Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Vạn Xuân

+ Xuất hóa đơn cho khách hàng, theo dõi công nợ phải thu khách hàng,+ Hạch toán chính xác các khoản mục chi phí của công ty, ví dụ như: chi phí quản lý, chi phí sản xuất, chi phí bán hàng , …+ Kiểm soát công nợ nội bộ, công nợ phải trả nhà cung cấp+ Lập các báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty + Xây dựng hoặc đề xuất các giải pháp thắt chặt/ nới lỏng chi tiêu để sử dụng chi phí có hiệu quả+ Dự báo chi phí và cố vấn cho kế toán trưởng/ ban giám đốc để tiết kiệm chi phí+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Job PurposeNgười đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm:- Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên được giao theo quy định đối với phân cấp Gold PRM của Trung tâm Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên trong từng thời kỳ, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên (“DVNHƯT”)- Thực hiện các hoạt động tư vấn tài chính cá nhân trên danh mục KH để phát triển giá trị and thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàngKey Accountabilities:1. KHÁCH HÀNG: CUNG CẤP GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG- Khai thác thông tin, phân tích and đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc and tiểu phân khúc và am hiểu danh mục- Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng- Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.2. DỊCH VỤ: CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ƯU TIÊN VỚI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC- Trực tiếp tiếp nhận and thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế- Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho các khách hàng đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng- Ghi nhận and phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH and QUẢN LÝ RỦI RO- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng (Amlock, KYC, SA…) cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)- Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí và các nội quy quy định khác của Ngân hàng theo từng thời kỳ- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh mục khách hàng- Phối hợp với các bộ phận/ đơn vị trong chi nhánh and nội bộ Techcombank đảm bảo thực hiện giao dịch và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng and triệt để4. NHÂN SỰ: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC- Quản lý việc triển khai kế hoạch cá nhân (PDP) để nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ cho việc phát triển bản thân.- Tuân thủ các chương trình đào tạo, tập huấn theo yêu cầu của TCB.- Đóng góp vào các hoạt động xây dựng and phát triển văn hóa tổ chức.- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác and tinh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội - Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần của 5 giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH and KẾT QUẢ KINH DOANH- Xây dựng kế hoạch kinh doanh and phát triển khách hàng, thực hiện bán tăng/ bán chéo sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.6. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của cấp quản lý

- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn cá nhân và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng: Vay mua nhà, bảo hiểm nhân thọ, thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ khác của VAB- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm...

- Truyền đạt kiến thức về Nghề Bánh mỳ/Thức ăn chế biến- Nghiên cứu, sáng tạo các concept sản phẩm mới- Đào tạo các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, trưng bày hàng hóa, quy trình chế biến ... - Đào tạo tay nghề cho các nhân viên trong toàn hệ thống- Giám sát và Đánh giá việc thực hiện của các nhân viên sản xuất và chế biến Bánh Mỳ/Thức ăn chế biến.- Lập kế hoạch về Đào tạo tay nghề và Giám sát hiệu quả.

• Quản lý và điều phối nhóm 6–10 Direct Sales Agents triển khai các hoạt động Direct Marketing (DMK) đúng kế hoạch; đảm bảo nhân sự đầy đủ và hoạt động hiệu quả tại các điểm làm.• Tìm kiếm, tuyển dụng ứng viên chính thức hoặc cộng tác viên. Đảm bảo đủ nhân sự trong team để đáp ứng chỉ tiêu về số lượng & chất lượng lead.• Đào tạo và theo sát nhân viên về kỹ năng tư vấn, bán hàng, sử dụng phần mềm nhập liệu, và kiến thức sản phẩm để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.• Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên: thái độ, tác phong, chất lượng tư vấn, setup booth, sử dụng POSM; đề xuất training lại nếu cần.• Theo dõi tình hình tại điểm làm: báo cáo hàng ngày cho Team Leader về kết quả, khó khăn, phản hồi khách hàng và đề xuất giải pháp.• Quản lý, phân bổ và kiểm kê POSM hằng tuần cho các khu vực phụ trách.• Tìm kiếm & phát triển mối quan hệ đối tác nhằm mở rộng nguồn data khách hàng tiềm năng.• Đề xuất hoạt động tiếp thị trực tiếp & chương trình khuyến mãi phù hợp với thực tế thị trường.• Khảo sát đối thủ cạnh tranh và hỗ trợ tìm kiếm địa điểm làm việc mới phù hợp.• Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Mục đích công việc:Chuyên viên Quản lý tài sản nợ - tài sản có thực hiện các công việc Điều chuyển vốn nội bộ (FTP) nhằm đảm bảo việc công tác tính toán thu nhập/chi phí vốn nội bộ được đầy đủ và chính xác theo đúng quy định của các cơ chế, chính sách mua bán vốn nội bộ. Đồng thời, thực hiện các công việc Quản lý Tài sản Nợ Tài sản Có nhằm đảm bảo công tác phân tích được nhanh chóng, đầy đủ và chính xác và hỗ trợ hiệu quả công tác tham vấn cho Ban lãnh đạo về quản lý và điều hành Bảng cân đối Tài sản.Thực hiện các công việc phân tích Bảng cân đối Tài sản• Phân tích và đánh giá hiệu quả các hạng mục tài sản của Bảng cân đối Tài sản.• Thực hiện các báo cáo hoạt động của hạng mục tài sản của Bảng cân đối Tài sản• Hỗ trợ trong việc xây dựng các tham vấn về nâng cao hiệu quả hoạt động của Bảng cân đối Tài sảnThực hiện các công việc Điều chuyển vốn nội bộ• Thực hiện Xây dựng cách thức vận hành tính toán mua bán vốn nội bộ cho các hạng mục Tài sản Có Tài sản Nợ, sản phẩm, chương trình kinh doanh… theo quy định của các cơ chế, chính sách mua bán vốn nội bộ nhằm đảm bảo việc tính toán được đầy đủ và chính xác.• Phối hợp với các đơn vị khác Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý FTP.• Đề xuất, tham vấn các quy định, cơ chế, chính sách FTP cho Lãnh đạoThực hiện vai trò là đơn vị đầu mối tổng hợp và xây dựng báo cáo ALCO theo yêu cầuXây dựng và thực hiện các báo cáo quản trị FTP và xây dựng cơ sở quản lý dữ liệu FTPPhối hợp với các đơn vị liên quan giám việc thực thi các quy định của ALCO về phát triển các hạng mục tài sản, rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá và các nội dung khác.Phối hợp với các đơn vị khác trong Khối trong công tác xác định kết quả kinh doanh của các đơn vị theo định kỳ.

You will be responsible for developing and driving long-term brand strategy on diverse Medical Channels: hospital, clinic, doctor, pharmacies, etc. You will also lead, coordinate activities related tothe medical field to achieve annual and long-term sales, profit, marketing, and brand awareness objectives.You will manage the Product Team to implement a range of activities to market products. This includes preparation of Marketing Campaign and Tools such as: medical and educational content, printing materials, online communication, etc. which will be implemented in medical channels.Scope of ResponsibilitiesMain Responsibilities and Duties:● Develop and prepare all products (new and existing) key message: ensure timely implementation of issues related to new and existing products.● Build a strong plan to develop the awareness of the brand around dermatology and science● Improve our relationship with medical KOL and OL to get their endorsement● Planning, coordinating, and follow-up all medical activities and events that will be implemented during the year: symposium, congress, advisory board, KOL event, clinical studies, etc.● Oversee monthly budget ensuring that all activities fit in financial parameters.● Analyze information collected from various data sources / trends, to measure product’s effectiveness, and build accordingly consumers needs’ forecast● Consulting, building marketing programs and campaign for existing products and preparing to launch new products (launching products)● Brand and product training : Ensure product information is conveyed accurately and timely (Business team and team of doctor)● Organize medical seminars and conferences: Ensure the company's brand identity is complete, coordinate well with the Sales Department in all stages of seminars and conferences.● Ensure accuracy of KOL knowledge and speech : Ensure that KOLs knows the Company and recognize the presence of the company's treatment products● Collaborate with the marketing department for the marketing campaign and event planning* Other functions:● Coordinate with the Sales department to survey and assess the level of information reception, satisfaction, and trust of customers for products, brands, and sales staff.● Answer questions from customers related to products● Collaborate with R&D department in assessing potentials and new product opportunities● Synthesize reports, Marketing plans, seminars, conferences every week, every month● Perform other requests as assigned by the Board of Directors, Head of Department/ Superior.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại ACB (bao gồm cho vay thế chấp, tín chấp, huy động tiền gửi tiết kiệm, mở tài khoản, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ thanh toán …)• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi những thắc mắc của khách hàng hiện hữu nhằm duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.• Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.• Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng.• Bán chéo các sản phẩm dịch vụ theo quy định tại ACB.

- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng giao dịch chứng khoán (cá nhân/ tổ chức);- Tư vấn đầu tư, hỗ trợ, chăm sóc Khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ giao dịch chứng khoán của Công ty;- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng;- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban lãnh đạo.

- Dịch và hỗ trợ quản lý, giám đốc trong các cuộc trao đổi hàng ngày, các cuộc họp online/offline- Chuẩn bị hồ sơ thử nghiệm cho các vât tư sử dụng cho sản phẩm thử nghiệm.- Liên hệ với các trung tâm thử nghiệm phòng cháy để trao đổi và xin tư vấn thông tin liên quan tới quy định nhà nước, tới spec sản phẩm cần phát triển, đặt lịch thử nghiệm cũng như xử lý các thủ tục thanh toán liên quan.- Theo dõi quản lý, điều chỉnh kế hoạch thử nghiệm mẫu sản phẩm mới theo tình hình sản xuất- Lưu trữ các bản báo cáo, tài liệu liên quan tới thử nghiệm….- Interpret and support managers and directors in daily communications and online/offline meetings.- Prepare test documents for materials used in test products.- Contact fire testing centers to discuss and seek advice on government regulations, product specifications for development, schedule testing, and handle related payment procedures.- Manage also adjust the testing plan new product samples according manufacturing situation.- Store reports and documents related to testing….

Chịu trách nhiệm toàn bộ cho công tác Kế toán & Tài chính đảm bảo tuân thủ quy định Pháp luật và Tập đoàn, đồng thời hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.Lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát tài chính, theo dõi chi phí đầu tư dự án và đảm bảo các báo cáo tài chính , hồ sơ thuế đúng tiến độ và quy định.1. Quản lý và điều hành công tác Kế toán- Chịu trách nhiệm chỉ đạo trực tiếp toàn bộ công tác hạch toán kế toán, thống kê, thông tin kinh tế và quản lý tài chính, đảm bảo tuân thủ quy định Pháp luật và Tập đoàn, đồng thời hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.- Chịu trách nhiệm trước Ban Tổng giám đốc về hoạt động của Ban Kế toán & Tài chính.- Quản lý và điều hành Ban Kế toán & Tài chính, đào tạo và hướng dẫn các nhân viên thực hiện thành thạo các công việc phần hành.- Tổ chức thực hiện các quy trình nghiệp vụ Kế toán- Xây dựng các quy trình nhằm kiểm soát các khoản chi phí hoạt động, chi phí đầu tư mua sắm TSCĐ và đầu tư xây dựng cơ bản, đảm bảo hiệu quả và chặt chẽ.- Kiểm soát, soát xét chứng từ Kế toán liên quan đến hoạt động thu chi của Công ty, đảm bảo tuân thủ quy định của Pháp luật, Công ty và Tập đoàn hiện hành.- Theo dõi chi phí đầu tư dự án, tính giá thành hoạt động bất động sản theo đúng quy định và quy trình của Tập đoàn.2. Lập Kế hoạch và kiểm soát Tài chính- Lập kế hoạch ngân sách và phương án sử dụng, quản lý nguồn vốn.- Đảm bảo hồ sơ kê khai Thuế hàng tháng, báo cáo tài chính theo quy định, hồ sơ quyết toán thuế năm, báo cáo tài chính năm tuân thủ theo quy định và gửi tới các cơ quan chức năng đúng tiến độ của Tập đoàn.- Lập báo cáo quản trị định kỳ kịp thời cho Ban Tổng giám đốc

- Phân tích vĩ mô: • Nghiên cứu các vấn đề liên quan đến tình hình vĩ mô Việt Nam, kinh tế – chính trị thế giới và tác động của chính sách vĩ mô của các NHTW lớn đến Việt Nam.• Tham gia thực hiện các báo cáo nhận định về vĩ mô định kỳ (tháng, quý và năm), báo cáo chiến lược định kỳ (quý & năm), báo cáo ngành theo định kỳ hoặc khi có sự kiện quan trọng.• Nhận biết và theo dõi các yếu tố quan trọng của vĩ mô trong và ngoài nước, phân tích để đánh giá tác động đến môi trường kinh doanh và thị trường chứng khoán.• Tham gia xây dựng cơ sở dữ liệu, mô hình dự báo phục vụ cho mục đích nghiên cứu;• Tham gia nghiên cứu và phân tích diễn biến thị trường chứng khoán, dòng tiền, ETF… và đưa ra nhận định về xu hướng của thị trường chứng khoán Việt Nam và thế giới trong ngắn/dài hạn.- Các công việc khác: • Tham gia các buổi thuyết trình, hội thảo, gặp gỡ khách hàng.• Các công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

Thực hiện cung cấp các dịch vụ tư vấn phát triển kinh doanh cho các khách hàng theo nghành kinh doanh (Thực phẩm, logistics và một số ngành liên quan) bao gồm:1. Tổ chức nghiên cứu thị trường, đánh giá các xu hướng, và cơ hội đầu tư, phát triển kinh doanh2. Xây dựng các báo cáo đề xuất đầu tư cho khách hàng3. Xây dựng các báo cáo nghiên cứu khả thi cho cáo đề xuất đầu tư4. Tổ chức set up và bin giao các cơ sở/ dự án kinh doanh mới cho khách hàng5. Cung cấp dịch vụ đào tạo, hướng dẫn các qui trình phối hợp hoạt động, qui trình lập và quản lý kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu của khách hàng.

A. General Responsibilities:Having one of the most exciting responsibilities in the Marketing department, as a Field Marketing Supervisor, you will be the CEO of your own territory (multiple districts in key cities or full province), and together with your partners from Sales team, be accountable for driving its growth, developing & implementing all Marketing activities behind under the allocated resources, and fully empowered to drive bottom-up business proposals, making continuous learnings & improvements for your territory in very close collaboration & receiving strong supports from with Brand, Sales, and Analysis functions across the business.In order to succeed in this role, you will need to have (1) a strong entrepreneur, commercial & analytical mindset, (2) advanced consumer-centric appreciation & deep understanding of your own territory to engage with the targeted consumers through impactful Marketing activities in your area to build brand growth - outclassing competitors, and (3) strong leadership & team-player quality to effectively collaborate with cross-functions to achieve common goals and successes.The responsibilities consist through-the-line territorial commercial & consumer understandings; participation in the development & implementation of marketing programs/activations/visibility; management of resources; performance review & making corrective actions for continuous improvements to achieve the business objectives of your own territory.You will embark on a highly rewarding journey where you can grow your leadership, commercial & analytical capabilities, and marketing experience with huge opportunities for career development within and outside of Vietnam in JTI..B. Key Duties:1. Territory management & Market intelligence - Master their in-charge territories' Sales coverage, hot areas, dominant smoker profiles & trade segmentation as a solid base for any Distribution / Activation / Launching initiatives.- Communicate success/failures of programs & learnings in their in-charge territories, especially for new programs or new product launch- Raise any competitive activity JTI should be aware of & its impact on JTI activities in their in-charge territories2. Regional Sell-out program planning & monitoring - Discuss, propose & align sell-out program- Tracking progress based on (system-generated or self-developed) reports/dashboards, KPI achievement & budget spending of regional FM programs to have action plan with Sales team- For new/complicated programs, FM to tag along with Salesman to educate retailers on scheme & reward- Follow agreed route plan to examine program execution quality (by Sales) and provide timely support/corrective actions 3. Trade Partners program execution - Deploy program mechanics, KPI setting & visibility condition for selected retail partners - Conduct weekly business review to closely monitor each partner on progress & push for target achievement- Ensure post-program service continue to be carried out by sales team. 4. New opportunities programs development & execution - Identify opportunities (based on Consumer mapping) & develop suitable short-term scheme for pilot to assess potential- Plan resource/budget & set KPI for pilot, as a benchmark for decision-making post-pilot (stop/keep piloting/scale up)5. Premium HRC tie-up deployment - Tie-up ~30 Premium HRC outlets (stand-alone or chain) in their in-charge territories with the right traffic & accurate smoker profile for Equity building, BA activation, Visibility display & Brand awareness- Directly deal with outlet owner for optimized fees & full activation benefits (listing, pricing, BA, visibility)- Arrange Event calendar & Activation plan within allocated budget

Chúng tôi là đơn vị chuyên nghiên cứu, phát triển và phân phối các dòng sản phẩm mỹ phẩm chuyên sâu dành cho spa, clinic và thẩm mỹ viện. Với sứ mệnh mang đến giải pháp làm đẹp hiệu quả, an toàn và cập nhật xu hướng quốc tế, chúng tôi tìm kiếm một bạn Phụ trách Truyền thông & Marketing để đồng hành cùng dự án trong giai đoạn tăng trưởng mạnh.MÔ TẢ CÔNG VIỆCLập kế hoạch & triển khai chiến lược nội dung • Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng (B2B: spa, thẩm mỹ viện; B2C: người tiêu dùng cá nhân, Đại lý) và các xu hướng nội dung mới để xây dựng chiến lược phù hợp. • Xây dựng kế hoạch nội dung định kỳ (tuần – tháng – quý) bám sát mục tiêu kinh doanh và các chiến dịch ra mắt sản phẩm. • Phối hợp với team Kinh doanh để triển khai nội dung trên các kênh: → TikTok, Facebook, Shopee → Zalo OA, Email, SMS → Google Ads / TikTok Ads / KOC & Livestream (nếu có)Sáng tạo & quản lý nội dung truyền thông đa kênh • Viết nội dung truyền thông (social post, PR, landing page, email…) phù hợp từng đối tượng mục tiêu. • Lên ý tưởng, kịch bản và phối hợp sản xuất video ngắn: demo sản phẩm, feedback khách hàng, hướng dẫn sử dụng, livestream bán hàng. • Làm việc với designer để thiết kế các ấn phẩm hỗ trợ: banner, poster, clip ngắn, hình ảnh sản phẩm, podcast... • Đảm bảo đồng bộ hình ảnh thương hiệu trên toàn bộ các nền tảng truyền thông.Quản lý cộng đồng & tối ưu tương tác • Xây dựng và duy trì cộng đồng spa/khách hàng thông qua nội dung chuyên sâu, mang tính tư vấn – giáo dục. • Phối hợp xử lý comment, inbox nhanh chóng và hiệu quả. • Theo dõi hành vi người dùng để tối ưu nội dung (A/B testing, chỉ số chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân...).

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh• Triển khai thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân trong năm tài chính.Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu.Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng chiến lược, từ đó thiết lập cuộc hẹn và tiếp cận với khách hàng.• Tư vấn trực tiếp, bán thêm bán chéo các sản phẩm dịch vụ KHCN bao gồm: Vay thế chấp, vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phầm khác theo định hướng từng thời kỳ, đảm bảo tư vấn chính xác đầy đủ và đúng theo quy định của ACB.• Giới thiệu khách hàng và cơ hội bán hàng cho các chức danh khác để khai thác và phát triển khách hàng đối với các sản phẩm không tư vấn trực tiếp nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho ACB.• Chăm sóc, duy trì khách hàng vay hiện hữu thông qua việc thường xuyên liên lạc, tiếp xúc với khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết giữa khách hàng và ACB, khai thác hiệu quả khách hàng liên quan từ khách hàng hiện hữu.- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân• Thực hiện thu thập đầy đủ hồ sơ khách hàng, khởi tạo tờ trình hạn mức và phối hợp nhân viên phân tích tín dụng trình duyệt hồ sơ tín dụng theo hướng dẫn từng thời kỳ.• Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện thủ tục giải ngân cho khách hàng.• Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng theo quy định của ACB.• Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ khách hàng trong danh mục quản lý. Phối hợp với bộ phận xử lý nợ trong quá trình xử lý/ thu hồi đối với các khoản nợ có vấn đề.• Thực hiện các công việc, báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý tại đơn vị và đơn vị quản lý chức danh tại hội sở.• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng đơn vị/ cấp quản lý theo quy định từng thời kỳ.- Quản lý hiệu quả công việc cá nhân• Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, quy trình, chính sách, hướng dẫn công việc, các chương trình Marketing, chiến dịch bán hàng, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định ACB.• Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.

• Be a part of Marcom team and belong to Integrated Marketing Communication (IMC ) team, who take care of MKT Branding/ MKT Products/ MKT Partnership and Internal Communication also. • Plan, execute, and manage all digital marketing for OPES, including SEO, SEM, email marketing, and social media, included into owned OPES channels. • Establish and execute a digital marketing strategy to distribute content• Work with internal and other stakeholders to maintain OPES’s campaign/ projects. • Maintain consistent brand messaging across all social channels; partners’ channels; … • Identify, analyze, and measure trends and content to assess how well it’s performing and optimize users experience

• Support Management of the BD Department in building marketing strategy; Responsible for implementing marketing plans & activities; Utilize all relevant traditional and digital platforms to increase the Company’s brand & key product awareness;• Responsible for creating and managing all marketing materials and collateral in line with Group brand direction such as PR article, Product kits, brand videos, EDM, website, social channels, social contents;• Conduct market research to provide market insights and propose marketing strategies to reach defined target audience through both BTL and ATL channels;• Track effectiveness and optimize marketing campaigns and prepare performance report for Management;• Other ad hoc tasks assigned by CEO and Head of Business Development;• Report to Head of Business Development.