Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

1. Mô tả công việc

​ Định nghĩa, thiết kế và triển khai các quy trình, hướng dẫn thuộcITIL

Xây dựng, duy trì và kiểm soát tuân thủ, cập nhật thường xuyên tài liệu Service Catalogue.

Thiết lập các cam kết hoặc thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng loại đối tượng.

Lên kế hoạch và thực hiện review các cam kết chất lượng dịch vụ của từng loại đối tượng người dùng, của từng đơn vị nội bộ Khối CNTT và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài.

Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cung cấp cho người dùng, khách hàng Khối CNTT.

Triển khai, thực hiện công tác nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản trị dịch vụ.

Triển khai, thực hiện các công tác biên soạn và cập nhật các Quy định, Quy trình, Tài liệu hướng dẫn CNTT.

Triển khai, thực hiện, tổ chức công tác đào tạo nội bộ, phổ biến về quản lý dịch vụ CNTT theo ITIL

Triển khai công tác báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.

- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.

- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.

- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.

- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

- Kết hợp với IT (người Hàn) xây dựng hệ thống thanh khoản, báo cáo quyết toán. Kiểm chứng logic, tính năng của hệ  thống.
- Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống.
- Rà xoát dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp làm thanh khoản.
- Tư vấn về thanh khoản, báo cáo quyết toán cho doanh nghiệp.
- Tư vấn phương án quản lý nguyên liệu vật tư miễn thuế sử dụng tại nhà máy khách hàng

• Phát triển:
  • Tham gia vào quá trình phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai các tính năng mới cho ứng dụng.
  • Viết code chất lượng cao, có cấu trúc tốt, dễ đọc, dễ bảo trì và có khả năng mở rộng.
  • Xây dựng và tích hợp APIs (RESTful, GraphQL, etc.) để kết nối các hệ thống và dịch vụ khác nhau.
  • Triển khai và quản lý cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL) phù hợp với yêu cầu dự án.
  • Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng, đảm bảo tốc độ và khả năng đáp ứng.
• Kiểm thử và Đảm bảo chất lượng:
  • Viết unit test và integration test để đảm bảo chất lượng code và chức năng của ứng dụng.
  • Thực hiện kiểm thử chức năng và hiệu năng của ứng dụng.
  • Tham gia vào quá trình sửa lỗi (debugging) và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
  • Tuân thủ các quy trình phát triển phần mềm, tiêu chuẩn lập trình và coding conventions của công ty.
• Hợp tác và Giao tiếp:
  • Làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm (Product Owner, BA, Tester, Designer) để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu dự án.
  • Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan (stakeholders) về tiến độ, vấn đề và giải pháp.
  • Tham gia vào các cuộc họp nhóm, brainstorming và planning để đóng góp ý kiến và giải pháp.
  • Chủ động chia sẻ thông tin và cập nhật tiến độ công việc cho quản lý và đồng nghiệp.

Responsible for administration and internal support of the Company’s PCs, printers, servers, POS, networking issues and related equipment.

Tasks include end user support, license tracking, and performing PC maintenance, upgrades and configurations.

• Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction
• Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
• Utilize and maintain the helpdesk tracking software
• Document internal procedures
• Assist with onboarding of new users
• Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any additional specialized equipment
• Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
• Maintain inventory of all equipment, hardware and software licenses
• Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and software
• Assign users and computers to proper groups in Active Directory
• Perform timely workstation hardware and software upgrades as required
• The helpdesk staff also manages the POS system and the business software then forward to each team who is handling their task: infrastructure / application / Web application team.

Gia nhập đội ngũ tiên phong dẫn dắt sự thay đổi cùng Viettel IDC
Hơn cả một công việc, Viettel IDC mang đến cho bạn cơ hội phụng sự, kiến tạo và dẫn dắt hạ tầng chuyển đổi số quốc gia.
Các nhiệm vụ chính:

1. Tham gia nghiên cứu các giải pháp công nghệ, thiết kế, triển khai hệ thống cho các sản phẩm, nhóm dịch vụ Cloud GPU (AI infrastructure);

2. Phối hợp với Product Manager (PM), Business Analyst (BA) và Software Developer theo mô hình Agile để phát triển, đưa ra thị trường các sản phẩm mới hoặc nâng cấp, cải tiến các tính năng cho sản phẩm hiện có;

3. Xây dựng các tài liệu Datasheet; Hướng dẫn quản trị, vận hành hệ thống, đào tạo cho đội ngũ hỗ trợ Kỹ thuật và Quản trị hệ thống. Hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ lớp 3 cho Khách hàng và xử lý sự cố mức core các sản phẩm Cloud phụ trách;

4. Tham gia hỗ trợ tư vấn giải pháp và triển khai các dự án cho Khách hàng khi cần;

5. Ứng dụng các công cụ phổ biến trên thế giới hiện nay: Ansible, Container (Docker, Kubernetes), Jira, Gitlab... phục vụ quá trình nghiên cứu phát triển và triển khai đóng gói sản phẩm.

• Chịu trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất Hệ thống chức danh và Hệ thống cấp bậc phù hợp với mô hình tổ chức.
• Chịu trách nhiệm triển khai hệ thống đánh giá, bao gồm các công việc như cải tiến các vấn đề chưa phù hợp cho các vị trí, phòng ban; tổ chức đào tạo nội dung đánh giá,...
• Chịu trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất xây dựng, cải tiến hệ thống đánh giá phù hợp với tổ chức bao gồm phương pháp đánh giá, nguyên tắc đánh giá và khung từ điển năng lực, thái độ.
• Chịu trách nhiệm phân tích và xác định, nhận diện các vấn đề cần cải tiến tại tổ chức từ kết quả khảo sát mức độ hài lòng, mức độ gắn kết của CBNV.
• Chịu trách nhiệm xây dựng định mức năng suất lao động phù hợp với tình hình kinh doanh và chiến lược của tổ chức.
• Chịu trách nhiệm kiểm soát định mức lao động đúng với quy trình, quy định, định mức của công ty...

• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống phần mềm được phân công hỗ trợ.
• Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo Quản lý User
• Thực hành các kiến thức được đào tạo trên các hệ thống CNTT phục vụ đào tạo.
• Nghiên cứu các tài liệu đào tạo, quy định, quy trình, tài liệu hướng dẫn có liên quan.
• Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các phần mềm nghiệp vụ theo tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi có sẵn; khai thác số liệu.
• Trực hỗ trợ cuối ngày.
• Tham gia kiểm thử các phần mềm nghiệp vụ của đối tác, các phần mềm do SHB phát triển.
• Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới tại SHB.
• Tiếp nhận các quy trình nghiệp vụ và hệ thống ứng dụng mới.
• Xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình các phần mềm ứng dụng cho cán bộ CNTT chi nhánh và Người dùng cuối;
• Thực hiện các công việc hành chính: các thủ tục giấy tờ liên quan tới chấm công, nghỉ phép, công văn đi/đến.
• Lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ/hồ sơ tài liệu, ban hành văn bản đi đến của Trung tâm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

Chuyên viên Phân tích Dữ liệu - Trung tâm Phân tích Dữ liệu, Khối CNTT

• Cung cấp thông tin chuyên sâu dựa trên dữ liệu cho người dùng bằng cách sử dụng các kỹ thuật khai thác dữ liệu, báo cáo Dashboard, thực hiện phân tích thống kê trên các bộ dữ liệu lớn và xây dựng các hệ thống dự đoán chất lượng cao được tích hợp với người dùng doanh nghiệp;
• Làm việc chặt chẽ với đầu mối nghiệp vụ về dữ liệu của các Khối nghiệp vụ, các đơn vị liên quan và cung cấp dữ liệu chuyên sâu cần thiết cho các yêu cầu phân tích của Nghiệp vụ;
• Rà soát, xây dựng đặc tả thiết kế các báo cáo quản trị tự động theo yêu cầu. Cung cấp thông tin, dữ liệu quản trị cho các đơn vị theo yêu cầu.

- Design and develop custom worksheets, reports, and workflows using JavaScript and XML, with guidance from the Team.

- Troubleshoot and resolve technical issues in applications, including configuration and deployment support.

- Collaborate with cross-functional teams to translate business needs into data-driven solutions.

- Learn and adapt to SpectraQEST and other enterprise systems (training provided).

- Contribute to projects that integrate with wider infrastructure (networks, OS, etc.)

- Receive mentorship to expand your skills in database design, SQL scripting, and future full stack development.

• Tham gia triển khai dự án nền tảng ngân hàng, phối hợp cùng đối tác thiết kế mô hình triển khai, tham gia triển khai cài đặt, cấu hình ứng dụng, database.
• Xây dựng các luồng build tự động, test tích hợp tự động.
• Triển khai công cụ thu thập log ứng dụng tập trung, công cụ giám sát hệ thống.
• Tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ nhà cung cấp giải pháp.
• Viết các tài liệu, hướng dẫn triển khai hệ thống công nghệ số.

1. Xây dựng mô hình đo lường rủi ro tín dụng (PD, LGD, EAD, mô hình cảnh báo sớm, mô hình phát hiện gian lận …) và các mô hình khác theo yêu cầu kinh doanh:

• Thực hiện/ hướng dẫn thực hiện việc xây dựng mô hình.
• Văn bản hóa, lưu trữ các tài liệu trong quá trình xây dựng mô hình.
• Phân tích, đề xuất việc áp dụng/ điều chỉnh/ cải tiến các mô hình đo lường rủi ro tín dụng.

2. Tham gia vào quá trình triển khai, áp dụng các mô hình đo lường rủi ro tín dụng:

• Phối kết hợp với các phòng chức năng khác xây dựng yêu cầu triển khai áp dụng (BRD), xây dựng các Test case, tiến hành kiểm thử hệ thống (UAT) để điều chỉnh hệ thống đo lường rủi ro tín dụng trong quá trình triển khai áp dụng.
• Văn bản hóa và lưu trữ các tài liệu liên quan đến việc triển khai áp dụng các mô hình đo lường rủi ro tín dụng.

3. Tham gia vào việc xây dựng và nâng cấp cơ sở dữ liệu:

• Thực hiện nâng cấp cơ sở dữ liệu phục vụ cho mục đích xây dựng mô hình: xác định các yêu cầu về dữ liệu, kiểm tra dữ liệu, xây dựng cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Văn bản hóa và lưu trữ toàn bộ các tài liệu liên quan đến việc xây dựng cơ sở dữ liệu.

4. Vận hành và giám sát các công cụ đo lường rủi ro tín dụng:

• Thực hiện các báo cáo định kỳ
• Tự động hóa các báo cáo.

5. Giữ vai trò quản lý đội nhóm

• Sắp xếp, lên kế hoạch làm việc, điều phối công việc trong nhóm
• Review/ hướng dẫn/ đưa ra các định hướng cho các mô hình được giao quản lý trong nhóm

• Thực hiện việc nghiên cứu công nghệ mới trong các mảng Cơ sở dữ liệu, Ứng dụng nền tảng, đảm bảo công nghệ mới được áp dụng vào hệ thống nhằm tối ưu thiết kế hệ thống và đảm bảo tính sẵn sàng dịch vụ
  • Thực hiện nghiên cứu
  • Báo cáo kết quả nghiên cứu
  • Xây dựng hướng dẫn áp dụng
• Thực hiện việc xây dựng kịch bản/giải pháp ứng phó/xử lý các sự cố hệ thống mức cao và nghiêm trọng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn RTO và RPO từng thời kỳ
  • Thực hiện xây dựng kịch bản/giải pháp
  • Báo cáo kết quả xây dựng kịch bản/giải pháp

• Thực hiện công việc tích hợp, phát triển dữ liệu, hỗ trợ vận hành hệ thống công nghệ dữ liệu trong mảng chức năng được giao đảm bảo đúng quy trình, quy định của MB nhằm thực hiện thành công mục tiêu chung của đơn vị.
• Tự phát triển hoặc phối hợp cùng các nhà cung cấp phát triển/triển khai các giải pháp Công nghệ dữ liệu theo các công việc được phân công.
• Duy trì hoạt động của các sản phẩm/dịch vụ được phân công.
• Nghiên cứu, tìm kiếm, tham mưu các giải pháp/sáng kiến Công nghệ dữ liệu và đề xuất nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu của công việc.
• Phát triển, kiểm thử (Unit test), nghiệm thu và hỗ trợ mức 2 (Level 2) các sản phẩm và dịch vụ Công nghệ dữ liệu

• Tương tác với các bộ phận vận hành để tìm hiểu nhu cầu, quy trình và nghiệp vụ

• Xây dựng giải pháp để ứng dụng ERP (các hệ thống công nghệ) vào hoạt động vận hành của doanh nghiệp giúp tăng hiệu suất, tăng kiểm soát và tự động hóa

• Thuyết trình và bảo vệ giải pháp với đối tác

• Hỗ trợ PM về xác định phạm vi dự án, estimation và lập kế hoạch

• Hỗ trợ các bộ phận chuyên môn trong quá trình chuyển đổi, ứng dụng giải pháp vào trong vận hành thực tế