Trưởng Phòng Kỹ Thuật Dịch Vụ Bảo Hành Quốc tế - Technical & Warranty Service Manager

Địa chỉ làm việc:

Hết hạn ngày: 23/10/2025

ID: job713683

Mô Tả Công Việc

Karofi là thương hiệu máy lọc nước có thị phần số 1 tại thị trường Việt Nam, hiện đang xuất khẩu đến hơn 50 quốc gia. Chúng tôi sở hữu nhà máy sản xuất máy lọc nước lớn nhất Đông Nam Á (36.000 m²) với công suất hàng năm đạt hơn 2 triệu máy lọc nước và 30 triệu lõi lọc.Karofi đặt mục tiêu trở thành Top 3 thương hiệu toàn cầu về giải pháp nước và không khí sạch vào năm 2040. Với chiến lược mở rộng thị trường quốc tế và phát triển hệ thống chuỗi bán lẻ, chúng tôi đang tìm kiếm Trưởng phòng Kỹ thuật Dịch vụ Bảo hành Quốc tế để đồng hành cùng hành trình tăng trưởng này.NHIỆM VỤ CHI TIẾT• Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống dịch vụ kỹ thuật phù hợp với kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế.• Tư vấn cho Ban Lãnh đạo về chính sách và định hướng phát triển hệ thống dịch vụ kỹ thuật.• Lập kế hoạch năm/quý/tháng để phát triển nguồn lực, hoàn thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh.• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và đánh giá năng lực đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc khách hàng bản địa tại thị trường quốc tế.• Xây dựng hệ thống quy trình, biểu mẫu triển khai phù hợp với từng thị trường.• Thiết lập hệ thống KPI và công cụ đo lường hiệu quả công việc.• Giám sát hoạt động xử lý sự vụ kỹ thuật (khảo sát, lắp đặt, bảo trì, xử lý khiếu nại) đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và làm hài lòng khách hàng.• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để đảm bảo vận hành hiệu quả.• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ Ban Giám đốc.QUYỀN LỢI• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực: 40 – 60 triệu đồng/tháng• Được hỗ trợ chi phí công tác (di chuyển, lưu trú…) theo chính sách công ty.• Môi trường làm việc chuyên nghiệp với gần 2000 CBNV trẻ trung, năng động, văn hóa coi trọng con người và có nhiều cơ hội học hỏi phát triển• Đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người lao động theo quy định của pháp luật tại Việt Nam và các nước.• Các khoản thưởng thành tích năm, thưởng vượt trội mục tiêu hàng năm theo quy định công ty.• Hưởng đầy đủ các chế độ: nghỉ phép năm, BHXH, BHYT, nghỉ mát, teambuilding… theo quy định. • Đội ngũ Ban Lãnh đạo có tâm, có tầm nhìn xa, có tham vọng mang thương hiệu Việt Nam chinh phục Thế Giới.

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật (Điện - Điện tử, Điện lạnh, Cơ khí ... hoặc các ngành kỹ thuật khác).• Giao tiếp tiếng Anh tốt.• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong việc triển khai, quản lý hệ thống dịch vụ kỹ thuật – bảo hành – chăm sóc khách hàng sau bán hàng.• Có kinh nghiệm làm việc với các thị trường quốc tế và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.• Tư duy: Cam kết vượt trội, Hướng tới Khách hàng, Đổi mới mỗi ngày• Địa điểm làm việc: Hà Nội/ Hưng Yên/ Công tác Quốc tế

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Hình thức

Full-time

Mức lương

Thỏa thuận

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.

Địa chỉ làm việc
Ngày đăng tuyển 25/07/2025
Vị trí Trưởng phòng
Ngành Nghề Kỹ sư / Sản xuất
Loại công việc Full-time
Nhà tuyển dụng Tập Đoàn Karofi Holding
LIÊN HỆ Email: đang cập nhật

Karofi Holding là Tập đoàn hàng đầu Đông Nam Á về các sản phẩm máy lọc nước, cây nước nóng lạnh, máy lọc không khí,… và các thiết bị điện gia dụng cao cấp như quạt, sưởi,…Được thành lập từ năm 2006, với 15 năm kinh nghiệm trên thị trường, hơn 2000 sản phẩm được sản xuất mỗi ngày, xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia, và 1700 nhân sự toàn cầu, KAROFI HOLDING khẳng định vị thế đi đầu cả thị trường trong nước và quốc tế với các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu như: Máy lọc nước Karofi, Livotech, hàng gia dụng Korihome, máy lọc nước biển Purastar. Với giá trị cốt lõi “Hướng tới khách hàng”, chúng tôi cam kết mang đến một môi trường làm việc hạnh phúc, tập trung vào công việc tạo ra giá trị thực sự vì khách hàng. Song song với việc tạo dựng thương hiệu đáp ứng nhu cầu khách hàng bên ngoài, với 2 giá trị cốt lõi “Đổi mới mỗi ngày” và “Cam kết vượt trội”, Karofi Holding còn có các chính sách Innogen- chính sách thưởng vượt trội cho các ý tưởng đổi mới, các chương trình đào tạo, trao quyền, giúp CBNV phát huy hết khả năng, thỏa sức sáng tạo, học hỏi và luôn hướng tới các thử thách vượt trội. Với sứ mệnh: “Bảo vệ, tăng cường sức khỏe và chất lượng sống của mọi người trong môi trường nước và không khí trên hành tinh xanh tươi đẹp” và bằng sự nỗ lực không mệt mỏi, Karofi Holding tự hào đem đến cho khách hàng những sản phẩm mang giá trị về sức khỏe, sự an tâm, sự yêu thương… đóng góp vào những giá trị thiết yếu trong cuộc sống mỗi ngày. Karofi Holding không cam kết tạo ra một môi trường hoàn hảo nhất, nhưng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một môi trường hạnh phúc nhất cùng những trải nghiệm tích cực nhất. Hãy gia nhập chúng tôi để cùng hơn 1700 CBNV Karofi Holding tiến đến gần hơn với mục tiêu 2040: Top 03 Tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực nước và không khí nhé!!