Việc làm cho sinh viên Đại học Đà Lạt

Tóm tắt công việc:​

 Là thành viên của các đội bán hàng. Trực tiếp chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu phân phối bán hàng cho các chủng loại sản phẩm, ngành hàng tại khu vực mình phụ trách. ​

• Bao phủ hàng hóa ở tất cả các cửa hàng trong khu vực được giao. Duy trì mức tồn kho tối ưu cho các cửa hàng bán lẻ​
• Quản lý doanh số, công nợ, trong khu vực phụ trách ​
• Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại và trưng bày trong khu vực được giao​
• Kiểm soát việc thực hiện các chương trình khuyến mại, trưng bày ngoài thị trường​
• Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng. Giái đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm được giao​
• Nắm bắt các hoạt động của đối thủ trên thị trường và chia sẻ trong nhóm, đề xuất hướng giải quyết​

 ​

Phương tiện làm việc:​

• Nơi làm việc: 80% thời gian trên thị trường, 20% tại Nhà phân phối

- Lên kế hoạch dự kiến hoàn thành theo từng đơn hàng của bộ phận kinh doanh 

- Theo dõi, cập nhật tiến độ hàng về, kịp thời thông báo cho các bộ phận có liên quan khi có sự thay đổi. - Kiếm tra hàng về, cung cấp hóa đơn, chứng từ cho phòng kế toán làm thanh toán 

- Chủ động trong các giao dịch được phân công.

 - Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

• Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính
• xác.
• Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản
• lý khi cần thiết.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả,
• nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
• Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.

Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

Ca 1: 6:30 - 15:30

Ca 2: 7:30 - 16:30

Ca 3: 8:30 - 17:30

Ca 4: 9:30 - 18:30

Ca 5: 10:30 - 19:30

Ca 6: 11:30 - 20:30

Ca 7: 12:30: - 21:30

Ca 7: 13:30: - 22:30

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Giáo dục và Giảng dạy theo chương trình Bộ giáo dục và kế hoạch dạy học của nhà trường
• Quan tâm, chăm sóc cho học sinh. Đảm bảo chất lượng và hiệu quả giảng dạy
• Tham gia các hoạt động của nhà trường và tổ chuyên môn
• Thực hiện công tác chủ nhiệm (nếu có)
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công

- Đào tạo nhân viên, tổ chức, phân công, giám sát để nhân viên làm việc hiệu quả;

- Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng;

- Quản lý doanh số cửa hàng gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, xác định các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng;

- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công từ cấp trên;

Địa điểm làm việc: tại hệ thống siêu thị T-MART tại Hà Nội.

- Hà Nội: Các quận (huyện): Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Thanh Trì, Cầu Giấy, Tây Hồ, Nam Từ Liệm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Chương Mỹ, Sóc Sơn, Đan Phượng, Thạch Thất,  Phúc Thọ, Sóc Sơn.

- Lập check sheet kiểm tra nguyên liệu cấp vào chuyền SMT
- Đào tạo, sắp xếp nhân lực theo ca đảm bảo thực hiện đầy đủ các hoạt động liên quan đến SMT IPQC theo đúng quy trình, tiêu chuẩn.
- Xác nhận các sản phẩm bất thường, thông tin, phối hợp với SMT QE và các bộ phận có liên quan đưa ra phương hướng giải quyết, ngăn chặn sản phẩm lỗi kịp thời
- Quản lý SMT IPQC OP (công nhân)
- Báo cáo cho kỹ sư quản lý chất lượng SMT về các vấn đề chất lượng ảnh hưởng đến chuyền SMT
- Đảm bảo hàng thực hiện block/unblock đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn công việc.
- Cải tiến quy trình làm việc

• DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.
• Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
• Thời gian làm việc từ Thứ 2-Thứ 7, nghỉ chủ nhật.
• Địa chỉ làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

- Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường.

- Tiếp nhận DATA NÓNG/HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU) thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Thực phẩm Chức năng về sức khỏe, sắc đẹp, sữa dinh dưỡng,...)

- Giới thiệu các chương trình ưu đãi khuyến mãi của công ty đến với Khách Hàng

- Cập nhật thông tin trạng thái của khách hàng lên hệ thống để theo dõi thông tin giao nhận hàng

- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng

- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu

- Địa chỉ văn phòng làm việc: 290/26 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

- Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca: 8h/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

+ Ca 1: 8h - 17h

+ Ca 2 : 8h30 - 17h30

+ Ca 3: 14h - 22h 

1. Giảng dạy

• Giáo dục và giảng dạy theo chương trình Năng khiếu của nhà trường.
• Soạn bài, kiểm tra, đánh giá theo quy định.
• Thường xuyên tham gia dự giờ, trao đổi góp ý,rút kinh nghiệm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Đảm bảo chất lượng và hiệu quả giảng dạy, đảm bảo kết quả học tập và rèn luyện đạo đức của học sinh từ loại khá trở lên.
• Thực hiện đầy đủ các lọai hồ sơ sổ sách theo yêu cầu của nhà trường.
• Kiểm tra việc thực hiện ghi bài, làm bài của học sinh hàng ngày.
• Ra đề kiểm tra thường xuyên của lớp được phân công phụ trách.
• Chịu trách nhiệm đánh giá nhận xét về học lực của từng học sinh.
• Quan tâm chăm sóc, theo dõi học sinh yếu hoặc khó khăn học tập hoặc có vấn đề về tâm sinh lí đề ra biện pháp hỗ trợ.

2. Chăm sóc học sinh:

• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan chăm sóc và quản lý học sinh.
• Phối hợp bộ phận giáo vụ thông tin liên lạc với phụ huynh các vần đề có liên quan tới trẻ.

3. Tham gia các hoạt động nhà trường 

• Tham gia các hoạt động của tổ chuyên môn, sinh hoạt chuyên môn, tập huấn đào tạo theo kế hoạch và sự phân công của nhà trường, học tập bồi dưỡng thường xuyên tích cực và chủ động.
• Thực hiện các nhiệm vụ do nhà trường phân công.
• Tham gia các hoạt động xây dựng văn hoá đơn vị, tạo môi trường học tập thân thiện với trẻ, để trẻ thấy vui thích và hạnh phúc khi đến trường.
• Đảm nhận các chức năng công việc khác khi được phân công.

- Tư vấn cho khách hàng về gói nghỉ dưỡng mà công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do bộ phận Telemarketing của công ty mời lên, không cần tìm kiếm KH).

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, thực hiện các giao dịch bán hàng hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Kết hợp với các bộ phận Truyền thông, Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.

- Không cần ra ngoài gặp gỡ tư vấn khách hàng ngoài thị trường. Chủ yếu tiếp khách hàng tại sự kiện trên văn phòng công ty. 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales/ tư vấn/ bán hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.

- Làm các công việc hành chính theo yêu cầu của chủ quản.

- Đào tạo, huấn luyện nhân viên toàn xưởng (sắp xếp lịch và lên lớp đào tạo trong và ngoài công ty).

- Chuẩn bị phòng họp.

- Tiếp đón khách hàng ghé thăm công ty.

- Giới thiệu công ty (profile, trang wen công ty,...).

- Quản lý trang hệ thống quản lý của toàn xưởng.

- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi khi tham gia phỏng vấn.

• Observe, greet, and take care of customers in an assigned work area
• Conducting money and credit card transactions at the request of customers accurately and completely
• Respond promptly to the requirements of customers such as paying prizes, buying points or guiding them to play ...
• Provide guests with accurate, friendly and professional playing services
• Clean the game machine and promptly report any problems to the leaders (if any)
• Support colleagues to best meet the needs of customers
• Provide information about the players’ benefits & the marketing program of the club for customers to know to attract them.
• Strictly follow the club’s rules & regulations
• Perform the tasks according to the requirements appointed by the Club Executive Management
• Location : 1F & 2F Caravelle Hotel Sai Gon, D1, HCMC

• Tiếp nhận Khách hàng có sẵn, theo dõi và thúc đẩy khách hàng tăng trưởng 
• Theo dõi mẫu và gửi mẫu cho khách hàng
• Làm việc với khách hàng về bảng thiết kế tem/ thùng/ sticker, sau đó gửi cho bộ phận thu mua
• Tiếp nhận và lên đơn hàng mới cho khách
• Làm việc và theo dõi tiền cọc nhận về
•  Theo dõi tiến độ sản xuất và giao hàng
• Làm việc với khách hàng và XNK lấy Booking xuất hàng
• Làm Debit note gửi khách để thu phần tiền còn lại 
• Gửi các chứng từ XNK và giấy chứng nhận liên quan đến lô hàng cho khách
• Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại, chính sách của công ty cho khách hàng
• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng 

• Thực hiện nghiệp vụ sửa chữa các lỗi về điện nước, điều hòa trong căn hộ và khu vực công cộng;
• Thực hiện các công việc bảo trì thường xuyên tại các khu vực được phân công;
• Tuân thủ đầy đủ các yêu cầu chuyên môn kỹ thuật, an toàn lao động và quy định về phòng cháy chữa cháy;
• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ cư dân / khách hàng, hỗ trợ các ca trực khác khi có yêu cầu;
• Tuân thủ các quyết định điều động của cấp trên trong các trường hợp khẩn cấp;
• Báo cáo Tổ trưởng các sự cố trong thi công, tiến trình các công việc; 
• Các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công từ cấp trên. 

- Hỗ trợ biên phiên dịch cho Sếp và theo dõi data chăm sóc khách hàng .

- Phụ trách công việc văn phòng như hồ sơ chứng từ, phiếu xuất hàng v.v....

- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng

- Báo cáo các công việc - kiểm kê số liệu kho, kiểm hàng xuất nhập kho

- Công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có sẵn trên hệ thống của Công ty (không cần tìm kiếm).

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty.

- Giới thiệu, tư vấn, giải đáp và thuyết phục Khách hàng sử dụng gói Chăm sóc Sức khỏe Bảo Việt (Phi nhân thọ).

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

  + 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7).

  + Nghỉ cố định: Chủ Nhật.

• Tìm kiếm và đặt lịch hẹn gặp khách hàng.
• Chào sản phẩm của công ty tại nhà của khách hàng. (Thiết bị làm sạch của Mỹ và Ý).
• Tư vấn khách hàng về sản phẩm. (Sẽ được training đầy đủ các bước).
• Những việc khác theo sự phân công của giám đốc và quản lý.
• Thời gian làm việc: 5.5 ngày 1 tuần: Thứ 3 - Thứ 7 từ 8h30-17h30; Chủ Nhật hoặc Thứ 2 làm nửa buổi (chọn nửa buổi Chủ Nhật hoặc nửa buổi Thứ 2)