NHÂN VIÊN THU NGÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

• Tiếp nhận và Xử lý Thanh toán:

Nhận order từ nhân viên phục vụ hoặc trực tiếp từ khách hàng, nhập thông tin vào hệ thống tính tiền, tính tổng số tiền cần thanh toán, và thực hiện việc thu tiền (tiền mặt, thẻ, ví điện tử).

• Xuất Hóa đơn:

In và giao hóa đơn chính xác cho khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán.

• Quản lý Tiền Mặt:

Đếm tiền mặt cẩn thận, kiểm tra các tờ tiền (kiểm tra giả, rách nát), và trả lại tiền thừa (nếu có).

• Kiểm tra, Đối chiếu:

Thực hiện kiểm tra sổ sách, đối chiếu số tiền thu được với số liệu trên máy tính khi kết thúc ca làm việc.

• Báo cáo Doanh thu:

Lập báo cáo doanh thu hàng ngày hoặc theo yêu cầu của quản lý.

• Giữ Gìn Vệ sinh:

Đảm bảo quầy thu ngân luôn gọn gàng, sạch sẽ trong suốt ca làm việc.

• Giải đáp Thắc mắc:

Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến hóa đơn hoặc chính sách khuyến mãi.

• Bàn giao:

Ghi chép những nội dung quan trọng cho ca làm việc tiếp theo và bàn giao lại tiền mặt.