Mô Tả Công Việc
1. Xây dựng/đề xuất hệ thống công nghệ
- Thiết kế kiến trúc tổng thể dữ liệu và công nghệ LOLEM.
- Đề xuất công cụ phù hợp với định vị thương hiệu và thực tế nguồn lực.
- Lập kế hoạch triển khai hệ thống CRM, AI, chatbot, automation theo từng giai đoạn.
2. Vận hành & tích hợp hệ thống
- Trực tiếp điều phối các công cụ: Zoho CRM, Zapier, Fchat, GPT API, Google Sheet, POS...
- Thiết lập luồng kết nối dữ liệu giữa Ads → Chatbot → CRM → chăm sóc sau mua.
- Giám sát độ chính xác và đồng nhất dữ liệu xuyên suốt hệ thống.
3. Tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ
- Thiết lập các luồng chăm sóc KH tự động cá nhân hóa 3–7–30 ngày.
- Kết hợp AI nội dung để tăng tỷ lệ inbox → mua → mua lại.
- Tạo công cụ giúp Stylist và CSKH vận hành hiệu quả hơn.
4.Đo lường – Phân tích – Cải tiến
- Theo dõi chỉ số: mở tin nhắn, chuyển đổi đơn, tỷ lệ mua lại...
- Đưa ra đề xuất cải tiến định kỳ hệ thống CRM – chatbot – automation
5. Quản lý và điều phối đội ngũ/đơn vị cung cấp phần mềm
- Phân công – đào tạo – đánh giá năng lực và hiệu quả công việc.
- Thúc đẩy đội ngũ chủ động học hỏi và nâng cấp năng lực phù hợp xu thế công nghệ.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Thiết kế kiến trúc tổng thể dữ liệu và công nghệ LOLEM.
- Đề xuất công cụ phù hợp với định vị thương hiệu và thực tế nguồn lực.
- Lập kế hoạch triển khai hệ thống CRM, AI, chatbot, automation theo từng giai đoạn.
2. Vận hành & tích hợp hệ thống
- Trực tiếp điều phối các công cụ: Zoho CRM, Zapier, Fchat, GPT API, Google Sheet, POS...
- Thiết lập luồng kết nối dữ liệu giữa Ads → Chatbot → CRM → chăm sóc sau mua.
- Giám sát độ chính xác và đồng nhất dữ liệu xuyên suốt hệ thống.
3. Tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ
- Thiết lập các luồng chăm sóc KH tự động cá nhân hóa 3–7–30 ngày.
- Kết hợp AI nội dung để tăng tỷ lệ inbox → mua → mua lại.
- Tạo công cụ giúp Stylist và CSKH vận hành hiệu quả hơn.
4.Đo lường – Phân tích – Cải tiến
- Theo dõi chỉ số: mở tin nhắn, chuyển đổi đơn, tỷ lệ mua lại...
- Đưa ra đề xuất cải tiến định kỳ hệ thống CRM – chatbot – automation
5. Quản lý và điều phối đội ngũ/đơn vị cung cấp phần mềm
- Phân công – đào tạo – đánh giá năng lực và hiệu quả công việc.
- Thúc đẩy đội ngũ chủ động học hỏi và nâng cấp năng lực phù hợp xu thế công nghệ.
Yêu Cầu Công Việc
1. Chuyên môn:
- Hiểu biết về hệ sinh thái CRM, AI, Automation, Data.
- Ưu tiên từng triển khai các nền tảng: Zoho/Hubspot, Zapier, Chatbot, Looker, GPT API.
2. Tư duy và phẩm chất:
- Tư duy hệ thống – luồng dữ liệu – kết nối phần mềm.
- Có khả năng đánh giá giải pháp công nghệ theo tính tích hợp – tiết kiệm – mở rộng.
- Khả năng translate mục tiêu kinh doanh thành hệ thống công nghệ cụ thể.
- Có khả năng lập lộ trình phát triển và dự báo ngân sách.
- Giao tiếp tốt với các đối tác công nghệ – kỹ thuật.
- Khả năng kiểm soát tiến độ và hiệu suất.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Hiểu biết về hệ sinh thái CRM, AI, Automation, Data.
- Ưu tiên từng triển khai các nền tảng: Zoho/Hubspot, Zapier, Chatbot, Looker, GPT API.
2. Tư duy và phẩm chất:
- Tư duy hệ thống – luồng dữ liệu – kết nối phần mềm.
- Có khả năng đánh giá giải pháp công nghệ theo tính tích hợp – tiết kiệm – mở rộng.
- Khả năng translate mục tiêu kinh doanh thành hệ thống công nghệ cụ thể.
- Có khả năng lập lộ trình phát triển và dự báo ngân sách.
- Giao tiếp tốt với các đối tác công nghệ – kỹ thuật.
- Khả năng kiểm soát tiến độ và hiệu suất.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, …
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tư duy mở.
- Hỗ trợ cơm ca, công tác phí, …
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Công đoàn: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, lương tháng 13, ….
- Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hưởng chiết khấu 40% khi mua hàng tại LoLem.
- Các quyền lợi, chế độ riêng đối với cấp quản lý.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật định: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, …
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tư duy mở.
- Hỗ trợ cơm ca, công tác phí, …
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Công đoàn: Sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, lương tháng 13, ….
- Tham gia các chương trình du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hưởng chiết khấu 40% khi mua hàng tại LoLem.
- Các quyền lợi, chế độ riêng đối với cấp quản lý.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.