Nhân viên kỹ thuật (Technician)

YÊU CẦU CHUNG

- Thực hiện các đúng các nội qui của khách sạn và bộ phận đưa ra

- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, đồng nghiệp

- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.

TRÁCH NHIỆM

NHIỆM VỤ CHÍNH:

 Giám sát hoạt động của tất cả các hệ thống kỹ thuật liên quan và kiểm tra thường xuyên của các hoạt động kỹ thuật khác.

 Xử lý ngay lập tức sự cố kỹ thuật và yêu cầu sửa chữa.

 Cung cấp các hướng dẫn để giải quyết vấn đề kỹ thuật khi được yêu cầu.

 Lên kế hoạch chương trình đào tạo phòng cháy chữa cháy và các thiết bị điện, nước cho các phòng ban khác.

 Đảm bảo kỷ luật, quy định, chính sách của khách sạn.

 Theo dõi các yêu cầu bổ sung từ các bộ phận khác.

 Trung thực, chăm chỉ và linh hoạt trong các tình huống xảy ra.

 Thực hiện đầy đủ nội quy, quy định của khách sạn.

 Theo dõi, nghiệm thu việc lắp đặc tài sản cố định, máy móc.

 Theo dõi quá trình bảo hành.

 Quản lý hồ sơ bảo trì.

 Xây dựng kế hoạch bảo trì tài sản cố định, máy móc và tổ chức thực hiện.

 Thực hiện các công việc hỗ trợ bảo vệ.

 Tham gia các cuộc họp giao ban theo lịch của cấp trên.

 Tham gia các khóa đào tạo theo quy định của khách sạn.

 Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp giao.

 Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.

 Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra.

 Xử lý tất cả các yêu cầu đặc biệt nhanh chóng và thích hợp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Có kiến thức chuyên môn kỹ thuật

- Có khả năng làm việc theo nhóm và quản lý nhóm.

- Có khả năng chịu được áp lực cao.

NHIỆM VỤ KHÁC:

• Tham dự, đóng góp vào tất cả các buổi đào tạo phát triển kỹ năng và các cuộc họp theo yêu cầu.

• Đọc kỹ Sổ tay nhân viên của khách sạn để có sự hiểu biết và tuân thủ các quy tắc, quy định của khách sạn. Đặc biệt là tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.

• Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.

• Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên.