Mô Tả Công Việc
- Đón tiếp và tiễn khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách vào bàn, sắp xếp chỗ ngồi phù hợp theo sơ đồ hoặc yêu cầu.
- Cung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn, thực đơn và các chương trình đang áp dụng.
- Phối hợp với các bộ phận phục vụ, bếp và thu ngân để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các phản hồi, phàn nàn của khách; báo cáo quản lý khi cần.
- Chủ động hỏi thăm, nắm bắt ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Duy trì khu vực lễ tân nhà hàng luôn gọn gàng, sạch sẽ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, chiều cao tối thiểu Nam: 1m65, Nữ: 1m55, tác phong chuyên nghiệp.
- Thân thiện, nhanh nhẹn, biết cách xử lý tình huống với khách.
- Kỹ năng giao tiếp tốt; ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Yêu thích môi trường nhà hàng – khách sạn, sẵn sàng làm việc theo ca.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/hostess hoặc dịch vụ khách hàng; chấp nhận đào tạo ứng viên mới.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương hấp dẫn.
- Đối với CBNV làm việc tại Vin Palace Cổ Loa & Almaz: Hỗ trợ nhà ở 2.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >40 km và đang phải thuê trọ)
- Đối với CBNV làm việc tại Vin Palace Ocean City: Hỗ trợ di chuyển 500.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >20 km) hoặc hỗ trợ nhà ở 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà cách nơi làm việc >30 km và đang thuê trọ)
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI.
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
- Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
- Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
- Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.