- Làm việc với khách hàng để tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, mô hình hoạt động và xác định nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn giải pháp ứng dụng các sản phẩm của công ty kết hợp với các sản phẩm, công nghệ khác có liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty và với các đối tác của công ty xây dựng hệ thống demo và tổ chức giới thiệu hệ thống demo với khách hàng.
- Phân tích, viết các tài liệu: báo cáo tiền khả thi, báo cáo khả thi, thiết kế kỹ thuật, giải pháp kỹ thuật trong hồ sơ chào thầu...
- Thực hiện các công việc quản lý dự án: phối hợp các bộ phận liên quan để lập kế hoạch triển khai dự án; theo dõi, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch triển khai dự án và kiểm soát tiến độ, chất lượng triển khai dự án; kiểm soát các phần việc thuê ngoài do đối tác thực hiện.
- Cập nhật thông tin, phân tích các giải pháp, công nghệ, sản phẩm mới liên quan đến sản phẩm, giải pháp của công ty hoặc các dự án đang, chuẩn bị triển khai của công ty.
- Giải quyết các vấn đề về giải pháp, công nghệ phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, các chương trình thi chứng chỉ kỹ thuật bám theo mảng kỹ thuật/công nghệ chuyên sâu, tham gia các chương trình cập nhật/đào tạo nội bộ về năng lực tư vấn giải pháp.
- Thiết lập mối quan hệ với khách hàng, đối tác của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo yêu cầu cấp trên.