Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ Vạn Xuân

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Nội dung chi tiết:• Chuẩn bị nội dung, tài liệu, và tổ chức các cuộc họp HĐQT và Đại hội đồng Cổ đông (ĐHĐCĐ).• Ghi chép, soạn thảo biên bản họp HĐQT/ĐHĐCĐ, nghị quyết, và các tài liệu liên quan.• Lưu trữ và bảo quản các tài liệu, văn bản quan trọng của HĐQT, ĐHĐCĐ và BĐH theo quy định• Phối hợp với các đơn vị để rà soát, tổng hợp hồ sơ trình ký HĐQT, đảm bảo thông tin phê duyệt chính xác và đầy đủ.• Đảm bảo các hoạt động của HĐQT tuân thủ Luật Doanh nghiệp, Luật Chứng khoán và các quy định liên quan đến công ty đại chúng.• Theo dõi và cập nhật các thay đổi trong quy định pháp luật để tư vấn kịp thời cho HĐQT/BĐH• Phụ trách công bố và giám sát việc công bố thông tin liên quan đến HĐQT và Ban Điều hành (BĐH) theo quy định của Luật Chứng khoán và các quy định liên quan đến công ty đại chúng.• Rà soát, tổng hợp và đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của các tài liệu, báo cáo trước khi công bố công khai.• Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị và nộp các báo cáo định kỳ, bất thường theo yêu cầu của cơ quan quản lý (UBCKNN, Sở Giao dịch Chứng khoán).• Soạn thảo, chỉnh sửa các tài liệu họp HĐQT/ĐHĐCĐ, báo cáo, và các văn bản liên quan bằng Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).• Thiết kế các bài thuyết trình PowerPoint chuyên nghiệp, trực quan, hỗ trợ việc truyền tải thông tin hiệu quả.• Đảm bảo các tài liệu được trình bày rõ ràng, chính xác, và đáp ứng yêu cầu về hình thức và nội dung."• Hỗ trợ biên phiên dịch tài liệu, biên bản họp và các nội dung liên quan sang tiếng Anh hoặc từ tiếng Anh sang tiếng Việt.• Tham gia các cuộc họp có yếu tố quốc tế, đảm bảo giao tiếp rõ ràng, chính xác giữa các bên.• Chuẩn bị và trình bày tài liệu bằng tiếng Anh khi cần thiết, đảm bảo chất lượng ngôn ngữ chuyên nghiệp.2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)3. Địa điểm làm việc: Tòa G Group - số 5 Nguyễn Thị Duệ, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội

Thực hiện chức năng kiểm soát rủi ro vận hành của các Đơn vị hội sở, Đơn vị kinh doanh theo phạm vi được phân công, đảm bảo tuân thủ theo quy định của VPBank và của pháp luật.1. Lập kế hoạch chiến lược- Phân tích hiệu quả làm việc của bản thân nhằm xác định những phương pháp thực hiện nhiệm vụ, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, đề xuất các nhu cầu đào tạo nhằm đạt được mục tiêu của cá nhân và phù hợp với định hướng chung của tổ chức- Hỗ trợ Trưởng Bộ phận/Trưởng phòng trong việc xây dựng, phát triển, triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành đối với các Đơn vị Hội sở và Đơn vị kinh doanh.2. Quản lý hoạt động- Thực hiện rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành-Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;- Tìm hiểu, nghiên cứu các văn bản quy trình, quy định, sản phẩm, các chương trình trọng điểm về số hóa, tự động hóa...và hệ thống dữ liệu của Ngân hàng để nhận diện, đánh giá rủi ro tiềm tàng và đề xuất các chuyên đề kiểm soát toàn diện, xây dựng đề cương kiểm tra và thực hiện kiểm tra nhằm phát hiện các lỗ hổng và rủi ro tiềm tàng của Ngân hàng.- Thực hiện các chuyên đề rà soát hệ thống định kỳ: kiểm tra các nội dung rà soát định kỳ thông qua dữ liệu hệ thống (các dữ liệu được hạch toán, nhập liệu vào các hệ thống lõi của Ngân hàng như T24, OCB, Way4 và các hệ thống khác), dựa trên các báo cáo do IT/EDA xây dựng.- Kiểm tra tính hiệu quả của các chốt kiểm soát: kiểm tra các chốt kiểm soát được thực hiện bởi các đơn vị tuyến trước trong phạm vi phụ trách (Quality Assurance), nhằm đánh giá tính hiệu quả của các chốt kiểm soát, đảm bảo phòng ngừa, phát hiện và giảm thiểu rủi ro.- Trao đổi với Đơn vị phát sinh và các Đơn vị liên quan (các đơn vị xử lý giao dịch tập trung tại Khối vận hành, IT, Quản trị rủi ro hoạt động, các phòng Phát triển sản phẩm tại các Khối,..) để phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp khắc phục, giải pháp dài hạn nhằm ngăn ngừa lỗi lặp lại.- Thực hiện các Báo cáo phát hành cho các cấp lãnh đạo, theo dõi khắc phục lỗi và tiến độ thực hiện các giải pháp dài hạn, đảm bảo các vấn đề được phát hiện được xử lý kịp thời và triệt để.- Nghiên cứu, tìm hiểu các giải pháp công nghệ (AI, RPA,..) để đề xuất ý tưởng cải tiến công việc, nâng cao NSLĐ và hiệu quả kiểm soát rủi ro vận hành.- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành;- Làm việc độc lập, xử lý các tình huống phức tạp theo yêu cầu của TBP/ TP- Có thể quản lý nhiều mảng công việc hoặc Dự án3. Chất lượng dịch vụ- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs.4. Tuân thủ- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank5. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả- Tham gia tích cực các hoạt động, chương trình chung của Bộ phận, của TT KSRRVH và Khối phát động.- Đề xuất các phương pháp để tạo được môi trường làm việc đoàn kết, hiệu quả, đạt được mục tiêu của tổ chức, áp dụng công nghệ (AI, RPA,....) để nâng cao hiệu quả công việc.- Đề xuất các chương trình đào tạo/sharing để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết.

• Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.• Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.• Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.

• Tham mưu xây dựng và tổ chức thực hiện công tác bán hàng và hoạt động kinh doanh tại bộ phận Khách hàng SME• Quản lý danh mục khách hàng hiện tại khai thác tối đa tiềm năng (up-selling), bán chéo sản phẩm (cross-selling) cho khách hàng và khách hàng tiềm năng• Triển khai, kiểm tra và giám sát hoạt động trước trong và sau cho vay theo quy trình và quy định sản phẩm đối với mảng Khách hàng SME thuộc phạm vi quản lý• Quản lý chất lượng dịch vụ và tính tuân thủ• Thiết lập quan hệ với các Khách hàng SME tại địa bàn• Tham gia đào tạo, phát triển đội ngũ bán hàng tại bộ phận Khách hàng SME

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Mục tiêu công việc: Xây dựng, tổ chức và vận hành các sự kiện (Event) và chiến dịch tiếp thị (Marketing Campaign) nhằm quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách hiệu quả.2. Nhiệm vụ chính:• Tổ chức sự kiện: Phối hợp triển khai tổ chức các sự kiện chuyên ngành lớn (MMA, AC Nielsen/Kantar), các sự kiện khác (tại các trường đại học, CSR…)• Vận hành chiến dịch Marketing: Vận hành các chiến dịch Marketing, bao gồm các dự án hợp tác với nghệ sĩ và nhãn hàng.• Sản xuất nội dung: Sản xuất Showreel, tài liệu truyền thông về sự kiện và chiến dịch.3. Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8:00-17:30), nghỉ trưa từ 11:30-13:00.*** ĐÃI NGỘ:• Mức lương cạnh tranh: Chế độ lương phù hợp với năng lực từ 20 – 35 triệu VNĐ• Chế độ phúc lợi: Hỗ trợ chi phí ăn trưa, gửi xe, team building, khám sức khoẻ tổng quát định kì, bảo hiểm sức khoẻ...• Chính sách lao động: Nghỉ lễ, tết. tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.• Cơ hội phát triển: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.• Đào tạo: Được đào tạo nâng cao chuyên môn thường xuyên

Main responsibilities include but not limited to the followings:• KYC tasks for on-boarding process- Review the On-boarding Request Form received from Relationship Manager and perform preliminary due diligence checks- Collect necessary document from Relationship Manager to fulfill AML/ KYC related internal rules and local regulations- Perform Customer Screening and Adverse Media Searches on AML/KYC screening systems (such as World Check, Factiva…)- Calculate the Customer Financial Crime Risk Rating- Perform Enhanced Due Diligence and Specialized Due Diligence • KYC tasks for periodic review - Compare and source existing KYC documentations - Identify gaps in KYC information for incremental tasks - Liaise with Relationship Manager and/or relevant stakeholders to obtain necessary information- Data entry in AML/ KYC systems (G-KYC, G-COP…)- Conduct Expected vs. Actual Analysis, Identification Verification process for KYC on-boarding and review- Determine for escalation to Local or Regional Financial Crime if any and preparing the whole KYC file- Check daily and periodical KYC alerts- Upload information to AML/KYC screening systems (such as World Check, Factiva…) for daily screening• Other ad-hoc tasks- Monitor KYC due date, ensure the accuracy and completeness of KYC records, Perform ad-hoc screenings - Support other regions in KYC information collection and KYC review- Prepare document for AML/ KYC related audit & SBV inspection- Study manual/procedure related to AML/ KYC under HO as well as local regulation requirements- Execute other tasks as instructed by Management, Department Head and Team Head

• Kiểm tra tất cả các khoản thanh toán trước khi thực hiện lệnh trên ngân hàng.• Kiểm tra hồ sơ bán hàng, xuất hóa đơn GTGT, đốc thúc công nợ với sale. (tầm 100 hóa đơn/ tháng)• Ghi chép các nghiệp vụ kinh tế phát sinh lên phần mềm kế toán (công ty có sử dụng ERP).• Thực hiện các công việc chuyên môn kế toán/ thuế:• Thực hiện kê khai và nộp báo cáo định kỳ theo quy định pháp luật: Tờ khai thuế GTGT, tờ khai Thuế TNCN, BCTC năm, tờ khai Quyết toán thuế TNDN, tờ khai quyết toán thuế TNCN. (công ty kê khai theo quý).

1. Quản trị lộ trình chuyển đổi và danh mục dự án toàn hàng• Tham mưu, xây dựng và giám sát lộ trình triển khai chuyển đổi từng giai đoạn theo định hướng của HĐQT, bảo đảm phù hợp với chiến lược và năng lực thực thi của ngân hàng• Quản trị danh mục chương trình, dự án chuyển đổi toàn hàng đảm bảo tính liên kết, tận dụng hiệu quả nguồn lực.• Thiết lập và vận hành cơ chế quản trị danh mục dự án.• Tổ chức theo dõi và giám sát chặt chẽ tiến độ, chi phi và chất lượng triển khai các dự án chuyển đổi, phối hợp với các bên liên quan để xử lý các rủi ro, vướng mắc trong quá trình thực hiện.• Phối hợp xây dựng kế hoạch hành động của các Khối nghiệp vụ, giám sát, để xuất giải pháp đảm bảo đúng kế hoạch, định hướng, mục tiêu chuyển đổi,2. Quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ• Thiết kế và tổ chức triển khai hệ thống đo lượng hiệu quả dịch vụ nội bộ (các chỉ số cam kết SLAs, chỉ số hiệu suất KPIs và cơ chế thu thập phản hồi từ các đơn vị sử dụng dịch vụ)• Tổ chức kiểm tra, giảm sát việc thực hiện bộ chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ và hiệu suất của các Khối nghiệp vụ• Tổ chức phân tích dữ liệu và đánh giá chất lượng thực thi dịch vụ nội bộ• Đề xuất sáng kiến cải tiến hiệu suất và nâng cao trải nghiệm dịch vụ nội bộ3. Quản lý nhân sự• Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất đối với CBNV theo thẩm quyền,• Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV;• Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ thuộc phạm vi công việc phụ trách theo thẩm quyền;• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết.4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

***Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: https://tuyendung.vietcombank.com.vnI. :1. Phát triển các sản phẩm cho vay bán lẻ được phân công quản lý để cung ứng trên các kênh phân phối, phù hợp với chính sách khách hàng được thiết kế cho từng phân khúc:• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, khảo sát sản phẩm trên thị trường để xây dựng sản phẩm cho vay bán lẻ phù hợp;• Làm việc với các đơn vị trong nội bộ VCB, đối tác và nhà cung cấp để xây dựng quy trình, chính sách, giá cơ sở của sản phẩm được giao quản lý và yêu cầu hệ thống nhằm cung ứng trên các kênh phân phối, đảm bảo phù hợp với chính sách khách hàng được thiết kế cho từng phân khúc, tuân thủ các quy định pháp luật và quy định nội bộ của VCB.• Nghiên cứu, hướng dẫn thực hiện chính sách, chế độ liên quan đến sản phẩm tín dụng và đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết).2. Quản lý các sản phẩm tín dụng bán lẻ được phân công:• Quản lý danh mục sản phẩm tín dụng bán lẻ được giao phụ trách để (i) đề xuất việc duy trì, mở rộng hoặc thu hẹp, ngừng cung ứng và (ii) xác định các nội dung cần cải tiến nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh;• Phân tích dữ liệu danh mục sản phẩm đa chiều để đánh giá và điều chỉnh quy định sản phẩm, giám sát kết quả kinh doanh của từng sản phẩm được giao phụ trách và chịu trách nhiệm thúc đẩy hiệu quả của sản phẩm phụ trách.• Tham gia xây dựng, phát triển chiến dịch marketing bán hàng và xác định các khách hàng tiềm năng nhằm tăng cường kết quả kinh doanh của sản phẩm dịch vụ bán lẻ;3. Tổ chức thực hiện các công việc khác:• Thực hiện giải quyết thắc mắc, hướng dẫn, tư vấn cho các chi nhánh, VCC, các phòng ban TSC khác liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng và/hoặc theo chỉ đạo của Lãnh đạo phòng, Chuyên gia.• Nghiên cứu và đề xuất, tham gia biên soạn tài liệu và/ hoặc tham gia trực tiếp hoặc trợ giảng cho các chương trình đào tạo, tập huấn.4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB.5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo phòng giao.

Nơi Làm Việc: Hà NộiCấp Bậc: Nhân viênHình Thức: Nhân viên chính thứcBằng Cấp: Đại họcKinh Nghiệm: 6 - 8 NămMức Lương: Lương thỏa thuậnNgành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Chuyên môn Nghiệp vụ, Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng doanh nghiệp lớn, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịchHạn Chót Nhận Hồ Sơ: 28/10/2021Mô Tả Công Việc1. Quản lý và điều hành công việcQuản lý, điều phối và giám sát tất cả công việc trong phòng, đề xuất xác lập mô hình, phân bổ nhân sự/công việc tại các cụm để tối ưu hóa nguồn nhân lực.Đánh giá tổng thể các vấn đề phát sinh, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ và dự đoán các vấn đề phát sinh trong tương lai, thông báo/phối hợp với các bộ phận có liên quan hoặc chủ động đề xuất các giải pháp.Thực hiện việc kiểm soát trực tiếp các hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệtKiểm soát xử lý tín dụng nhằm đạt được SLA với đơn vị kinh doanhTham gia vào các Dự án, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động xử lý tín dụng2. Xây dựng, quản lý đội ngũ chuyên viên thuộc Phòng để thực hiện xử lý hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt một cách hiệu quả, đáp ứng yêu cầu thời gian xử lý và chất lượng dịch vụ.Phát triển đội ngũ nhân sự thuộc phòng bao gồm việc tuyển dụng đội ngũ, xây dựng các team/nhóm trong tác nghiệp phù hợp với tính chất công việcQuản lý, khích lệ chuyên viên trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ công việc; đề xuất bổ nhiệm, tăng lương, điều chuyển nhân sự và các hành động khác nhằm phát triển đội ngũPhân tích hiệu quả làm việc của mỗi mỗi chuyên viên trong Phòng, khích lệ và đào tạo những chuyên viên tốt và có giải pháp cải thiện chất lượng công việc đối với chuyên viên cần cố gắngĐào tạo, kềm cặp để nâng cao năng lực quản lý của Teamlead . Có kế hoạch và triển khai đội ngũ Teamlead kế cận; trao quyền, đánh giá và quản lý hiệu quả công việc đảm bảo yêu cầu chất lượng trong hoạt động của Phòng.3. Kiểm soát Hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt, đảm bảo việc cấp tín dụng tuân thủ phê duyệt của VPBank, các quy định chung VPBankCung cấp nghiệp vụ xử lý hồ sơ tín dụng cho các khối Khách hàng doanh nghiệp lớn.Kiểm soát Hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt bao gồm hoạt động cho vay, bảo lãnh, LC, thấu chi, thẻ, trái phiếu và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác đảm bảo tuân thủ đúng nội dung phê duyệt, quy định VPBankKiểm soát các thủ tục trong việc hoàn thiện toàn bộ hồ sơ tài sản đảm bảo cho khoản cấp tín dụng của Khách hàng tại VPBank

Why join VinSpeed? VinSpeed is leading the charge in revolutionizing Vietnam’s high-speed rail sector. Our bold mission is to modernize transportation infrastructure, harness advanced technologies, nurture local industries, and develop a world-class technical workforce.Be part of this transformative journey, where ambition drives opportunity, innovation fuels growth, and your impact truly matters.I. Job PurposePlan and execute capital raising activities, develop financial structures for projects, evaluate investment efficiency, and manage relationships with financial partners and shareholders.II. Key Responsibilities• Propose appropriate capital structure solutions (loans, bonds, PPP, etc.) based on each project’s development phase.• Work directly with banks, financial institutions, investment funds, and international organizations (e.g., ADB, JICA) to negotiate financing.• Analyze project financial documents and build models to assess IRR, NPV, DSCR.• Develop investment proposals, bidding documents, joint venture partnerships, or IPO plans if applicable.• Regularly report on investment capital utilization and financial performance of disbursement activities.• Act as a liaison between the company and strategic investors or financial institutions.

The RoleThis is more than just an accounting job — it’s your gateway to becoming a key financial partner in a global organization. As a General Accountant at Venair’s facilities in Ho Chi Minh City, you will take ownership of the full accounting cycle, ensure compliance with local tax regulations, and deliver accurate, transparent financial reporting.You will work under the direct guidance of the Deputy Finance Manager in Vietnam and align closely with the strategic directives set by the Chief Financial Officer (CFO) in Spain. This is your opportunity to thrive in a fast-paced, international environment and grow your career in global finance.Responsibilities• Perform all work related to accounting for the company: revenues, liabilities, expenses, monthly salary, and monthly financial report for Headquarters• Perform accounting tasks on SAP• Perform bank reconciliations and ensure proper cash control• Prepare income statements, provisions, and cash flow reports• Support month-end and year-end closings• Review and record invoices with accuracy and timeliness• Supervise cash flow and treasury operations• Oversee general accounting tasks for assigned international branches• Recurrent contact with local accounting firms, auditors, and Tax authorities for accounting and TAX purposes• Support tax declaration and settlements of quarterly and annual taxes (VAT, PIT, CIT, FCT…)• Monthly and annual reporting to the Headquarters CFO• Participate in continuous improvement of financial processes• Support any other tasks related to accounting and finance as required.

• Tổng hợp, kiểm tra, đối chiếu số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp toàn công ty.• Lập báo cáo tài chính theo quý/năm đúng hạn và đúng chuẩn mực kế toán.• Thực hiện các báo cáo tài chính phục vụ ngân hàng, tổ chức tín dụng khi công ty có nhu cầu vay vốn.• Phối hợp làm việc với kiểm toán độc lập, cơ quan thuế, ngân hàng...• Xử lý hồ sơ hoàn thuế, kê khai và kiểm tra hồ sơ thuế GTGT đầu vào/ra.• Kiểm soát nghiệp vụ kế toán của các bộ phận, hướng dẫn nghiệp vụ cho kế toán viên.• Lập và theo dõi kế hoạch ngân sách, dòng tiền, chi phí nội bộ.• Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc / Kế toán trưởng.

• Hỗ trợ Giám đốc Chi nhánh xây dựng kế hoạch hoạt động và tổ chức thực hiện toàn Chi nhánh• Trực tiếp chủ trì xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện kế hoạch của hoạt động Vận hành, hoạt động cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại sàn giao dịch• Quản lý & tổ chức triển khai hoạt động vận hành tại chi nhánh gồm các mảng: Quỹ&DVKH, HTTD, Vận hành thẻ, thanh toán&TTTM• Quản lý và tổ chức triển khai hoạt động bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh• Quản lý và tổ chức triển khai hoạt động cung cấp dịch vụ tại sàn giao dịch chi nhánh• Quản lý số liệu tài chính, công tác kế toán tại chi nhánh theo phạm vi từng thời kỳ• Quản lý hoạt động và kiểm tra kiểm soát nội bộ vận hành tại chi nhánh theo các tiêu chuẩn, cải tiến năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất• Trực tiếp quản lý kho tiền, tài sản đảm bảo, quỹ ATM của chi nhánh. Chủ trì công tác kiểm kê đột xuất/định kỳ về tiền mặt tồn quỹ, tài sản đảm bảo, công cụ, tài sản của Chi nhánh• Tổ chức xây dựng định biên, điều phối nhân sự, huấn luyện, định hướng phát triển nghề nghiệp, bồi dưỡng cán bộ nguồn cho CBNV mảng Vận hành• Hoàn thành chương trình đào tạo và tự đào tạo theo chức danh

Hiện nay tập đoàn chúng tôi cần tuyển 2 trợ lý Giám đốc làm việc tại Ocean park (Gia Lâm) hoặc KĐT Starlake Tây Hồ Tây: • Xây dựng kế hoạch làm việc, KPI để triển khai công việc hàng tháng• Theo dõi tiến độ, cập nhật trạng thái công việc, nhắc nhở các bộ phận đảm bảo đúng hạn• Tiếp nhận và truyền đạt chỉ đạo từ Giám đốc đến các phòng ban, đảm bảo thông tin đầy đủ và kịp thời• Sắp xếp, quản lý lịch làm việc của Giám đốc• Tiếp đón đối tác, khách hàng, hỗ trợ đặt phòng, vé máy bay, chuẩn bị hậu cần cho các chuyến công tác hoặc cuộc họp quan trọng• Phối hợp với bộ phận liên quan thực hiện thủ tục với cơ quan nhà nước • Tổng hợp, báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện các công việc được giao• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc

• Quản lý, chăm sóc danh mục KHƯT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng;• Tư vấn các sản phẩm dành cho khách hàng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, bảo hiểm, Bất đồng sản hàng hiệu, ngoại tệ (FX), thẻ tín dụng,..;• Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế;• Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc);

- Develop and manage communication channels for the Company and projects throughsetting and meeting KPIs for each channel and customer database for sales- Develop and manage the content of communication channels for each channel.- Develop and manage Communications guidelines for the Company and Projects andensure consistency of messaging across all channels.- Implementation of a management platform for the workflow of the department toensure all members effectively implement and comply with regulations and guidelinesto maintain consistency.- Develop the Company's internal communications standards and monitor theimplementation and compliance of these regulations to ensure consistent messagingwhich accurately reflects brand values and corporate culture.- Coordinate with Project marketing department to develop communication strategy forProjects in all segments, to accurately reflect the Project's brand positioning as well asachieve the Company's goals. - Including but not limited to Project success and costmanagement.

MỤC ĐÍCH:Đóng góp vào việc đạt được hoặc vượt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận bằng cách:• Nhiệt huyết và truyền cảm hứng để có được sự trung thành của khách hàng với thương hiệu• Phục vụ và bán hàng một cách hiệu quả• Chăm chỉ thực hiện các hoạt động tại cửa hàngNHIỆM VỤ CHÍNH:- Nắm vững mục tiêu doanh số bán hàng và các chỉ tiêu KPI, cũng như các chỉ tiêu được giao cho cá nhân, tự giác sử dụng tất cả các tài nguyên có sẵn trong cửa hàng để đạt được hoặc vượt mục tiêu được giao.- Thực hiện các tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Nhãn hàng để đáp ứng hoặc vượt sự mong đợi của khách hàng- Là Đại sứ Thương hiệu, luôn luôn đại điện cho giá trị của Thương Hiệu- Sử dụng kiến thức sản phẩm và Thương hiệu theo mùa một cách hiệu quả trong quá trình tương tác bán hàng- Giới thiệu các tính năng, lợi ích của sản phẩm và các điểm độc đáo của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng cường mối liên hệ giữa sản phẩm và Thương hiệu- Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty- Thực hiện và duy trì hoạt động trưng bày sản phẩm trong cửa hàng- Xử lý hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả, liên tục bổ sung sản phẩm để đảm bảo toàn bộ sản phẩm của cửa hàng được trưng bày trong khu vực bán hàng- Hoàn thành các giao dịch bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác- Giảm tối thiểu mất mát hàng hóa trong kho và tại khu vực bán hàng- Thực hiện tất cả các hoạt động tại cửa hàng một cách an toàn, hiệu quả - Cộng tác hiệu quả và trân trọng với các thành viên trong nhóm- Hoàn thành tất cả các chương trình đào tạo phù hợp và áp dụng có hiệu quả kiến thức được học vào trong công việc- Tìm kiếm các cơ hội huấn luyện và học tập không ngừng để liên tục cải thiện hiệu suất làm việc của bạnĐỐI TÁC TRONG CÔNG VIỆC:- Khách hàng- Đồng nghiệp và quản lý