Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các vị trí thuộc khối Kinh doanh (B2B/GOV), Back Office, Kỹ Thuật (bao gồm cả vị trí chuyên môn/cấp cao);Theo dõi, triển khai và thực hiện tuyển dụng headcount nhân sự của từng đơn vị đã được phê duyệt trong năm, đảm bảo đạt chỉ tiêu và chất lượng nhân sự;Điều phối và cải tiến quy trình Onboarding nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên mới;Theo sát tiến độ công việc, định kỳ báo cáo kết quả, các vấn đề tồn tại trong công tác chuyên môn và đề xuất các giải pháp khắc phục để đạt được mục tiêu;Phát triển chiến lược và kênh tuyển dụng, bao gồm headhunting để mở rộng và duy trì nguồn ứng viên chất lượng;Tham gia xây dựng, triển khai, thực hiện các chương trình Truyển thông, xây dựng thương hiệu tuyển dụng và giữ nhân viên gắn bó lâu dài với công ty;Thực hiện các trách nhiệm khác theo yêu cầu của quản lý.

- Quản lý nhóm khoảng 15 nhân viên.

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm, đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu suất.

- Đưa ra quy trình và mục tiêu cho nhóm để đảm bảo nhân viên làm việc đúng theo các yêu cầu của công ty.

- Quản lý nhóm dựa trên báo cáo hàng ngày, năng suất và hiệu suất làm việc.

- Quản lý các hoạt động hàng ngày của nhóm. Quản lý các chỉ số hoạt động chính của nhóm (tỉ lệ liên lạc, tỉ lệ hẹn, tỉ lệ thành công, số lượng cho vay,...)

- Huấn luyện nhân viên để cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại, đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm.

- Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.

- Giám sát quy trình và đề xuất các thay đổi/ cải tiến dựa trên từng giai đoạn để đáp ứng yêu cầu của công ty.

- Tham gia đào tạo nhân viên mới hoặc đào tạo các chức năng mới của hệ thống.

- Đảm bảo nhóm tuân thủ chính sách và các quy định nội bộ và bên ngoài.

- Tham gia thử nghiệm chức năng mới của hệ thống

- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn chức năng cho nhân viên (cả hệ thống và kỹ năng)

- Địa điểm làm việc: Tầng 12, Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

• Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng; Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm tín dụng, phi tín dụng của ABBANK;
• Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; thực hiện giải ngân, theo dõi việc trả nợ của khách hàng;
• Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời;
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK;
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị;
• Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Quản lý nhân viên kinh doanh sát sao để luôn đạt mục tiêu doanh số, mục tiêu tăng trưởng;Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh mà doanh nghiệp đặt ra; Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch kinh doanh. Báo cáo hàng tuần, hàng ngày về kết quả kinh doanh, chi phí, doanh thu; đưa ra các dự báo trước Ban Quản trị;Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng:Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng inbound lead, duy trì doanh thuNgười Trưởng phòng có trách nhiệm tối ưu, xây dựng lên quy trình bán hàng: Bắt đầu từ bước lên kế hoạch đến khi chốt salesCó trách nhiệm tuyển dụng nhân viên, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanhXác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường. Đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới

- Thiết kế và phát triển ứng dụng: làm việc với nhóm thiết kế và phát triển để tạo ra các ứng dụng web hoặc di động, từ khâu xác định yêu cầu, phân tích, thiết kế giao diện, phát triển front-end và back-end, cài đặt cơ sở dữ liệu, tích hợp các API, tối ưu hoá hiệu suất ứng dụng.- Tối ưu hoá hiệu suất: Sử dụng các kỹ thuật tối ưu hoá hiệu suất để tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người dùng.- Cập nhật công nghệ mới: cập nhật liên tục các công nghệ mới để đảm bảo rằng ứng dụng luôn sử dụng các công nghệ mới nhất và phù hợp nhất với nhu cầu của khách hang.- Quản lý dự án: quản lý dự án, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng dự án được triển khai đúng theo yêu cầu của khách hàng và thời gian hoàn thành dự án.

Quản lý, nắm chắc các đầu việc liên quan đến mảng thẻ của Công ty.Trao đổi, đóng góp với các bộ phận để tối ưu hóa khả năng vận hành mảng thẻ.Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh của mảng thẻ trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ.Báo cáo định kỳ và đột xuất các vấn đề phát sinh của mảng thẻ với Ban Giám đốc để có phương án xử lý phù hợp.

Phối hợp hạch toán, kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trên phần mềm fastKiểm tra hồ sơ khai thuế quý,báo cáo tài chính năm, hồ sơ quyết toán thuế, hồ sơ hoàn thuế... Đảm bảo kê khai thuế đúng và nộp thuế đầy đủ: Thuế GTGT, TNDN, TNCN;Lập báo cáo quản trị, báo cáo dòng tiền ... cho ban giám đốcThực hiện một số giao dịch với ngân hàng, làm hồ sơ vay, theo dõi các khoản vay, đáo hạn của ngân hàngQuản lý, điều hành, chịu trách nhiệm đến hoạt động của phòng Tài chính Kế toánXây dựng hệ thống, tổ chức hạch toán kế toánXây dựng các quy chế, quy trình về tài chính nhằm phục vụ công tác kiểm soát và quản lý tài chính trong công tyĐào tạo nhân sự kế toán về kỹ năng chuyên mônCác công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc

Tóm tắt công việc:​

 Là thành viên của các đội bán hàng. Trực tiếp chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu phân phối bán hàng cho các chủng loại sản phẩm, ngành hàng tại khu vực mình phụ trách. ​

• Bao phủ hàng hóa ở tất cả các cửa hàng trong khu vực được giao. Duy trì mức tồn kho tối ưu cho các cửa hàng bán lẻ​
• Quản lý doanh số, công nợ, trong khu vực phụ trách ​
• Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại và trưng bày trong khu vực được giao​
• Kiểm soát việc thực hiện các chương trình khuyến mại, trưng bày ngoài thị trường​
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng. Giái đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được giao​
• Nắm bắt các hoạt động của đối thủ trên thị trường và chia sẻ trong nhóm, đề xuất hướng giải quyết​

 ​

Phương tiện làm việc:​

• Nơi làm việc: 80% thời gian trên thị trường, 20% tại Nhà phân phối

• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và các chương trình khuyến mại, chốt đơn hàng qua kênh chat trên các sàn TMĐT, hotline nhãn hàng.
• Livestream bán hàng theo lịch hàng ngày.
• Vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT (chuẩn bị/cập nhật danh mục và thông tin sản phẩm, tình trạng tồn kho, chương trình khuyến mãi, ..).
• Lên đơn và theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng. Luôn chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hàng khiếu nại, hàng lỗi, đơn hàng giao trễ...
• Trực fanpage, hotline nhãn hàng theo phân công công việc.
• Thực hiện hoạt động CSKH sau bán qua kênh chat trên sàn TMĐT, telesale.

1/ Kho hàng:Đối chiếu sổ quỹ và quỹ tồn thực tế, thực hiện kiểm kê tài sản, kho hàng...2/ Công nợ:Theo dõi công nợ của nhà cung cấp, đại lý và khách hàng.Tổng hợp tất cả các hóa đơn đầu ra phát sinh trong tháng.3/ Nội bộ: Tạo lập các báo cáo nội bộ theo yêu cầu của Giám đốc (báo cáo tài chính, doanh thu, chi phí...)Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn

Chi tiết các công việc: 1.Hoạt động đưa sản phẩm đến thị trườngTạo, sửa đổi, cập nhật các tài liệu bán hàng: Technical Datasheet, Brochure, Catalogue.Tạo, cập nhật các hồ sơ năng lực của công ty: Profile company, Project on going,...Tạo, quản lý các công cụ bán hàng: Sample product, Các ấn phẩm in ấn (TDS, Brochure, Catalgue, Profile Company, Name card, ...) 2.Digital Marketing Tạo, quản lý, cập nhật content (bài viết, hình ảnh, video) trên các nền tảng mạng xã hội, website của công ty. Tạo, quản lý, điều chỉnh các chiến dịch quảng bá sản phẩm đến khách hàng thông qua các nền tảng Mạng xã hội, website hoặc theo đề xuất.3.Tele MarketingThực hiện quy trình trình CRM để chuyển đổi các khách hàng tiềm năng mang về từ giai đoạn Digital Marketing mang về, tạo thành các đơn hàng4.Cải tiến và vận hành hiệu quảTạo, đề xuất cải tiến quy trình CRM, và các quy trình kinh doanh liên quan đến bộ phận.Đề xuất cải tiến quy trình của các phòng ban khác nếu có ảnh hưởng đến bộ phận.Quản lý nguồn ngân sách được giao và đảm bảo chúng được sử dụng hiệu quả5.Báo cáoBáo cáo khách hàng tiềm năng.Báo cáo đơn hàng.Báo cáo chiến dịch quảng cáo.

- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về quy mô, quy trình tuyển dụng phù hợp với thực tế - Tham gia xây dựng các hệ thống, quy trình, tiêu chuẩn trong việc tuyển dụng - Lên kế hoạch cụ thể và triển khai công tác tuyển dụng: Đăng tuyển, tìm kiếm, khai thác hồ sơ ứng viên. - Tuyển dụng đa dạng các vị trí như Sale, Marketing, Kĩ thuật, Thi công..... - Tham gia phỏng vấn tuyển dụng, đánh giá ứng viên cũng như tương tác, trao đổi, đàm phán các vấn đề liên quan với ứng viên. - Theo dõi, hỗ trợ và có ý kiến đánh giá nhân viên trong thời gian thử việc. - Báo cáo theo quy định

- Lên kế hoạch tổ chức đội ngũ bán hàng (sale)

- Về tuyển dụng và bổ sung nhân sự cho hệ thống kinh doanh.

- Tìm kiếm và mở rộng hệ thống NPP, Đại lý khách hàng.

- Đề xuất các hoạt động marketing thúc đẩy bán hàng.

- Chịu trách nhiệm khác liên quan đến bộ phận Sale.

Tìm kiếm khách hàng:

• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ để giới thiệu sản phẩm bất động sản.

Tư vấn sản phẩm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về các dự án bất động sản, bao gồm vị trí, giá cả, tiện ích và pháp lý.
• Thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm tại dự án hoặc qua các kênh trực tuyến.

Chăm sóc khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và mới.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và giải quyết các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

Báo cáo và phân tích:

• Lập báo cáo doanh số hàng tuần/tháng và phân tích xu hướng thị trường.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Tham gia hoạt động marketing:

• Hỗ trợ trong việc tổ chức các sự kiện, chương trình quảng bá sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung quảng cáo.

• Hạch toán chứng từ kế toán theo quy định.
• Lên báo cáo tài chính, báo cáo thuế, quý, tháng, năm , và báo cáo giải trình chi tiết.
• Giải trình số liệu với cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra theo yêu cầu của người phụ trách phòng.
• Ưu tiên ứng viên đã có gia đình tuổi từ 27-40.
• Làm việc tại: Tòa nhà N04B-T2, Khu ngoại giao đoàn, Phường Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

- Giới thiệu sản phẩm công ty đến khách hàng spa, phòng khám.
- Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Chăm sóc các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình bán hàng trên địa bàn được giao.
-  Xử lý phản hồi về sản phẩm theo đúng tiến độ.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương, thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động.Xây dựng quy chế lương thưởng, thực hiện các chế độ cho người lao động.Tổ chức và giám sát thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của BGĐXây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.Hoạch định chiến lược nhân sự và lên kế hoạch tuyển dụng phù hợp với nhu cầu phát triển của công tyQuản lý, điều hành công việc của nhân viên trong bộ phận và đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của phòng.Kết hợp với các trưởng bộ phận xây dựng bộ tiêu chí đánh giá nhân sự và các chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên công ty.

Nhận đơn hàng từ kế toán, kiểm tra đối chiếu số hàng với thủ kho. Giao hàng đúng chủng loại, kiểm đếm số lượng đầy đủTham gia cùng bộ phận kho nhận hàng nhập khẩu từ nước ngoài, trong nước.Chuyển hàng đi các tỉnh (thông qua gửi xe khách): số lượng ít chuyển theo xe khách, xe liên tỉnh. Số lượng nhiều chuyển trực tiếpHỗ trợ thăm khách hàng cùng sales ở các tỉnh theo nhiệm vụ phân công trực tiếp từ BGĐHỗ trợ thủ kho các công việc khác của kho: dán nhãn thuốc, chuẩn bị hàng, đóng gói hàng hóa.Thực hiện công việc của BGĐ giao: chở lãnh đạo đi thăm khách hàng theo lịch