho khách.
• Cung cấp các ấn phẩm về khách sạn, phân phối nhật báo, tuần báo lên phòng của khách và một số tài liệu (do khách sạn hoặc theo yêu cầu của khách) cho khách.
• Hiểu, cập nhật các sản phẩm của khách sạn, cũng như các thông tin về xã hội, môi trường, y tế, vui chơi giải trí.
• Sắp xếp việc mua vé, đặt chỗ, các cuộc hẹn theo yêu cầu của khách.
• Quản lý, chuyển và giữ hành lý cho khách trong suốt quá trình check in, check out, cũng như thời gian khách lưu trú.
• Ghi nhận, báo cáo về tình hình an ninh trật tự khách sạn.
• Thực hiện các báo cáo đăng ký khách với công an địa phương.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.
Yêu Cầu Công Việc
• Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.
• Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
Báo cáo trực tiếp: Trưởng/Phó bộ phận Tiếp tân.
Hình thức
Quyền Lợi
- Chế độ phúc lợi Công ty (thưởng lể, tết, sinh nhật, hiếu hỷ...)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định nhà nước
- Cấp đồng phục.
- Khám sức khoẻ định kỳ
- Đào tạo, tham quan học tập
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.