Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Assist and replace the Front Office Manager in the following:
- Oversee the operational activities of the front office & guest service teams
- Maintain good interpersonal relationship with Hotel guests and partners
- Anticipate and address guest issues and establish proactive processes to promote guest satisfaction
- Effective supervision of all guest arrivals and departures ensuring that room allocations and check in/check-out processes follow set procedures and are customer focused
- Effectively use the results and feedback from guest questionnaires and Tripadvisor to improve product and service delivery
- Actively participate in the selection and recruitment of the team
- Implements guidelines, policies and procedures for the operating departments
- Ensures optimal compliance with corporate audit & reporting guidelines
Yêu Cầu Công Việc
Knowledge and Experience:
- Diploma education or similar educational qualification
- Clean criminal record
- Minimum 2 years of experience in a management position in the hotel or related field
- Good reading, writing and oral proficiency in English language
- Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage -Good working knowledge of MS Excel & Word
Competencies:
- Strong leadership, interpersonal and training skills
- Strong health and agile manner
- Good communication and customer contact skills
- Results and service oriented with an eye for details
- Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
- A team player & builder
- A motivator & self-starter
- Well-presented and professionally groomed at all times
Hình thức
Quyền Lợi
- 100% salary during probation & pre-opening service charge: Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc & Phí phục vụ trong giai đoạn tiền khai trương.
- Daily Shuttle Bus: Hỗ trợ xe đưa đón hàng ngày từ thành phố đến nơi làm việc.
- One duty meal per shift: Cung cấp 01 bữa ăn trong mỗi ca làm việc.
- Professional training programs from Accor Academies: Các chương trình đào tạo chuyên sâu từ Học viện Tập đoàn Accor.
- International & professional working environment: Môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp.
- Accor Bienvenue - Worldwide room rate benefits: Chế độ ưu đãi giá phòng và dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới.
- Employee Engagement Activities: Các hoạt động gắn kết nhân viên: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, các Câu lạc bộ thể thao (Bóng đá, Bóng chuyền...)...
- 13th-month salary & Performance bonus: Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo hiệu quả kết quả kinh doanh.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
