Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Việt Hung

• Tiếp cận khách hàng, NPP, đại lý tiềm năng của công ty
• Tìm hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm, giải pháp để đáp ứng được với yêu cầu của khách hàng (SP: Ắc quy điện, máy nạp)
• Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
• Theo dõi và báo cáo tình hình kinh doanh .
• Tham gia các khóa đào tạo, để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
• Khảo sát thị trường: cập nhật thông tin, đánh giá đối thủ trên các phương diện: chương trình bán hàng, sản phẩm,....
• Báo cáo và thực hiện công việc theo các yêu cầu của quản lý

* Phụ trách ngân hàng :

- Cung cấp hồ sơ làm hạn mức các ngân hàng

- Hàng tháng tính lãi suất, phí bảo lãnh

- Phát hành bảo lãnh các loại

- Theo dõi tình hình đáo hạn, làm hồ sơ giải ngân các món vay + đến hạn

- Theo dõi, cập nhật tình hình dư nợ và tài sản đảm bảo hàng ngày

- Rút tiền, chuyển tiền và thực hiện các công việc phát sinh khác.

Tính chất công việc

- Làm việc tại văn phòng, Không gọi tư vấn, Không áp doanh số bán hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài, hỗ trợ các thông tin về dịch vụ điện thoại cố định và Internet

Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt. Nghỉ 1 ngày/ tuần

Quyền lợi

- Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng

- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng, Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển

- Đào tạo miễn phí nhận hỗ trợ đào tạo

• Hạch toán/ kiểm tra số liệu
• Rà soát qui trình/qui định/hệ thống kiểm soát nội bộ của Công ty
• Chuẩn hóa qui trình để áp dụng hệ thống phần mềm
• Soát xét toàn bộ hồ sơ, số liệu: Báo cáo đề xuất, Đơn hàng, Hợp đồng và Thanh toán của các bộ phận
• Tham gia Rà soát và xây dựng hệ thống ISO toàn công ty
• Kiểm soát hoạt động của các dự án
• Các công việc khác: Tham gia vào các dự án, tìm kiếm nhà cung cấp vật tư nội địa hóa, ...
• Phát hiện các rủi ro, gian lận và sai sót trong hoạt động của Công ty và Dự án;
• Kiến nghị giải pháp cải tiến, khắc phục vấn đề tồn tại của các bộ phận trong của Công ty và Dự án;

- Bảo vệ tài sản, an ninh tại khu vực được phân công
- Kiểm soát người ra vào
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Tư vấn n gói du lịch nghĩ dưỡng
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

- Tìm hiểu , nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu , tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng .
- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới , xây dựng data , mở rộng phát triển quan hệ .
- Tham gia tổ chức event, sự kiện golf cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng , duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Xây dựng kế hoạch và báo cáo kết quả công việc.

- Tư vấn bán hàng với sản phẩm thực phẩm nhập khẩu: Cá hồi tươi Nauy, thịt Bò Mỹ - Úc - Canada, Thủy hải sản đông lạnh và các sản phẩm khác…
- Thực hiện thanh toán bán hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Sắp xếp, kiểm kê, vệ sinh hàng hóa hàng ngày.
- Sơ chế thực phẩm (fillet cá hồi)
- Làm việc tại hệ thống cửa hàng Home Farm tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Bắc Ninh

Sản phẩm kinh doanh:

1. Phần mềm Quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop hiện tại là phần mềm chuyên biệt cho hơn 21.000 cửa hàng, chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp về lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, siêu thị,...
2. Phần mềm Quản lý nhà hàng MISA Cukcuk hiện tại là phần mềm tốt nhất đáp ứng các nghiệp vụ cơ bản đến chuyên sâu trong khối ngành kinh doanh ẩm thực với gần 51.000 nhà hàng, khách sạn, quán cafe,...

Chi tiết công việc:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên tệp data công ty cung cấp kết hợp chủ động tìm kiếm thêm
• Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thông qua: gặp gỡ & trao đổi trực tiếp, điện thoại, email,... tích hợp của công nghệ AI tiên tiến.
• Demo và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng
• Đàm phán và chốt hợp đồng
• Đối tượng khách hàng: Hệ thống của hàng, chuỗi cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, khách sạn,...
• Sản phẩm: phần mềm Quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop / Phần mềm Quản lý nhà hàng MISA Cukcuk

Quản lý và theo dõi số lượng tương tác và hiệu suất KPI trên các mạng xã hội của Công ty. Từ đó đưa ra các ý tưởng để cải thiện tương tác và thu hút khách hàng.
Thu thập và phân tích dữ liệu để xác định xu hướng khách hàng và nghiên cứu thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh trong các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, dịch vụ bất động sản,...
Đưa ra định hướng và xây dựng kế hoạch tiếp thị rõ ràng cho các sản phẩm và dịch vụ mà Công ty cung cấp, đảm bảo các chiến dịch dịch thuật được thực hiện đúng thời hạn và đạt được mục tiêu rõ ràng nhất.
Quản lý và cải thiện việc phân phối nội dung, sử dụng các công cụ quảng cáo trên nền tảng xã hội để tăng mức độ nhận diện sản phẩm và dịch vụ ở cả thị trường trong và ngoài nước.
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá KPI cho nội dung truyền tải.
Phối hợp và làm việc với các phòng ban khác để xử lý thông tin, đưa ra ý tưởng tư vấn và xây dựng kế hoạch truyền thông.
Viết báo cáo về hiệu quả, kế hoạch và ý tưởng truyền thông và đánh giá thị trường.
Cập nhật thường xuyên xu hướng để phát triển ý tưởng truyền thông.

- Đóng góp ý tưởng xây dựng mô hình tạo ra Doanh thu thực sự lớn trong các lĩnh vực dịch vụ AI cho các lĩnh vực như dịch vụ vốn tài chính, dịch vụ vốn con người, dịch vụ giao dịch, Blockchain, dịch vụ pháp lý, dịch vụ bất động sản.
- Nghiên cứu thông tin từ thị trường bên ngoài và áp dụng vào mô hình kinh doanh nội bộ, xác định các đối tượng trong mô hình kinh doanh và xây dựng kế hoạch hợp tác với các đối tác để tạo ra - Doanh thu thực sự lớn.
- Sử dụng các công cụ có sẵn để thu thập thông tin về các dự án liên quan trong khu vực đề xuất, tìm kiếm thông tin khách hàng và kết nối các dự án với các đối tượng trong mô hình.
- Quản lý các nhóm dự án và hiểu tất cả các triển khai trong mô hình kinh doanh mà công ty đang triển khai,
- Tham gia hoạch định chiến lược kinh doanh với các đối tác nước ngoài tập trung vào Bắc Mỹ, đề xuất các giải pháp cải thiện các vấn đề liên quan đến công việc và linh hoạt thay đổi mô hình kinh doanh.
- Viết báo cáo công việc hàng ngày và kế hoạch kinh doanh tiếp theo, thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

**Phòng Kế toán

• Quản lý nhóm gồm 4-5 thành viên, đào tạo, định hướng cho các thành viên;
• Lập, kiểm tra Báo cáo tài chính và các nghiệp vụ liên quan hàng tháng, hàng quý và cuối năm tài chính;
• Lập, kiểm tra các nghiệp vụ liên quan đến lương, Bảo hiểm;
• Lập, kiểm tra báo cáo thuế và các báo cáo khác theo quy định nhà nước;
• Tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kế toán, thuế, đóng cửa Công ty/Văn phòng đại diện;
• Tổng hợp và báo cáo các vấn đề cho cấp trên và khách hàng;
• Làm việc với Kiểm toán, Cục thuế và cơ quan nhà nước khác.
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan.

**Phòng Kiểm toán

• Quản lý nhóm gồm 4-5 thành viên, đào tạo, định hướng cho các thành viên;
• Thực hiện các công việc kiểm toán, soát xét Báo cáo tài chính và các dịch vụ tư vấn khác;
• Thực hiện các cuộc kiểm toán tại văn phòng khách hàng;
• Xây dựng, thiết kế các chương trình và quy trình kiểm toán một cách thích hợp;
• Thu thập và kiểm tra bằng chứng để đảm bảo kết luận kiểm toán trong hồ sơ kiểm toán;
• Sẵn sàng đi công tác (nếu có yêu cầu).

- Làm việc và hỗ trợ khách hàng nước ngoài
- Tìm kiếm mở rộng thêm khách hàng, đơn hàng xuất khẩu.
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Giao dịch với khách hàng qua email/điện thoại/chat/ làm việc trực tiếp để thương lượng, đàm phán bán hàng
- Nghiên cứu phát triển thị trường mới.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận

· Tìm kiếm khách hàng, gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo dữ liệu data có sẵn

· Gặp gỡ, tư vấn dịch vụ kế toán thuế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới thành lập

· Trao đổi và tư vấn với khách hàng về các dịch vụ liên quan đến Luật doanh nghiệp và Kế toán thuế do công ty cung cấp

· Tư vấn các thủ tục pháp lý liên quan

· Đàm phán. soạn thảo hợp đồng, theo dõi hợp đồng với khách hàng.

· Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

- Nhận và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp (KHDN) lớn của trung tâm KHDN lớn
- Quản lý, chăm sóc, xử lý, phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng
- Quản lý danh mục KHDN lớn trong phạm vi phụ trách
- Hỗ trợ và đào tạo các chuyên viên khách hàng (CVKH) phát triển quan hệ và bán hàng nhiều hơn tới các KHDN lớn
- Theo dõi, đánh giá và hỗ trợ các kênh phân phối trong hệ thống thực hiện kế hoạch
- Giám sát rủi ro khách hàng quản lý
- Phân tích, đánh giá năng lực khách hàng và đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất các cấp phê duyệt
- Đề xuất những thay đổi về chính sách và đóng góp ý kiến cho phòng phát triển sản phẩm

- Hạch toán chi phí lên phần mềm kế toán;

- Lập kế hoạch và theo đõi thanh toán cho nhà cung cấp;

- Lập, kiểm soát, lưu trữ các hợp đồng với nhà cung cấp, khách hàng;

- Thu học phí học viên;

- Xuất và theo dõi hóa đơn;

- Làm báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo thuế;

- Các công việc khác trưởng phòng giao.

* Các công việc liên quan tới đơn hàng, khách hàng:

- Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác.

- Soạn thảo, cập nhật hợp đồng/văn bản kinh doanh.

- Xử lý các đơn hàng nhập và xuất đơn hàng.

- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng.

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/hàng hoá, chính sách bán hàng.

- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để chăm sóc phù hợp.

* Các công việc liên quan tới hỗ trợ, quản lý khác:

- Tiếp nhận các thông tin liên quan tới hoạt động kinh doanh báo cáo cho giám đốc kinh doanh.

- Thực hiện giám sát, nhắc nhở bộ phận bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số.

- Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng.

- Báo cáo doanh thu định kỳ cho cấp quản lý, cập nhật chi tiết báo cáo kết quả kinh doanh của các nhân viên sales

- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý

- Lập trình, phát triển các hệ thống, ứng dụng của Ngân hàng.

- Tự phát triển hoặc phối hợp cùng các nhà cung cấp phát triển/ triển khai các giải pháp CNTT.

- Quản lý, phát triển dịch vụ tích hợp với các hệ thống core như: T24, WAY4, BPM, CRM, CIC ...

- Quản lý, phát triển API trên API Gateway phục vụ tích hợp với các đối tác trong nước và quốc tế.

- Nghiên cứu, thử nghiệm, triển khai áp dụng các xu hướng công nghệ mới vào việc phát triển: GraphQL, Docker Container (K8s), CICD, EventSourcing, CQRS, NoSQL ...

- Duy trì hoạt động của các sản phẩm dịch vụ trong phạm vi quản lý.