Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

• Gọi điện tư vấn – báo giá – ký hợp đồng với khách hàng có nhu cầu về dịch vụ digital marketing của công ty;

Dịch vụ kinh doanh của Hưng Phát Ads gồm: thiết kế website và quảng cáo trên các nền tảng Google, Facebook, Tiktok…

• Chăm sóc khách hàng hiện tại và mở rộng danh sách khách hàng mới theo nguồn data có sẵn hoặc chủ động tìm thêm từ bên ngoài.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như lập kế hoạch, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu phát sinh và theo dõi chiến dịch của khách hàng.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời và đồng hành cùng khách hàng triển khai chiến dịch tiếp thị số thành công.
• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân.
• Thực hiện báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng theo quy định.
• Các công việc khác theo phân công công việc của công ty.