Nhân viên Sale Online – CSKH

Chi nhánh Đà Nẵng – Công ty TNHH Hoa Biển HCM tuyển dụng: Nhân viên Sale Online – CSKH

Nơi làm việc 12 Nguyễn Văn Thoại, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Bán hàng Online
– Tư vấn và chốt đơn qua Fanpage, Zalo, Website, sàn TMĐT.
– Chủ động inbox, gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng.
– Giới thiệu sản phẩm mới, combo quà tặng, chương trình khuyến mãi.
– Theo dõi tình trạng đơn hàng đến khi giao thành công.
2. Chăm sóc khách hàng (CSKH)
– Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm, xuất xứ, bảo quản.
– Xử lý khiếu nại, phản hồi liên quan đến chất lượng và giao hàng.
– Chăm sóc khách hàng cũ, khách VIP, khách doanh nghiệp (quà biếu).
– Thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ.
3. Quản lý dữ liệu & đơn hàng
– Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM (nếu có).
– Báo cáo số lượng tin nhắn, đơn hàng, doanh thu hàng ngày.
– Phối hợp với kho và giao nhận để xử lý đơn nhanh chóng.
4. Phát triển doanh số
– Đề xuất chương trình bán hàng online.
– Tham gia livestream bán hàng (nếu có).
– Tìm kiếm và khai thác khách sỉ, đại lý, khách doanh nghiệp.

YÊU CẦU
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, bán hàng online
– Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, kiên nhẫn với khách hàng, nhanh nhẹn, chịu áp lực tốt
– Kỹ năng xử lý tình huống, chốt sale.
– Có kỹ năng cơ bản về Facebook, Zalo, Tiktok.
Yêu cầu khác
– Nam/ Nữ độ tuổi 25 – 35
– Ngoại hình ưa nhìn là lợi thế, siêng năng, trung thực, nhanh nhẹn, tỉ mỉ

PHÚC LỢI
– Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000 (thỏa thuận theo năng lực)
– Môi trường làm việc thân thiện, năng động
– Đầy đủ chế độ BHXH theo quy định….
– Teambuilding, thưởng tháng 13, sinh nhật…

LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN
Ứng viên gửi CV qua Email: [email protected]
Hoặc liên hệ SĐT/Zalo: 0834.775.188 (Hoàn) - 0777.4559.39 (Vũ)