Nhân viên Vận hành sàn TMĐT

Công ty CP Gốm sứ DHC chúng tôi chuyên hoạt động trong lĩnh vực sản xuất gốm sứ và mua bán hàng hóa lưu niệm tại Khu du lịch Suối khoáng nóng Núi Thần Tài , đang tìm kiếm Nhân viên vận hành sàn TMĐT có kinh nghiệm, trách nhiệm cao và kỹ năng chuyên môn tốt để gia nhập đội ngũ. Nếu bạn yêu thích môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp, đây chính là cơ hội dành cho bạn!

Địa điểm làm việc: Khu Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài, Đà Nẵng
:
I . Quản lý hoạt động sàn TMĐT :
1. Chịu trách nhiệm thiết lập và quản lý các gian hàng TMĐT & Website.
2. Kết nối chặt chẽ với các bộ phận liên quan, đảm bảo dữ liệu liên quan đến danh mục sản phẩm luôn được đăng tải/ cập nhật đồng bộ.
II. Quản lý đơn hàng và Hỗ trợ khách hàng :
1. Tiếp nhận & xử lý đơn hàng trên hệ thống sàn TMĐT.
2. Phối hợp kho vận để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
3.Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý khiếu nại và đổi trả hàng nếu có.
III. Quản lý và tối ưu hiệu suất :
1. Cập nhật và triển khai kịp thời các chính sách, thuật toán từ các sàn TMĐT, đảm bảo gian hàng luôn tuân thủ và duy trì vị thế.
2. Đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm giảm thiểu rủi ro từ thay đổi nền tảng.
3.Nghiên cứu thị trường và đối thủ : cập nhật xu hướng mới để đề xuất các chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả và chương trình khuyến mãi phù hợp với từng sàn TMĐT.
IV. Báo cáo & phân tích số liệu :
1.Theo dõi, tổng hợp dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả kinh doanh trên từng sàn TMĐT.
2. Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, lượng truy cập, hiệu suất quảng cáo.
3. Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu quy trình vận hành.

Yêu cầu kinh nghiệm, kỹ năng:
1. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử,Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm thực chiến từ 1-3 năm trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT.
3. Hiểu biết về các nền tảng TMĐT và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
4. Kỹ năng quản lý dữ liệu, sử dụng exel và các công cụ phân tích cơ bản.
5. Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
6. Khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi:
1. Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, tùy năng lực và kinh nghiệm.
2. Có xe đưa đón từ Đà Nẵng đến địa điểm làm việc/ hổ trợ tiền xăng xe ( đi tự túc), hổ trợ ăn ca : 35.000 đ/ ngày.Cấp phát đồng phục, phương tiện làm việc ( Máy tính, dụng cụ làm việc)
3. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và rất thú vị tại khu vực Khu Công viên Suối khoáng nóng Núi Thần Tài, Đà Nẵng một địa danh du lịch nổi tiếng của Thành phố Đà Nẵng.
4. Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,…) mức đóng bảo hiểm cao >7 triệu/ tháng, Thanh toán lương đúng hạn theo hợp đồng.
5. Cơ hội đào tạo, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
6. Chế độ phúc lợi hấp dẫn: du lịch hàng năm, teambuilding, các ngày lễ, Tết, tùy theo kết quả kinh doanh của Công ty..

**Cách thức ứng tuyển:**
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV) về địa chỉ email: [email protected], [email protected] zalo:0342528575, với tiêu đề: **[Họ tên] - Ứng tuyển NV Vận hành sàn TMĐT**.
Hạn nộp hồ sơ: đến 30/04/2025.