Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

- Nhận thông tin từ Ban Giám đốc/Chủ trì hoặc trực tiếp gặp khách hàng để lên kế hoạch thực hiện công việc.
- Quản lý tiến độ, chất lượng hồ sơ thiết kế.
- Khảo sát hiện trường (khi cần thiết) để lên phương án thiết kế tối ưu về không gian
- Sắp xếp và lên Kế hoạch triển khai 3D, điều phối công việc thiết kế.
- Điều phối công việc cho các bộ phận liên quan đến hồ sơ thiết kế (2D,3D,CNC)

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Tư vấn bán hàng và triển khai đơn hàng
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng, đối tác, kiến trúc sư... theo data được cung cấp và data tự tìm kiếm.
• Soạn thảo hồ sơ giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán.
• Theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu triển khai đến khi quyết toán xong và phối hợp xử lý sự cố trong suốt quá trình trước/sau bán hàng; Chịu trách nhiệm về việc thu hồi công nợ của khách hàng.
• Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác mới; Chăm sóc khách hàng hiện có; Cập nhật các dữ liệu về khách hàng trong báo cáo bán hàng và các công cụ quản lý bán hàng của công ty.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Giới thiệu tư vấn cung cấp những giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu
- Phối hợp khai thác lịch hẹn với bộ phận chăm sóc khách hàng
 

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

• Xin hẹn khách hàng (data có sẵn hoặc mối quan hệ cá nhân)
• Tư vấn, chia sẻ các giải pháp tài chính và bảo hiểm nhân thọ
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ và chăm sóc sau bán
• Tham gia họp nhóm, huấn luyện, hội thảo và các hoạt động khác của Công ty

- Chăm sóc, đào tạo nhà phân phối, đại lý bán các sản phẩm và thương hiệu máy lọc nước hàng đầu Thế giới do Thế giới lọc nước nhập khẩu và phân phối

- Đào tạo đại lý, đối tác về kỹ năng và tư duy kinh doanh

- Hỗ trợ nhà phân phối, đại lý phát triển kinh doanh online, offline

- Thực hiện các sự kiện tuyển dụng đại lý online/ofline

- Thuyết trình, chia sẻ và đào tạo sản phẩm trên các kênh online và offline

- Chăm sóc, giải đáp và hỗ trợ đại lý trong các group online

- Các công việc khác của sales đào tạo do công việc yêu cầu

• Phát triển:
  • Tham gia vào quá trình phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai các tính năng mới cho ứng dụng.
  • Viết code chất lượng cao, có cấu trúc tốt, dễ đọc, dễ bảo trì và có khả năng mở rộng.
  • Xây dựng và tích hợp APIs (RESTful, GraphQL, etc.) để kết nối các hệ thống và dịch vụ khác nhau.
  • Triển khai và quản lý cơ sở dữ liệu (SQL, NoSQL) phù hợp với yêu cầu dự án.
  • Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng, đảm bảo tốc độ và khả năng đáp ứng.
• Kiểm thử và Đảm bảo chất lượng:
  • Viết unit test và integration test để đảm bảo chất lượng code và chức năng của ứng dụng.
  • Thực hiện kiểm thử chức năng và hiệu năng của ứng dụng.
  • Tham gia vào quá trình sửa lỗi (debugging) và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
  • Tuân thủ các quy trình phát triển phần mềm, tiêu chuẩn lập trình và coding conventions của công ty.
• Hợp tác và Giao tiếp:
  • Làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm (Product Owner, BA, Tester, Designer) để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu dự án.
  • Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan (stakeholders) về tiến độ, vấn đề và giải pháp.
  • Tham gia vào các cuộc họp nhóm, brainstorming và planning để đóng góp ý kiến và giải pháp.
  • Chủ động chia sẻ thông tin và cập nhật tiến độ công việc cho quản lý và đồng nghiệp.

● Giảng dạy trực tuyến 1:5; 1:8 cho học sinh tiểu học và THCS qua phần mềm ClassIn
● Sử dụng giáo trình công ty cung cấp, tạo hứng thú và điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của học sinh.
● Mỗi lớp học kéo dài 75 phút với các lớp ET7 và 30 phút với các lớp EC7 và 02 buổi học/tuần.
● Giáo viên cần dạy đăng ký lịch dạy tối thiểu 04 ngày/tuần, dạy ít nhất 02 lớp/tuần vào các khung giờ 19:15, 20:00 và 20:45
● Viết nhận xét ngắn gọn về tình hình học tập của học sinh sau mỗi buổi học (có mẫu)

1. Thu thập và phân tích yêu cầu
Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, người dùng cuối, hoặc các bên liên quan để xác định nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Phân tích yêu cầu và chuyển thành tài liệu kỹ thuật cho nhóm phát triển (Developer, Tester...).
2. Viết tài liệu nghiệp vụ
Soạn các tài liệu như:
Business Requirement Document (BRD)
Software Requirement Specification (SRS)
Use Case / User Stories
Quy trình nghiệp vụ (Business Process)
3. Truyền đạt yêu cầu tới nhóm kỹ thuật
Là cầu nối giữa BPNV và đội phát triển phần mềm.
Giải thích yêu cầu, hỗ trợ nhóm kỹ thuật hiểu đúng nghiệp vụ.
4. Kiểm thử và xác nhận sản phẩm
Hỗ trợ kiểm thử phần mềm (UAT – User Acceptance Test).
Đảm bảo sản phẩm đầu ra đáp ứng đúng yêu cầu đề ra.
5. Theo dõi tiến độ & hỗ trợ triển khai
Theo dõi tiến độ hoàn thành của các chức năng.
Hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển giao và vận hành hệ thống.
6. Giao tiếp và quản lý stakeholder
Giao tiếp hiệu quả với nhiều bên liên quan có quan điểm và nhu cầu khác nhau.
Giải quyết mâu thuẫn và đưa ra giải pháp hợp lý.

• Tìm kiếm, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và xây dựng phương án truyền thông hiệu quả dựa trên nhu cầu, mục tiêu của khách hàng.
• Thực hiện mục tiêu doanh số của công ty;
• Trao đổi làm việc và tạo mối quan hệ với các khách hàng có nhu cầu quảng cáo, truyền thông, ... 
• Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh/GĐ kinh doanh để làm việc với các phòng ban liên quan bên phía khách hàng để xây dựng phương án truyền thông cho khách.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng, phát triển các mối quan hệ đối tác.
• Báo cáo và phân tích kết quả các chiến dịch truyền thông.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng tại siêu thị mình phụ trách bao gồm chăm sóc hàng hóa, quản lý hàng hóa , hỗ trợ siêu thị các công việc của siêu thị. Bán các mặt hàng của Kewpie (sốt mayonnaise và các loại dressing)

- Xây dựng mối quan hệ với nhân viên siêu thị

- Lấy đơn hàng của siêu thị

- Đảm bảo các tiêu chí trưng bầy, tồn kho...tại cửa hàng mình phụ trách

- Chăm sóc hàng (châm hàng, đảo date, lau chùi quầy kệ)

- Kiểm tồn kho (báo cáo nhập + bán) mỗi tuần

- Phát mẫu ăn thử cho khách, tư vấn bán hàng

- Dọn dẹp, lau chùi vệ sinh dụng cụ + booth.

 

Địa điểm làm việc:

- Lotte Liễu Giai - Tây Hồ

- Vinmart Trần Đăng Ninh Và Khu Vực Thanh Xuân

- Aeon Xuân Thuỷ

- Big C Thăng Long

- Vin Timecity

 

• Liên hệ chào bán các tourgolf, tour du lịch v.v… theo data có sẵn của công ty.
• Tiếp nhận và trả lời thông tin trên fanpage v.v. 
• Tìm kiếm khách hàng mới dưới mọi hình thức (telesales, email, zalo, facebook, gặp trực tiếp v.v…), chăm sóc Khách hàng cũ. Chốt và làm thủ tục ký hợp đồng với khách. 
• Phối hợp với phòng marketing để có phương án tối ưu trong việc tìm kiếm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty. 
• Phối hợp với kế toán thu hồi công nợ (nếu có)
• Các công việc theo yêu cầu của Ban Giám đốc

- Tiếp cận thị trường, thu thập và phân tích thông tin thị trường, thông tin khách hàng.

- Tìm kiếm khách hàng, thị trường để quảng bá sản phẩm của công ty tới khách hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng.

- Quản lý hồ sơ và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.

- Chăm sóc các khách hàng truyền thống đang dùng dịch vụ của công ty

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ (xe cơ giới, tai nạn, tài sản, hàng hóa, trách nhiệm…) tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và đối tác ngân hàng .
- Đàm phán, soạn thảo và ký kết hợp đồng bảo hiểm.
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ bồi thường và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng, chiến dịch marketing.

• Được đào tạo bài bản về các kinh nghiệm cần thiết của một nhân viên kinh doanh. 
• Được trực tiếp thực hiện các công tác liên quan đến kinh doanh sản phẩm. 
• Tham gia vào công việc kinh doanh để rèn luyện về kỹ năng kinh doanh. 

 

- Bán, giới thiệu và tư vấn cho khách về các sản phẩm hàng lưu niệm.

- Bán và giới thiệu các sản phẩm đặc trưng về Bàng và một số đồ uống khác

- Vệ sinh và sắp xếp quầy gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ hằng ngày.

- Biết cách kiểm kê hàng hóa, theo dõi số lượng, hạn dùng và báo cáo tồn kho hằng ngày.

- Được đào tạo về nghiệp vụ bán hàng và đào tạo chuyên sâu về sản phẩm đặc thù để đáp ứng tốt công việc

Thời gian làm việc:

- Từ 7h45 - 17h00 hằng ngày.

- Từ 7h30 - 17h30 (ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật).

- 24 ngày công/ tháng. Được sắp xếp luân phiên nghỉ vào thứ 7 hoặc Chủ nhật hằng tuần.