Việc làm cho sinh viên Đại học FPT

• Tìm kiếm phát triển khách hàng, mở rộng thị trường cho các sản phẩm dịch vụ công ty sản xuất và kinh doanh.
• Thực hiện bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tìm kiếm, giao dịch, báo giá, thương lượng, ký kết hợp đồng, triển khai hợp đồng...
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, mở rộng danh sách khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin và phối hợp với các đơn vị liên quan để tư vấn kỹ thuật, sản phẩm hoặc giải đáp thắc mắc xử lý các khiếu nại…của khách hàng.
• Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ. 
• Thực hiện khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Công ty, Phòng kinh doanh...

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

Tư vấn bán hàng (90% công việc) 

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng, liên hệ giải đáp tư vấn các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả và dịch vụ….
• Thực hiện bán hàng và nhập dữ liệu bảo hành điện tử đối với những khách hàng trực tiếp tư vấn.
• Lập báo cáo chi tiết bán hàng khi phát sinh cho từng đối tượng khách hàng là các điểm hợp tác (showroom, garage….).
• Làm đầu mối tiếp nhận thông tin và phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, Ban lãnh đạo để giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Lễ tân (10% công việc)

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến Công ty, sắp xếp/ tiếp đón khách đến Công ty, nhận và chuyển giấy tờ/ tài liệu/ thư từ/ hàng phục vụ công việc của Công ty cho các phòng/ ban,…).

• Công việc Hành chính:
• Hỗ trợ sắp xếp ghi chép các lịch hoạt động của các phòng ban.
• Mua và đề xuất thanh toán Văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ để phục vụ công việc hàng ngày
• Thực hiện đề xuất thanh toán hàng tháng.
• Thực hiện soạn thảo: Các giấy tờ thủ tục pháp lý liên quan đến Hợp đồng (hợpđồng, BBNT, đề nghị thanh toán,..), Công văn, Quyết định, Thông báo, Làm HĐLĐ, tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ nhân sự và HĐLĐ. Lưu trữ và quản lý chứng từ.
• Mua sắm văn phòng phẩm và kiểm tra cơ sở vật chất, theo dõi tiền điện, nước.
• Công việc kế toán:
• Thực hiện nghiệp vụ kế toán nội bộ công ty
• Lập báo cáo dự trù Thu/ chi, kiểm soát Thu/ chi hàng tuần/ tháng/ quý các khoản
• - Đảm nhận việc hạch toán doanh thu - công nợ.
• Thường xuyên theo dõi công nợ, định kỳ lập biên bản thanh toán công nợ.
• Cập nhật nội dung kê khai thuế vào hệ thống quản trị kế toán.
• Theo dõi lương thưởng tại công ty.
• Theo dõi nghiệp vụ BHXH, BHYT, BHTN của nhân viên.

• Tìm kiếm hách hàng mới cho công ty, chăm sóc khách hàng cũ
• Tìm kiếm khai thác khách hang tiềm năng
• Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hang
• Kiểm tra và theo dõi tình hình thanh toán của khách hang
• Liên hệ khách hàng để làm xác nhận booking
• Các công việc hành chính khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo
• Chi tiết trao đổi tại buổi phỏng vấn

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích, đánh giá hiện trạng;

- Thiết kế và diễn họa 3D: Lên ý tưởng và cụ thể hóa thành các bản vẽ 3D nội thất cho các dự án theo yêu cầu của khách hàng;

- Chỉnh sửa và hoàn thiện thiết kế: Điều chỉnh các bản vẽ theo ý kiến khách hàng, đảm bảo chất lượng và thời hạn;

- Triển khai bản vẽ thiết kế kỹ thuật, phối cảnh 3D chi tiết, bản vẽ 2D, hồ sơ thiết kế hoàn chỉnh phục vụ cho quá trình thi công;

- Phối hợp với Chuyên viên Kinh doanh tư vấn cho khách hàng về phong cách thiết kế, phụ kiện - thiết bị - vật tư hoàn thiện trong quá trình thực hiện dự án;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng bản vẽ, tiến độ thiết kế được giao;

- Cập nhật kiến thức, xu hướng thiết kế nội thất mới, cũng như tìm hiểu các loại vật liệu mới được ứng dụng vào thiết kế thi công nội thất.

- Tìm kiếm, trao đổi, liên lạc với khách hàng Data Công ty cung cấp.

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng (email, gọi điện, hỗ trợ trực tuyến), chuẩn bị các tài liệu giới thiệu công ty & dịch vụ Công ty cung ứng để sale.

- Duy trì chăm sóc khách hàng cũ và khai thác các khách hàng mới

- Lập kế hoạch cho công việc của bản thân, kế hoạch chung của nhóm, công ty

• Tìm kiếm, giới thiệu nguồn khách hàng tiềm năng cho công ty.
• Chủ động thực hiện các hoạt động quảng bá các sản phẩm của Công ty đến khách hàng (Mɑrketing online: Facebook, Zalo, TikTok, Chotot,...).
• Khai thác thông tin, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, tư vấn cho thuê hoặc mua bán các sản phẩm Bất động sản phong phú có sẵn trong nguồn hàng Công ty.
• Hỗ trợ khách hàng xem nhà thực tế, khảo sát thị trường.
• Báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp, phối hợp đội nhóm để có kết quả kinh doanh tốt nhất.

- Tham gia thiết kế ý tưởng và hồ sơ thiết kế bản vẽtheo từng giai đoạn của dự án.

- Phối hợp với kỹ sư hiện trường để lên phương án và triển khai bản vẽ thi công.

- Phối hợp với các bộ môn kết cấu, cơ điện, PCCC để hoàn thiện hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công.

- Triển khai bản vẽ shopdrawing

- Dựng phối cảnh 3D và render

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới và thiết lập quan hệ và tư vấn bán hàng

- Phát triển mạng lưới quan hệ khách hàng;

- Cập nhật kiến thức và danh mục sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng;

- Có khả năng giao tiếp tốt, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác;

- Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện có của công ty.

- Đàm phán, ký kết các hợp đồng.

• Sản phẩm kinh doanh: Thang máy.
• Tìm kiếm và thu thập thông tin về các công trình nhà dân, khu biệt thự,... dự án có sử dụng thang máy.
• Thiết lập quan hệ thân thiết với các bên tư vấn, thiết kế xây dựng....
• Xây dựng, duy trì các mối quan hệ với các nhà thầu và các cá nhân, tổ chức liên quan.
• Lên kế hoạch tiếp cận, khai thác khách hàng để có phương án bán hàng tối ưu nhất.
• Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm của công ty tới khách hàng có nhu cầu.
• Gửi hồ sơ báo giá và trao đổi với khách hàng về sản phẩm.
• Thực hiện và triển khai theo dõi các hợp đồng đã ký kết.
• Chăm sóc khách hàng thường xuyên, tạo thiện cảm, sự tin tưởng của khách hàng đối với bản thân và sản phẩm của công ty.
• Thời gian làm việc từ thứ 2-6: 8h sáng đến 17h. Thứ 7 làm từ 8h- 12h

- Gọi điện liên hệ với khách hàng (theo data có sẵn của công ty) tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thiết kế - thi công nội thất;

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (Đăng bài quảng bá sản phẩm lên các hội nhóm, diễn đàn, fanpage và zalo cá nhân. Khảo sát thị trường để lập danh mục khách hàng tiềm năng);

- Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách thông qua kênh môi giới, kiến trúc sư, chủ đầu tư dự án,...;

- Báo giá thiết kế và thi công nội thất cho khách hàng. (Khảo sát hiện trạng công trình, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ công trình đến lúc nghiệm thu);

- Theo dõi giám sát quá trình thực hiện hợp đồng đồng (nghiệm thu, thanh toán, bảo hành, bảo trì/ thay thế,...);

- Lập báo cáo và gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng. Xử lý các vấn đề phát sinh, báo cáo lên cấp trên khi cần thiết. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty, quảng bá sản phẩm trên các kênh truyền thông khác nhau.

- Nhân viên kinh doanh tại văn phòng không áp doanh số

- Quản trị web và fanpage

- Chốt đơn khách đặt hàng

- Liên hệ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đóng gói hàng hóa

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách ... trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác

- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website; facebook, triển khai chiến lược bán hàng

- Thực việc các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối bên lĩnh vực BĐS
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ thủ tục giao dịch, đàm phán hợp đồng.
• Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có. Đồng thời mở rộng tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng cho tông ty.
• Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing.
• Đề xuất các phương án tiếp thị và xây dựng chiến lược kinh doanh.
• Báo cáo tình hình cho quản lý.

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các cửa hàng, doanh nghiệp vàng bạc mới để mở rộng mạng lưới phân phối.
• Khảo sát thị trường, cập nhật thông tin về nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bán buôn.

2. Chào hàng và tư vấn sản phẩm

• Giới thiệu các dòng sản phẩm trang sức mới.
• Tư vấn về mẫu mã, chất liệu, giá cả phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Đàm phán các điều khoản mua bán, chính sách chiết khấu, ưu đãi dành cho khách hàng.

3. Quản lý đơn hàng và doanh số

• Nhận đơn hàng, xác nhận số lượng, mẫu mã, thời gian giao hàng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, đảm bảo khách hàng nhận đúng sản phẩm.
• Thu hồi công nợ theo quy định của công ty.

4. Khảo sát thị trường & báo cáo

• Thu thập thông tin về xu hướng tiêu dùng, mẫu mã được ưa chuộng.
• Theo dõi hoạt động kinh doanh của đối thủ để đề xuất chiến lược phù hợp.
• Báo cáo tình hình thị trường, doanh số và khách hàng định kỳ.

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

• Tương tác với các bộ phận vận hành để tìm hiểu nhu cầu, quy trình và nghiệp vụ

• Xây dựng giải pháp để ứng dụng ERP (các hệ thống công nghệ) vào hoạt động vận hành của doanh nghiệp giúp tăng hiệu suất, tăng kiểm soát và tự động hóa

• Thuyết trình và bảo vệ giải pháp với đối tác

• Hỗ trợ PM về xác định phạm vi dự án, estimation và lập kế hoạch

• Hỗ trợ các bộ phận chuyên môn trong quá trình chuyển đổi, ứng dụng giải pháp vào trong vận hành thực tế