Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng
- Chuẩn bị bảng phân công dọn phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có)
- Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong resort theo công suất phòng
- Giám sát quá trình làm việc của nhân viên buồng phòng, kịp thời sửa các lỗi sai để đảm bảo phòng được dọn theo quy chuẩn của resort; đánh giá nhân viên làm việc trong ca
- Theo dõi tình trạng phòng
- Thường xuyên cập nhật thông tin trên hệ thống phòng để cập nhật tình hình các phòng có sự thay đổi
- Nhắc nhở nhân viên vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ và sắp xếp ngăn nắp vào kho sau ca làm việc
- Thực hiện việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực thực hiện nhiệm vụ. Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết
- Đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn của resort
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị du lịch - resort hoặc có chứng
chỉ nghiệp vụ tương đương
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí nhân viên buồng phòng với 1 năm kinh nghiệm làm
quản lý, giám sát tại resort 4-5*
- Sử dụng Tiếng Anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp trong khoảng thời gian ngắn hiệu quả
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lý luận, tạo động lực, tổ chức và đào tạo
- Kỹ năng quản lý các mối quan hệ phức tạp và chăm sóc khách hàng
Hình thức
Quyền Lợi
- Tiền lương : Theo thỏa thuận.
- Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
- Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
- Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
