Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Vạn Xuân

- Tiếp đón khách đến quầy dịch vụ khách hàng tại Trung tâm thương mại- Quản lý phiếu quà tặng, thẻ thành viên- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng liên quan đến voucher, đổi quà tặng, chương trình khuyến mãi, chương trình hội viên của Trung tâm Thương mại- Kết hợp với các bộ phận chạy các sự kiện của Trung tâm thương mại

• Chuẩn bị hồ sơ chứng từ xuất nhập khẩu, khai báo hải quan trên VNACCS• Thực hiện thủ tục xin C/O và các loại giấy phép liên quan• Phối hợp với các phòng ban để hoàn tất quy trình giao nhận hàng hóa

• Nghiên cứu xu hướng thị trường, tìm hiểu xu hướng mới, khảo sát khách hàng để nắm bắt được nhu cầu, hành vi của người dùng.• Đề xuất các ý tưởng cải tiến và bổ sung trải nghiệm cho sản phẩm/tính năng, giao diện người dùng.• Cho ý kiến về thiết kế trải nghiệm và giao diện người dùng (UI, UX) của các công cụ giao dịch chứng khoán App/Webtrading.• Phối hợp với các bộ phận trong dự án (PO, BA, Dev…) phân tích, đánh giá nhằm tối ưu chất lượng giao diện và nâng cao trải nghiệm Khách hàng.• Tổ chức khảo sát Khách hàng, thực hiện báo cáo đánh giá trải nghiệm Khách hàng và đề xuất nâng cao trải nghiệm định kỳ.• Phối hợp kiểm thử UAT/quản lý chất lượng đối với các phần giao diện chung người dùng, các module mở tài khoản, giao dịch dạng End User.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

- Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)- Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN- Quản lý danh mục khách hàng, phân giao khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàngquản lý năng suất lao động của các RM- Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN, quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

MỤC TIÊUCác sản phẩm của công ty có bằng sáng chế tại Mỹ, đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế, và thường xuyên có mặt trong danh sách Best Sellers của Amazon Mỹ cùng nhiều quốc gia khác. Công ty cần tuyển dụng nhân sự cho kế hoạch xây dựng và phát triển thêm các kênh bán hàng trực tiếp qua website (Shopify) và TikTok với thị trường mục tiêu toàn cầu.MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Setup, theo dõi, và tối ưu hóa các chiến dịch ads đa nền tảng (Meta, Google, TikTok,...) cho tất cả các thị trường theo đúng best-practices.- Các công việc chi tiết hơn sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn trực tiếp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân• Xây dựng kế hoạch tiếp cận, tiếp thị khách hàng trong danh mục phân công và khách hàng mới nhằm thực hiện kế hoạch của cá nhân để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.• Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, cụ thể gói tài khoản, tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, thẻ tín dụng và các sản phẩm theo quy định của ACB từng thời kỳ.• Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao.• Khai thác bán thêm, bán chéo danh mục khách hàng hiện tại.• Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:• Tiếp nhận, kiểm tra và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ.• Thực hiện nhận diện khách hàng, kiểm soát trước, trong giao dịch, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của ACB và pháp luật.• Tuân thủ quy trình/ hướng dẫn cấp thẻ tín dụng không có TSĐB bao gồm thu thập thông tin, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, khởi tạo tín dụng trên hệ thống theo quy định của ACB theo từng thời kỳ.• Nhắc nợ, thu hồi nợ thẻ tín dụng trong khách mục khách hàng quản lý.• Nhận diện báo cáo, tham gia các công việc xử lý rủi ro hoạt động.• Thực hiện các công việc theo đúng quy chế, quy định, hướng dẫn của ACB.• Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và an ninh thông tin.

1/ Quản lý độ chính xác của hàng tồn khoChủ động thực hiện kiểm kê hàng ngày và hàng tháng để đảm bảo độ chính xác tồn kho.Giám sát và đảm bảo chất lượng tính trạng của hàng hóa trong kho2/ Giám sát hoạt động của bộ phận Kho & Giao nhậnSắp xếp nhân lực làm việc (lấy hàng, đóng gói, kiểm tra, v.v.) để đảm bảo quy trình vận hành.Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng hạn và đầy đủ (On-Time, In-Full).Giảm thiểu hư hỏng do kho gây ra và xử lý hiệu quả các khiếu nại liên quan.Quản lý việc bổ sung hàng, sắp xếp và di chuyển sản phẩm để đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụBàn giao cho đơn vị vận chuyển với số lượng chính xác 100% và đúng nhà vận chuyển.Kiểm soát vật liệu đóng gói và vận chuyển.3/ Xử lý khiếu nạiTiếp nhận và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến đơn hàng (sai sản phẩm, giao hàng sai, chậm trể, etc.)Thực hiện điều tra kỹ lưỡng và đưa ra biện pháp khắc phục phù hợp.4/ Xử lý đơn hàng hoàn trả và bảo hành/bảo trìTiếp nhận và kiểm tra đơn hàng hoàn trả, bảo hành/bảo trì và xử lý theo đúng quy trìnhXác nhận thông tin với cấp trên hoặc trưởng nhóm liên quan nếu có vấn đề phát sinh5/ Hỗ trợ các công việc khácThực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác khi cần thiết để đảm bảo hoạt động kho

1. Role and Responsibilities This role will support supply planning activities, daily operations, shipping documents and data collection for Power BI dashboards.• Planning Support• Data Collection & Reporting• Prepare and maintain daily operational reports• Help update phasing by month/quarter and validate forecast data.• Collaborate with the team to update Power BI dashboards.2. Main Duties and Functions• Assist in preparing supply planning reports. • Help update phasing by month/quarter and validate data. • Support inventory planning and stock reconciliation tasks. • Ensure timely submission of accurate data for KPI tracking (Sales vs CFR, FA, FB, OTIF, Inventory Accuracy, Damage & Complaints).• Prepare and maintain daily operational reports (shipment status, stock movement,). • Support paperwork for customs clearance and logistics coordination. • Collaborate with the team to update Power BI dashboards.• Clean and organize data for Power BI dashboards. • Ensure timely submission of accurate data for KPI tracking (Sales vs CFR, FA, FB, OTIF, Inventory Accuracy, Damage & Complaints).• Support in meeting preparation (reports, presentations).3. Major Challenge of the Job • Validate data accuracy and highlight discrepancies. • Communicate with sales, logistics, and finance teams to collect required data. 4. Define expected performance in the roleTask Completion & Accuracy• On-Time Task Completion Rate: Assigned tasks completed by deadline.• Data Accuracy: Error rate in reports, forecasts, or system entriesLearning & Communication• Process Understanding: Score from knowledge checks or supervisor evaluation.• Responsiveness: Average response time to emails or requests.Reporting & Collaboration:• Report Quality: Completeness and clarity of reports.• Compliance: Adherence to SOPs and company policies.• Support Quality: Feedback from project leads on intern’s input.

• Thực hiện các công việc liên quan đến việc xây dựng mô hình rủi ro tín dụng trong phạm vi chức năng được giao, đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định của MB nhằm đạt được các mục tiêu chung của đơn vị.• Thu thập và xử lý dữ liệu để xây dựng các mô hình và công cụ đo lường rủi ro tín dụng, hệ thống xếp hạng khách hàng (scoring), và hệ thống cảnh báo sớm.• Xây dựng và triển khai các thẻ điểm/mô hình định lượng rủi ro tín dụng, rủi ro tín dụng tập trung và rủi ro tín dụng đối tác theo phạm vi phân công.• Hỗ trợ thiết lập các công cụ kiểm tra sức chịu đựng rủi ro tín dụng, bao gồm thu thập thông tin, đề xuất kịch bản sức chịu đựng, đánh giá và phân tích tác động của kịch bản đối với các yếu tố như tỷ lệ nợ xấu (NPL), dự phòng rủi ro tín dụng, vốn cho rủi ro tín dụng, và thu nhập từ hoạt động tín dụng.• Tham gia xây dựng các công cụ hỗ trợ việc định giá dựa trên rủi ro (risk-based pricing).• Tư vấn và đóng góp ý kiến trong quá trình xây dựng và triển khai các mô hình tín dụng tại các đơn vị liên quan trong MB và các công ty thành viên.• Đưa ra các khuyến nghị và báo cáo dựa trên kết quả phân tích đầu ra từ các mô hình đo lường rủi ro tín dụng, nhằm hỗ trợ cải thiện Khung quản trị rủi ro tín dụng.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp, phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

· Hỗ trợ lên kế hoạch, tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh cho học sinh và đồng hành cùng học sinh trong các hoạt động, sự kiện.· Hỗ trợ quản lý các website, mạng xã hội, mở rộng các lớp phát triển năng khiếu liên quan đến hồ sơ du học của học sinh.· Hỗ trợ hoàn thiện các tài liệu, chứng nhận cần thiết phục vụ quá trình xử lý hồ sơ du học của học sinh.· Hỗ trợ các công tác truyền thông, các sự kiện nội bộ của công ty.· Các công việc khác được giao.

Địa điểm làm việc: Trung tâm Amway Đồng Nai – Số 239 đường Trương Định, phường Tân Mai, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng NaiTRÁCH NHIỆM CỤ THỂ1. Quản lý hoạt động trải nghiệm khách hàng- Giám sát và tối ưu toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các bước: đăng ký, đặt hàng và thanh toán đơn hàng.- Triển khai các chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng và gắn kết lâu dài của khách hàng.- Hỗ trợ tại quầy trong giờ cao điểm và mùa cao điểm.- Hỗ trợ trực tiếp cho đội kho (WH Team) tại điểm bán.2. Quản lý dịch vụ thuê ngoài- Chịu trách nhiệm quản lý dịch vụ bảo vệ và vệ sinh thông qua việc điều phối hiệu quả các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.- Phối hợp với các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn cao về an ninh và vệ sinh tại trung tâm bán hàng3. Quản lý đội ngũ nhân viên- Dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ hướng đến khách hàng, thiết lập kỳ vọng hiệu suất rõ ràng.- Cung cấp phản hồi định kỳ, huấn luyện và đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên.- Triển khai hệ thống chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) để thúc đẩy năng suất và đạt được chất lượng dịch vụ xuất sắc.4. Quản lý cơ sở vật chất & hành chính- Thực hiện các hoạt động Mini Expo.- Quản lý phòng họp (bàn giao cơ sở vật chất & xác nhận đặt phòng).- Làm việc với chủ tòa nhà và quản lý các giấy phép liên quan.

• Thực hiện giám sát các rủi ro thị trường, thanh khoản; đề xuất phương án phòng ngừa/giảm thiểu rủi ro phát sinh• Quản lý hệ thống phần mềm giám sát rủi ro, thực hiện đo lường và phân tích rủi ro, đưa ra các cảnh báo kịp thời.• Thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất theo quy định của Ngân hàng nhà nước và/hoặc yêu cầu quản trị của MB về thực trạng các loại rủi ro thuộc phạm vi quản lý, đề xuất kế hoạch, phương án xử lý nhằm phòng ngừa/giảm thiểu rủi ro và giám sát tình hình thực hiện của MB.• Xử lý các yêu cầu cung cấp thông tin về đánh giá rủi ro đối với các đối tác Định chế tài chính.

A DAY IN LIFE:- Key Account Executive is responsible for being a single point of contact for all Sales Operations related aspects within assigned Customer stores and deliver agreed objectives/targets.- Ensure achievement of agreed targets/KPIs (NPS, RIG, TS, distribution, call coverage/frequency, merchandising...) for the assigned Customer stores.- Implement, follow up and update Field Sales Plan for the assigned Customer stores.- Responsible for setting objectives, leading negotiation process at store level. Execute daily monitoring of customer's performance against defined KPIs (sales out, inventory level, order placement on-time etc).- Responsible for the execution of the Channel Category plans at the POP (Cycle Plan from ICP). Support the development of Field Sales and Category channel Plans by providing feedback on the Cycle plan activities execution.- Responsible to provide quality and on-time information on demand forecast by customer, report on market dynamics, competitor activities.- Ensure adherence to all Company principles and policies including NMLP, TS, Nestle/local Trade policy, local Trade Terms, IC3, Safety and local regulations.- Develop relationship with customer at store level.- Coach, motivate promoters/merchandiser.

- Phụ trách kiểm tra, đối chiếu và ghi nhận hóa đơn,chứng từ liên quan về tài sản cố định, nguyên vật liệu, công cụ, phụ tùng thay thế và các chi phí khác tại nhà máy vào phần mềm SAP để đảm bảo tính chính xác và thanh toán cho nhà cung cấp đúng hạn.- Giám sát và tham gia kiểm kê định kỳ và kiểm kê tài sản cố định theo chính sách và quy định của công ty.- Lập các báo cáo định kỳ liên quan đến việc luân chuyển hàng tồn kho, thay đổi trong vòng quay hàng tồn kho và tài sản cố định tại nhà máy, báo cáo tuổi hàng tồn kho và hàng tồn kho hết hạn, báo cáo tỷ lệ hao hụt nguyên vật liệu bao bì trong quá trình sản xuất và lưu kho và các báo cáo khác nếu có.- Kiểm tra và ghi nhận chi phí chung: bao gồm các khoản tạm ứng, dịch vụ, tiện ích, chi phí cung ứng, v.v., đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các chuẩn mực kế toán.- Tham gia đóng sổ cuối tháng và cuối năm bằng cách phân tích số dư hàng tồn kho và chuẩn bị các hồ sơ chứng từ cần thiết cũng như báo cáo đối chiếu số liệu - Quản lý đầy đủ hồ sơ về tài sản cố định của nhà máy, bao gồm nguyên giá, khấu hao, chuyển nhượng và thanh lý.- Theo dõi tiến độ xây dựng (CIP) và phối hợp ghi nhận tài sản cố định vốn hóa khi tài sản đã sẵn sàng đưa vào sử dụng.- Chuẩn bị và gắn thẻ cho tài sản cố định mới và kiểm tra, lưu trữ bộ hồ sơ đầy đủ và được phê duyệt phù hợp.- Quản lý giám sát việc bán phế liệu, đảm bảo mọi tài liệu chứng từ được phê duyệt chính xác.- Phối hợp làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan tại nhà máy: kho, sản xuất và DC, nhóm dự án để đảm bảo ghi nhận số liệu hàng tồn kho/tài sản cố định chính xác và kịp thời.- Hỗ trợ phát triển và cải thiện các quy trình kiểm soát nội bộ, quy trình quản lý hàng tồn kho và quy trình hệ thống ERP (SAP)- Thực hiện các nhiệm vụ kế toán và hành chính khác nếu có.- Phối hợp với các bộ phận phòng ban khác trong công ty (kho, sản xuất, chuỗi cung ứng và mua sắm) để cải thiện độ chính xác của dữ liệu và hiệu quả quy trình.- Địa điểm làm việc: 90% thời gian làm tại Nhà máy tại Bình Phước và 10% ở TP.HCM (nếu có)

1. Internal Event Planning & Coordination• Support in organizing and executing internal events such as company parties, anniversaries, holiday celebrations, team-building activities, company trips, and so on.• Coordinate logistics including venue selection, vendor communication, catering, decoration, transportation, and scheduling.• Ensure all activities are completed on time and within scope.• Gather and analyze post-event feedback to improve future initiatives.2. Social Media Management• Manage and maintain the company’s social media presence across Facebook, TikTok, LinkedIn, and other platforms.• Develop and implement content calendars aligned with company branding and communications.• Create or coordinate the creation of engaging content (text, photo, video) to showcase company culture and activities.• Monitor social media engagement and provide regular performance reports and suggestions for improvement.3. Administrative Support• Weekly purchase and manage office supplies (canteen drinks & stuff, stationary, medicine…) and prepare necessary documents (quotation, invoice, etc.) for payment.• Provide daily administrative support to the Admin/HR team and other departments.• Maintain internal documentation, office supplies, and records related to events and company activities.• In charge of managing cleaning staff.• Assist in onboarding new employees, including preparing and managing parking cards/ access cards.• Contribute to internal communications and initiatives that promote employee engagement and satisfaction.

1. Quản lý chất lượng nhân viên kinh doanh tại đơn vịHỗ trợ, đào tạo, kèm cặp,... nhân viên.Cập nhật và triển khai quy định, chính sách.Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng.2. Tổ chức thực hiện các mục tiêu kinh doanh của cá nhân/tổ/bộ phậnLập và triển khai kế hoạch kinh doanh.Nắm vững quy định, chính sách, sản phẩm ACB để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.3. Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng của cá nhân/tổ/bộ phận4. Các công tác khác hỗ trợ kinh doanhThẩm định, lập tờ trình và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng.Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ.Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.Thực hiện các công việc báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo các thông báo, yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.

A. Client Operations Management• Oversee day-to-day operations for key clients, ensuring shipments and documentation are processed with precision and timeliness.• Utilize data management tools and reports to monitor shipment performance, exceptions, and cost control.• Collaborate closely with Procurement, Pricing, Accounting, and Transition & Execution teams to ensure seamless service flow.• Maintain client SOPs and ensure full compliance with agreed SLAs and internal standards.• Analyze trends and performance metrics to proactively identify operational improvements.• Proactively propose and organize periodic performance reviews with customers to ensure regular feedback is received and actions are taken to maximize customer satisfaction.B. Team Leadership & Performance Excellence• Lead and coach a team with clear targets and accountability.• Drive a culture of ownership, efficiency, and continuous improvement.• Monitor team workload distribution and ensure service quality underpressure.• Guide the team in using data and systems effectively (e.g., ERP, Excels, Power BI dashboards).• Conduct regular coaching sessions and performance reviews to elevate capabilities.C. Client Relationship & Communication• Serve as the primary escalation point for key client operational issues.• Maintain proactive communication with client operations teams and internal stakeholders.• Provide regular performance reviews and data-driven insights to clients.• Support onboarding and transition of new clients, ensuring a smooth setup process.D. Process Improvement & Data Management• Establish a data accuracy culture within the team—ensuring timely, correct input into systems.• Prepare performance dashboards, cost analyses, and exception reports for management.• Identify opportunities to automate routine tasks or streamline workflows.• Support implementation of new digital tools or operational systems.E. Pricing• Utilize existing vendor pools to construct solutions and price competitively to secure businesses.• Negotiate with suppliers, vendors, and service providers to secure competitive pricing, favorable terms, and high-quality services.• Work closely with Procurement & Pricing Project team to build a stronger and more diverse supplier base to optimize business capitalization and costing.

• Nghiên cứu, áp dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu trong phát hiện gian lận;• Nghiên cứu, xây dựng các Mô hình Machine Learning, Deep Learning (Random Forest, XGboost, Neural Network, LSTM, …) trong phát hiện gian lận;• Triển khai Rules-base/Mô hình trên hệ thống phát hiện gian lận của Ngân hàng;• Quản lý, kiểm định và cải tiến các Rules/Mô hình đã triển khai;• Được làm việc trực tiếp với Dữ liệu lớn của Ngân hàng;• Được đào tạo chuyên sâu với các chuyên gia giỏi về Quản trị rủi ro gian lận.