Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Giao thông vận tải

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

- Cung cấp tình trạng hàng hóa của công ty và hãng cho bộ phận bán hàng.
- Điều chuyển hàng hóa và lên kế hoạch đặt giữ hàng cho các cửa hàng được phân công phụ trách (đẩy hàng tồn kho , đảo mẫu tránh tồn đọng)
- Xây dựng chương trình khuyến mại hàng tháng cho toàn bộ hệ thống ( bán lẻ , kinh doanh)
- Xác nhận công nợ và theo dõi thanh toán với nhà cung cấp các trường hợp các đơn hàng phải thanh toán trước hoặc ngay khi giao hàng.
- Theo dõi doanh số năm, lên kế hoạch đặt hàng các chương trình khuyến mại của hãng.
- Cập nhật các thông tin thay đổi từ nhà cung cấp cho bộ phận bán hàng.

Thực hiện các công việc liên quan đến thiết kế, bao gồm:

- Dàn trang, triển khai bản vẽ kỹ thuật chi tiết cho bộ phận sản xuất, thi công.

- Phối hợp với bộ phận thi công để giám sát mỹ thuật các dự án triển khai.

Weldcom tuyển 05 Kỹ sư tự động hóa - PLC - Robot , làm việc tại Trụ sở chính: Số 285A Ngô Gia Tự, Long Biên 

- Tiếp nhận và thiết kế giải pháp kỹ thuật cho các dự án mới
- Hỗ trợ & quản lý dự án về giải pháp robot, chế tạo máy, điều khiển tự động, PLC
- Kết hợp với các bộ phận khác trong công ty để làm Giải pháp và đảm bảo dự án đúng tiến độ khi triển khai
- Lập thời gian biểu cho các công việc cụ thể
- Quản lý tiến độ dự án, điều phối và giám sát nhà thầu phụ
- Kiểm tra đánh giá và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống tự động hóa.

1. Thông tin chung

• Vị trí: Quản lý Kinh doanh Khu vực (ASM) - Các tỉnh khu vực phía bắc, mỗi ASM quản lý từ 3 - 6 tỉnh.
• Bộ phận: Kinh doanh
• Báo cáo cho: Giám đốc Kinh doanh (RSM hoặc Sales Director)
• Quản lý: Nhân viên kinh doanh (Sales Executive), Nhà phân phối, Đại lý, Cửa hàng mẹ & bé.

2. Mô tả công việc

Quản lý & Phát triển Kinh doanh trong Khu vực

• Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt doanh số mục tiêu.
• Phát triển, mở rộng hệ thống phân phối: tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các shop mẹ & bé, nhà thuốc, cửa hàng chuyên biệt về sản phẩm mẹ & bé trong khu vực.
• Theo dõi, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược bán hàng phù hợp.
• Đảm bảo độ phủ của sản phẩm trong khu vực, tối ưu hóa trưng bày tại điểm bán.
• Đàm phán hợp đồng, chính sách giá, chương trình khuyến mãi với các đại lý, shop bán lẻ.

Quản lý & Phát triển Đội ngũ Kinh doanh

• Quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh khu vực để nâng cao hiệu suất làm việc.
• Xây dựng KPI cho đội ngũ Sales và theo dõi hiệu quả công việc.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng.
• Thúc đẩy tinh thần làm việc và đảm bảo đội ngũ luôn có động lực đạt chỉ tiêu.

Triển khai & Giám sát Hoạt động Bán hàng

• Giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm tại các shop mẹ & bé.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và xử lý phản hồi từ đại lý, cửa hàng trong khu vực.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing địa phương để gia tăng nhận diện thương hiệu.
• Theo dõi công nợ khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ đúng hạn.

Báo cáo & Phân tích Kinh doanh

• Báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh, phân tích hiệu quả bán hàng theo tuần/tháng/quý.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số và mở rộng thị phần trong khu vực.
• Báo cáo về các vấn đề phát sinh trong thị trường, phản hồi từ khách hàng.

• Hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm/giải pháp, hướng dẫn cấu hình, cài đặt các dòng inverter hòa lưới, hybrid và giải pháp lưu trữ ESS.
• Hỗ trợ khách hàng xử lí các vấn đề kỹ thuật trong quá trình sử dụng.
• Xử lí các vấn đề bảo hành, trao đổi các vấn đề kỹ thuật với hãng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Tham gia chia sẽ, đào tạo kỹ thuật cho các đại lý phân phối sản phẩm của công ty.
• Tìm hiểu giải pháp, cấu hình cấu trúc các dòng inverter, bộ chuyển đổi công suất trong hệ thống ESS, hệ thống Micro-grid, … Tham gia nghiên cứu phát triển các sản phẩm, giải pháp của công ty.
• Lập kế hoạch thực hiện công việc và báo cáo đề xuất.
• Công tác tại văn phòng Hà Nội.

• Tư vấn thiết kế các dự án: thuỷ lợi, thuỷ điện, năng lượng tái tạo...
• Biên dịch tài liệu kỹ thuật, bản vẽ song ngữ Anh - Việt
• Phát hành và quản lý các bản vẽ, công văn bằng tiếng Anh gửi cho Chủ đầu tư, đối tác
• Quản lý hồ sơ các dự án của Công ty
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Ϲhịu trách nhiệm bảo hành, bảo dưỡng các thiết bị massage trưng bày tại các showroom, đảm bảo tất cả các thiết bị luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất.
• Ѕửa chữa các thiết bị massage từ đại lý gửi về trung tâm bảo hành.
• Đi bảo hành tại nhà khách hàng theo lịch phân công của công ty.
• Hỗ trợ các chương trình Road Show do công ty tổ chức.
• Các công việc khác theo sự phân công, sắp xếp và yêu cầu của các cấp quản lý.
• Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, hướng dẫn chi tiết.
• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 Thứ 2 đến Chủ nhật (chọn 1 ngày nghỉ trong tuần).
• Địa chỉ làm việc: Số 924B, đường Kim Giang, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội.

• Lái xe lồng, hạng bằng FC trở lên: Chạy đường dài tuyến Bắc - Nam;
• Vận chuyển hàng hóa theo lệnh/kế hoạch điều động của công ty giao tới khách hàng.

- Luôn quan sát chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được sắp xếp

- Thực hiên các giao dịch bằng tiền, thể tín dụng, mua điểm và trả thưởng cho khách và các giấy cần thiêt một cách chính xác và đầy đủ

- Đáp ứng kịp thời các điều kiện của khách chơi máy theo các yêu cầu như trả thưởng, mua điểm, hướng dẫn khách chơi…

- Cung cấp các dịch vụ cho khách chơi kịp thời, chính xác một cách thân thiện và chuyên nghiệp

- Lau chùi máy móc thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra

- Hỗ trợ giúp đỡ các thành viên khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng

- Cung cấp thông tin về lợi ích của người chơi & các chương trình tiếp thị của CLB để khách biết và thu hút khách hàng mới.

- Thực hiện một cách chuẩn mực các quy định và nội quy của CLB

- Tuân thủ các nhiêm vụ khác do chỉ đạo của giám sát viên

• Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thực phẩm
• Phát triển thị trường theo định hướng công ty
• Xử lý đơn hàng, tư vấn, hỗ trợ khách hàng
• Lập kế hoạch và báo cáo kinh doanh định kỳ
• Tham gia hỗ trợ các hoạt động marketing sản phẩm

• Chào bán, giới thiệu mặt hàng xe nâng tới khách hàng tiềm năng
• Đi thị trường theo ngày , theo tuần theo kế hoạch
• Tham gia làm hồ sơ đấu thầu cung ứng sản phẩm
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
• Theo dõi, thực hiện các hợp đồng với khách hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và phát triển thị phần.
• Phối hợp xây dựng, đề xuất các biện pháp, chương trình marketing nhằm tăng doanh thu, thị trường.
   

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 
• Ca làm: 8 tiếng xoay ca: ca sáng 7h-15h, ca chiều 13h-21h, 
• 1 tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày bất kì

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

• Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
• Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
• Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
• Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
• Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
• Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.