Mô Tả Công Việc
- Thu thập và tổng hợp data khách hàng thông qua các kênh kinh doanh
- Hỏi thăm tiến trình Khách hàng sử dụng sản phẩm, thu thập ý kiến/phản hồi
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại khách hàng, hỗ trợ chính sách bảo hành cho Khách sau khi mua hang
- Đề xuất Khách hàng thêm các sản phẩm có liên quan với nhu cầu của Khách.
- Kết nối và chuyển đổi từ Khách hàng thành Khách sỉ.
- Hỗ trợ phòng ban marketing và các bộ phận có liên quan trong các công việc phù hợp
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ, tuổi từ 22-35 tuổi
- Sử dụng thành thạo máy tính (bắt buộc);
- Khả năng giao tiếp tốt, tư duy nhạy bén để linh động xử lý các tình huống trong chăm sóc khách hàng.
- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm trở lên.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cơ bản : Thỏa thuận 10 - 15Tr
- Thưởng các dịp lễ tết hàng năm theo quy định của Công ty.
- Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN đóng đầy đủ theo quy định của Nhà Nước.
- Các chế độ phúc lợi khác như: teambuilding, khám sức khỏe định kỳ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ….
- Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kỹ năng, kiến thức chuyên môn để nâng cấp khả năng bản thân.
Mức lương
Từ 10 đến 15 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.