Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

• Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo chất lượng vận hành và chăm sóc khách hàng cho sản phẩm loa thông báo giao dịch thành công – “Loa TingTing” • Xây dựng các bộ quy trình hoạt động (SOP), FAQ, SLA về nghiệp vụ vận hành và dịch vụ khách hàng.• Thực hiện phân tích dữ liệu khách hàng và khảo sát thị trường từ đó xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng hoặc đề xuất các cải tiến phù hợp yêu cầu khách hàng theo từng giai đoạn phát triển của dự án. • Đề xuất phát triển, cải tiến các chức năng trên hệ thống công cụ nội bộ nhằm mục tiêu đáp ứng yêu cầu công việc và tối ưu hiệu suất, chất lượng. • Nghiên cứu áp dụng các công cụ hỗ trợ tự động hóa vào hoạt động nghiệp vụ. • Chủ động lên kế hoạch, đề xuất và xây dựng các mục tiêu ngắn hạn/dài hạn để đóng góp vào sự phát triển chung của dự án. Chịu trách nhiệm theo dõi, tổng hợp và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt nhất. • Quản lý, định hướng và đào tạo đội ngũ chuyên viên vận hành, chăm sóc khách hàng• Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên

• Thực hiện công tác kinh doanh, bán hàng, quản lý khu vực kinh doanh.
• Giám sát, chăm sóc các NPP/Đại lý kinh doanh, duy trì doanh số bán hàng tại khu vực được phân công.
• Quản lý dịch vụ khách hàng: Giao hàng, hậu mãi, các cam kết và duy trì mối quan hệ với khách hàng ở các cấp, đảm bảo sự thông suốt trong quá trình bán hàng. Thông tin tới khách hàng vể các chính sách, chương trình của công ty.
• Hỗ trợ các NPP/ĐL xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, vận chuyển, thanh toán, …
• Nghiên cứu thị trường: phân tích và dự báo xu hướng phát triển sản phẩm, hoạt động kinh doanh và tình hình cạnh tranh trên thị trường và đề ra những kế hoạch rõ ràng và phù hợp với những mục tiêu kinh doanh.
• Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, mở rộng hệ thống NPP/ĐL tại địa bàn kinh doanh được giao.
• Phân tích, báo cáo thông tin khách hàng, hoạt động giám sát cho BLĐ, phối hợp với các phòng ban trong công ty để thực hiện các chiến lược kinh doanh và đảm bảo mục tiêu doanh số.
• Thông tin chi tiết liên quan đến công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Nhằm đáp ứng chiến lược phát triển của Tập đoàn trong giai đoạn mới, Karofi thông báo chiêu mộ 03 nhân sự cho vị trí Trưởng nhóm Product Marketing (phụ trách một trong các ngành hàng: Lọc nước/ Điều hòa/ Quạt/ Gia dụng/ Thiết bị nhà bếp/...) với mô tả công việc như sau:- Xây dựng chiến lược và kế hoạch sản phẩm hàng năm có tính cạnh tranh và hiệu quả cao thông qua đánh giá thị trường gia dụng, điện máy nói chung và thị trường nhóm ngành nói riêng hoặc thực hiện các báo cáo chuyên ngành trong lĩnh vực phụ trách.- Thực hiện việc phát triển sản phẩm mới theo quy trình Nghiên Cứu và Phát Triển (R&D) Sản Phẩm mới (SPM) thông qua việc phối hợp hoặc thực hiện nghiên cứu thị trường (Market Research, MR) khảo sát đánh giá ý tưởng các sản phẩm.- Xây dựng chiến lược và kế hoạch thương mại hóa SPM. Bao gồm: Xây dựng chiến lược phân khúc, định vị, thông điệp truyền thông; Đặt tên, đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa & tên miền web; Phân tích giá trị, lợi nhuận và chiến lược định giá; - Lập kế hoạch Marketing tung sản phẩm mới.- Quản trị danh mục sản phẩm liên tục bằng việc xây dựng lộ trình đưa ra sản phẩm mới thay thế sản phẩm hiện hữu theo Ma Trận BCG và product Road Map của công ty.- Huấn luyện đào tạo đội ngũ qua công việc, hướng dẫn kèm cặp (70-20-10) phối hợp thực hiện việc đào tạo cho các nhân viên bán hàng về sản phẩm của mình phụ trách.- Xây dựng và áp dụng các công cụ quản trị Product Marketing & Xây dựng, hoàn thiện, cải tiến hệ thống quy trình.

1/ Lập kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm. triển khai công tác bán hàng. Hỗ trợ, hướng dẫn các đại lý, NPP trong hệ thống. Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng; tìm kiếm đối tác, xây dựng và phát triển mở rộng mạng lưới kinh doanh..

2/ Đề xuất những hình thức hỗ trợ khách hàng phù hợp với điều kiện khu vực mình phụ trách.

3/ Kết hợp với đại lý thực hiện khai trương, hội nghị, hội thảo cho khách hàng để triển khai việc bán hàng, đồng thời quảng bá sản phẩm.

4/ Giám sát, ký nhận việc đối chiếu công nợ với khách hàng

5/ Lập báo cáo và họp giao ban hàng tuần , tháng với cấp trên để đánh giá việc thực hiện kế hoạch bán hàng trong tháng đồng thời triển khai công việc mới cho tháng tiếp theo

6/ Thu thập thộng tin khách hàng: Giá cả, các chường trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh nhằm tham mưu cho Ban Giám đốc đưa ra các quyết định liên quan đến bán hàng

7/ Chịu trách nhiệm cho hình ảnh công ty tại đại lý.

8/ Đảm bảo doanh thu luôn ổn định

- Quản lý nhân viên Tư vấn Sản phẩm PG: Tuyển dụng, đào tạo, đôn đốc để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu Bán hàng, cơ cấu sản phẩm, trưng bày hàng.- Thực hiện, giám sát việc triển khai : Triển khai POSM, Planogram, Kích hoạt, Quảng cáo, các chương trình khuyến mại… tới đội ngũ nhân viên PG.- Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác kênh trọng điểm khu vực phụ trách : Quản lý / Quản lý ngành hàng / Quản lý quầy trong từng siêu thị.- Hỗ trợ quản lý kho cũ và mới của từng hệ thống phụ trách hàng tháng.- Lập kế hoạch bán hàng, tần suất chăm sóc, trưng bày hàng, giải quyết các công việc khu vực mình phụ trách.- Xây dựng, đề xuất các phương án mở rộng quầy kệ, POSM, chương trình khuyến mại và tổng kết đánh giá.- Các công việc khác được giao.- Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu công việc.

- Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đối với các mặt hàng công ty phân phối

- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của Công ty.

- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng liên quan việc báo giá.

- Thực hiện các công việc: tính giá, lập báo giá..., đàm phán và theo dõi kết quả.

- Thực hiện các thủ tục ký kết đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán.

- Tiếp nhận và trực tiếp hoặc phối hợp với các Bộ phận liên quan trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Chúng tôi chuyên tâm vào việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ cao đặc biệt trong lĩnh vực AI, Như là: Dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản, hỗ trợ 20 ngôn ngữ toàn cầu.Giường massage trị liệu thông minh, phục vụ khách hàng quốc tế.Các giải pháp phần mềm mobile quy mô lớn dành cho cơ quan chính phủ.Cùng nhiều sản phẩm khác.Chúng tôi mong muốn sự tham gia và đóng góp của bạn vào quá trình phát triển sản phẩm, giúp VAIS tạo ra bước đột phá trong năm 2024- 2025. Công việc và trách nhiệm với vai trò Mobile Developer như sau: Xây dựng và phát triển các ứng dụng trên nền tảng Android/IOS bằng Flutter và DartTham gia đề xuất về UI/UX để khách hàng có trải nghiệm tốt với Sản phẩmNghiên cứu công nghệ mới, phù hợp với chiến lược sản phẩmSửa lỗi và cải thiện tính năng, hiệu suất sản phẩmPhối hợp với nhóm phát triển sản phẩm để suy nghĩ về các tính năng hoặc ứng dụng mớiXem xét phản hồi từ khách hàng hoặc khách hàng để xác định các tính năng hoặc chức năng mới nhằm cải thiện ứng dụng

- Phụ trách việc tìm kiếm khách hàng là các chung cư, tòa nhà để lắp đặt, bảo trì hệ thống Access Control, kiểm soát cửa ra vào, kiểm soát thang máy, hệ thống gửi xe, hệ thống camera an ninh, hệ thống phòng cháy

- Chăm sóc khách hàng cũ và khai thác nguồn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng

- Thương lượng, đàm phán và ký kết hợp đồng với đối tác.

- Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc đối tác để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển.

- Giải quyết những phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng và các phát sinh khác.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Công việc cụ thể trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Giới thiệu, tiếp cận, liên hệ với khách hàng chào bán thiết bị điện chiếu sáng dự án

- Tìm hiểu các thông tin liên quan đến thị trường, khách hàng theo phạm vi được phân công.

- Tham gia cùng các thành viên trong phòng xây dựng phương án hiệu quả kinh doanh và phối hợp với các phòng ban thủ tục, hồ sơ triển khai

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai hợp đồng, hướng dẫn thực hiện, bảo hành…(nếu có).

- Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới.

- Cập nhật các nguyên tắc và xu hướng quảng cáo mới nhất.

- Tìm hiểu các dự án, sản phẩm công ty đang triển khai và làm quen với thị trường BĐS.

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng, giới thiệu, tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng…

- Đăng bài, thông tin về các dự án công ty đang triển khai.

- Được cầm tay chỉ việc, hỗ trợ kèm cặp cho đến khi thành thạo.

- Tất cả kiến thức pháp lý và kỹ năng bán hàng sẽ được Công ty đào tạo.

- Tham gia các khóa đào tạo thực chiến từ cơ bản đến nâng cao, bài bản chuyên nghiệp về sản phẩm và thị trường để nâng cao trình độ, nâng cao giá trị bản thân. 

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn (hotline, livestream, tổng đài, sàn TMĐT, trực tiếp, gọi điện thoại, email,....)
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất

Soạn thảo và rà soát các loại hợp đồng, thỏa thuận liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản của công tyTham gia đàm phán, thương lượng các điều khoản hợp đồng với đối tác, khách hàngTư vấn pháp lý cho các phòng ban trong công ty về các vấn đề liên quan đến luật đất đai, luật xây dựng, luật kinh doanh bất động sảnNghiên cứu, cập nhật và phổ biến các quy định pháp luật mới trong lĩnh vực bất động sảnHỗ trợ giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến hoạt động kinh doanh của công tyTham gia xây dựng và hoàn thiện các quy trình, quy chế nội bộ của công tyĐại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền về các vấn đề pháp lý

As an ASIC Physical Design engineer, you will be responsible for all aspects of PnR, working with customer for technical related issue and input/output requirement, helping construct/modify design flow, physical verification, and timing closure. Responsible for 1 block or multiple blocks in the project from floorplan to tape-out.Responsible for physical verification, signal integrity, power integrity, timing closure.Develop and maintain methodology and flows related to PnR. Analyze reports and utilize scripting techniques to develop insights and drive rapid timing closure. Communicate with customers and others team for technical related issue and input/output requirement

• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và phát triển khách hàng mới.
• Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu công nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và lợi ích sử dụng điện mặt trời.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh để đạt được chỉ tiêu doanh số.
• Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu của quản lý.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và tiếp cận cho sản phẩm và thị trường được phân công.
- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng.
- Mở rộng thị trường, phát triển hệ thống khách hàng mới theo yêu cầu của Công ty.
- Có bằng lái xe ô tô và sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7 ( Riêng thứ 7 làm việc từ 8h đến 12h ).
- Địa điểm làm việc: KĐT Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

The Job Holder will be primarily accountable for:• Build the GTS Product Solution Strategy, which focus on each GTS Product Solution Domains (Cash và Liquidity Management Solution/Trade vàFinancing Solution/Financial Market Solution/Channel và Partnership Platform Integration/ Solution Enabling và Fulfillment) capablities for key customers.• The development of various GTS Product Solution Domains that services GTS clients, the growth of global relationships, and the improvements ofTCB’s Product Solution capabilities, with the objectives of enhancing client user experiences and capturing new business opportunitiesLeading and driving all aspects of an assigned strategic initiative or divisional level special projects using both the waterfall and Agile project managementmethodologies. The job holder will collaborate with various stakeholder groups and partners and take responsibility to deliver both the financial and non-financial targets through detailed planning, problem solving, timely and successful execution on every phase of the project/initiative's life cycle.Key AccountabilitiesENHANCE CLIENT USER EXPERIENCE- Ensure collaboration with other GTS Functions to constantly enhance and innovate existing GTS Product và Solution capabilities to address changingcustomer requirements and increase product và Solutions competitiveness- Oversee end-to-end process starting from ideation of GTS Product Solution strategy to client feedback and conflict resolution- Managing client’s GTS related client journey to ensure strategic client experience improvement to enable achieving GTS strategic objectivesIN ORDER TO provide client-centric solutions and lay the foundations of excellent client experiencePRODUCTS và SOLUTIONS DEVELOPMENT và EXECUTION- Supervise and provide guidance on definition and development of roadmap to build GTS Product Solution Domain capabilities to meet businessrequirements, including GTS Product Solution strategy with global instituations/associations to supplement TCB's coverage and capabilities- Ensure proper integration of channels/Solutions for customer convenience- Maintain awareness of relevant trends and developments in the market, in client feedback and requests, in technology, and in the TCB's products andservices- Accountable for developing and managing the execution of GTS Product Solution strategy / road map and action plan for that functional Domain.- Adopt the client perspective and work with product design and service delivery teams to deliver the objectives of the role. Responsible for deliveringideas to implementation and evaluate the ever-changing financial ecosystem and emerging technologies to find the best fit for clients and their users.- Continuously evaluate and benchmark the TCB's Product Solution capabilities to identify and priorities opportunities to grow volumes, revenue andTechnology adoption- Identify bottlenecks or areas of improvement using the data collected- Enable the optimization of Product và Solution operations through constant tracking of channel performance data through use of data analytics- Accountable for GTS transaction flow volume, financial performance, client service quality and client satisfaction through all GTS Product SolutionDomainIN ORDER TO find the best fit for clients and their users in the ever-changing financial ecosystem and emerging technologies, and maximizing thechannels efficiencyProject Management (if be assigned a Inititaives/Project)- Establish comprehensive objectives, scope, approach and develop detailed implementation plans for solution design and execution of theproject/initiative.- Collaborate with stakeholders to agree on overall scope/objectives/solutions and delivery plans for financial and non-financial targets of theproject/initiative.- Follow through on progress and deliverables of the project/initiative during planning, design, pilot and execution stages.People và Cross-Functional Team Management- Develop an effective resource manangement plan to deliver solutions at different stages of the project/initiative's life cycle successfully.- Define recruitment requirements and interview candidates for required roles.- Strengthen team capabilities through coaching to build a high performance culture along with required Agile mindset and ways of working.- Support the team in removing obstacles/impediments with progress and implementation of solutions.- Guide project team(s) with prompt and accurate diagnostics, design, pilot and launch processes for the project/initiative.- Address challenges, issues, risk and escalate to the appropriate stakeholders and governance committees for prompt support.- Measure and report on the effectiveness of solutions designed for the project/initiative at the required cadences.- Manage dependencies and relationships to ensure project/initiative progress and objectives are achieved through collaborative efforts.- Leverage project management and collaboration tools (JIRA and CONFLUENCE) to update, monitor and report on project/initiative progress regularly.- Apply Agile development methodologies and practices as prescribed by the organization.

- Công việc: Phân Phối (bán sỉ) các sản phẩm linh kiện và phụ kiện điện thoại

- Đối tượng khách hàng: đại lý, công ty, cửa hàng bán lẻ linh kiện và phụ kiện điện thoại khu vực Hà Nội

- Duy trì chăm sóc khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng ( thông qua email, điện thoại, đi sales trực tiếp thị trường, thương lượng gặp khách hàng )

- Xây dựng, triển khai, thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, năm của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

- Phụ trách khu vực thị trường được giao, chịu trách nhiệm quản lý khách hàng và doanh số tại khu vực đó.

- Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường sách và thiết bị giáo dục. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đề xuất chính sách bán hàng, kết hợp với bộ phận Đề tài xây dựng sản phẩm mới.

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, xúc tiến ký kết hợp đồng. Nhận đơn hàng và cung cấp hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng và thu hồi công nợ.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh khu vực thị trường được phân công phụ trách theo tháng/quý/năm. Báo cáo và tham mưu cho lãnh đạo những vấn đề thuộc chuyên môn.

- Thời gian làm việc: Từ thứ Hai – thứ Sáu (8h – 17h)