Việc làm cho sinh viên Đại học Hà Nội

-Tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ khách hàng xem Bất động sản cần bán

-Tư vấn thuyết phục khách hàng, hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng giữa khách hàng và chủ nhà, kho hàng có sẵn trên 40.000 căn.

-Thời gian, địa điểm làm việc linh hoạt, có thể làm vào buổi tối, cuối tuần hoặc thời gian rảnh trong ngày.

• Xây dựng và phát triển biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông Website, Fanpage, Youtube, Tiktok, zalo …. 
• Biết sử dụng thành thạo cơ bản công cụ chỉnh sửa ảnh, làm video (Photoshop, Illustrator, ...) để chỉnh sửa ảnh và video khi cần. 
• Viết content, làm video sản phẩm chuẩn SEO đăng trên các trang social để thu hút khách hàng.

1. Nội dung công việc:

• Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ tiệc ích tài chính của F88.
• Thẩm định tài sản và thông báo giá trị khoản vay phù hợp nhất cho khách hàng.
• Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.
• Quản lý, kiểm kê tiền mặt, tài sản của khách hàng và Công ty.
• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng và hỗ trợ các hoạt động marketing, thúc đẩy kinh doanh.

2. Thời gian làm việc:

• Ca 1:  08h00 – 17h30; Ca 2: 9h30 - 19h00

Đảm bảo doanh số kế hoạch:

• Làm việc với Nhà Phân Phối về kế hoạch đặt đơn hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành theo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Xây dựng quan hệ tốt với hệ thống khách hàng, đảm bảo chỉ tiêu bán ra.
• Tham mưu, tư vấn cho ASM về kế hoạch phát triển kinh doanh và quản lý bán hàng tại khu vực mình phụ trách.
• Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, hoạt động hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra và phối hợp nhằm đảm bảo Nhà Phân Phối thực hiện đúng các chính sách hỗ trợ bán hàng tại từng thời điểm, theo dõi việc chi trả các chương trình theo đúng triển khai từ Công ty.
• Giao chỉ tiêu cho từng nhân viên trong khu vực mình phụ trách theo các tiêu chí và quy định của Công ty hàng tháng.

Giám sát và quản lý: 

• Giám sát và quản lý các hoạt động của nhân viên cấp dưới. Hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện, đánh giá đội ngũ nhân viên để đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số đề ra cũng như thực hiện các nội quy, quy định của Công ty.
• Xây dựng và duyệt lịch trình tuyến, kiểm soát việc cập nhật danh sách khách hàng, điểm bán của nhân viên.
• Đi tuyến cùng nhân viên, hỗ trợ nhân viên xử lý công việc phát sinh tại thị trường.
• Quản lý chung tình hình bán hàng, nắm được tốc độ bán hàng, tình hình tồn kho của khách hàng, hình ảnh sản phẩm tại điểm bán, công tác vệ sinh và bảo quản sản phẩm.
• Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh, các chương trình, hình thức khuyến mại và đưa ra đề xuất, kiến nghị gửi ASM.
• Kiểm tra đối chiếu cùng CSD và khách hàng về kết quả tổng kết các chương trình hỗ trợ bán hàng tại khu vực và kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhân viên.
• Phối hợp với khách hàng hoàn thiện các chứng từ phục vụ hoạt động bán hàng cũng như tổng kết các chương trình Công ty triển khai.

a) Thiết kế và triển khai bản vẽ:

• Thiết kế bản vẽ 2D, 3D cho các hạng mục cơ khí: nhà biến tần, khung cầu cáp, thang lồng, thang bộ, thang leo mái, lối đi bộ, support và các cấu trúc chịu tải khác.
• Lập bảng tính kết cấu, tính toán chịu tải và các thông số kỹ thuật liên quan đến các bản vẽ đã thực hiện.
• Thiết kế bản vẽ chi tiết để phục vụ gia công, chế tạo tại xưởng.
• Bóc tách và lập danh mục vật tư cần sử dụng cho từng dự án.

b) Giám sát và nghiệm thu:

• Theo dõi quá trình gia công, lắp ráp các hạng mục cơ khí tại xưởng và công trường.
• Kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm sau khi sản xuất, đảm bảo đúng yêu cầu kỹ thuật và chất lượng.
• Xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình lắp ráp hoặc thi công.

c) Khảo sát và lập giải pháp:

• Khảo sát hiện trạng tại công trường và thu thập các thông số kỹ thuật từ khách hàng.
• Đề xuất giải pháp tổng thể về thiết kế, tính toán sơ bộ danh mục vật tư và linh kiện cần sử dụng.
• Đảm bảo tiến độ và chất lượng của thiết kế theo yêu cầu của dự án.

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

•    Tư vấn, xây dựng chương trình tour, tính giá, chốt sale dựa trên nhu cầu của khách hàng.
•    Kết hợp cùng các bộ phận điều hành và kế toán theo trong quá trình thực hiện tours
•    Duy trì phát triển thị trường và chăm sóc hậu mãi khách hàng
•    Tham gia các hoạt động khảo sát, nghiên cứu sản phẩm và thị trường, inspection trip & Fam trip, nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

*Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00) Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

• Được đào tạo bài bản chuyên sâu về dự án, chính sách bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ tìm kiếm kết hợp thực hành tại dự án, nhà mẫu…Để trở thành Chuyên viên tư vấn Bất động sản, chuyên nghiệp chỉ có tại BigHomes Group mới làm được điều này.
• Rèn luyện kĩ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng kiếm tiền hàng ngày, hàng giờ và khát khao làm giàu chính đáng khi bắt đầu khởi nghiệp tại BigHomes Group
• Tiếp cận những khách hàng cao cấp giới thượng lưu, được đào tạo trong môi trường chủ đầu tư uy tín nhất Việt Nam Vinhomes – Tập đoàn Vingroup.

• Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. 
• Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hoá công ty.
• Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ sổ hài lòng của khách hang (mức thoả mãn,, các vấn đề gặp phải…)
• Báo cáo, phân tích và  đề xuất cải tiến hiệu suất. chất lượng và dịch vụ 
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu

1.    Trách nhiệm/nhiệm vụ chính:
1.1    Tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm:
-    Nghiên cứu, phân tích trị trường, đối thủ cạnh tranh.
-    Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, tổ chức thực hiện, theo dõi và giám sát.
-    Quản lý, theo dõi, kiểm tra hợp đồng, báo giá, hồ sơ thanh quyết toán.
-    Kiểm soát, đảm bảo lợi nhuận của hợp đồng theo quy định.
-    Quản lý, điều phối NVKD lập chỉ thị vẽ, chỉ thị sản xuất gửi phòng quản lý sản xuất.
-    Theo dõi báo cáo và quyết định giải pháp khắc phục khi nhận thấy tiến độ không đảm bảo.
-    Theo dõi, hỗ trợ NVKD đàm phán với khách hàng để thống nhất phương án giải quyết các vấn đề phát sinh.
-    Quản lý, theo dõi, đôn đốc thu hồi công nợ.
1.2     Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
-    Kiểm tra báo cáo liên lạc định kỳ với khách hàng để cập nhật thông tin và lắng nghe phản hồi.
-    Tổng hợp, theo dõi giải quyết khiếu nại và vấn đề của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy được quan tâm và trân trọng.
1.3    Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
-    Bảo mật thông tin khách hàng.
-    Theo dõi, kiểm tra cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
1.4    Quản lý bộ phận kinh doanh
-    Xây dựng định biên nhân sự hàng năm; Quản lý, phân công ,bố trí, xắp xếp nhân sự phù hợp với định biên và tình hình thực tế.
-    Tham gia phỏng vấn tuyển dụng và đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận.
-    Kiểm tra việc đánh giá thành tích, đề xuất khen thưởng/kỷ luật cho nhân viên.
1.5    Báo cáo kết quả kinh doanh, đề xuất cải tiến
-    Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng.
-    Đề xuất phương án cải tiến.
1.6    Phát triển Hệ thống quản trị
-    Xây dựng và phát triển hệ thống quản trị (quy trình, quy định, phần mềm, công cụ …) phục vụ hoạt động kinh doanh.
2.    Trách nhiệm/nhiệm vụ phụ:
-    Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, chỉ đạo của Ban giám đốc 
-    Tham gia hỗ trợ các công việc, dự án liên quan đến vị trí chuyên môn đang đảm nhận.
 

• Đào tạo nhân viên làm đúng quy trình, quy định, tiêu chuẩn.
• Hướng dẫn, kèm cắp nhân viên các kỹ năng, nghiệp vụ.
• Kiểm tra và đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
• Điều hành nhân viên đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ và các nhiệm vụ từ Công ty.
• Kiểm soát doanh thu và tiết kiệm chi phí.
• Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, tích cực.
• Triển khai các chương trình, chính sách từ Công ty đến nhân viên.
• Đề xuất các ý tưởng tăng doanh thu, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ.
• Tham gia tuyển dụng và đảm bảo nhân sự tại cơ sở

- Có kiến thức tốt về các vị trí trong bếp như: nướng, xào, chiên, bếp lạnh, quây sơ chế.

- Có kiến thức tốt về các loại nguyên liệu như thịt, cá, rau củ hay các nguyên liệu Nhật khác.

- Có khả năng chuẩn bị các loại thực phẩm bằng các phương pháp và kỹ thuật chế biến khác nhau.

- Ham học hỏi.

- Kiểm soát và duy trì sự sạch sẽ tại các vị trí làm việc.

- Kiểm soát và duy trì môi trường làm việc an toàn bằng cách thiết lập và tuân theo các tiêu chuẩn và các quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm

- Tuân thủ tất cả các chính sách và quy trình của Mizumi để đảm bảo các tiêu chuẩn hoạt động là nhất quán.

- Tuân thủ các quy trình vận hành nhà bếp liên quan đến việc luân chuyên kho (FIFO), các yêu cầu chuẩn bị theo nhu cầu kinh doanh, duy trì hàng hóa trong kho.

- Duy trì diện mạo và phong cách làm việc chuyên nghiệp với cường độ công việc cao, áp lực.

- Có khả năng làm việc nhóm và hiểu rõ tầm tran trọng của mỗi thành viên đối với sự trải nghiệm ăn uống của khách hàng.

- Có kiến thức về các tiêu chuẩn bảo quản và chế biến thực phẩm.

- Tỉ mỉ trong công việc.

- Duy trì an toàn vệ sinh tại các khu vực làm việc.

- Phối hợp với bộ phận phục vụ để đảm bảo quá trình phục vụ khách hàng được hiệu quả.

- Phối hợp với bộ phận phục vụ để đảm bảo sự chính xác khi nấu nướng, nhận biết các yêu cầu đặc biệt và các vấn đề liên quan đến dị ứng thực phẩm.

- Có khả năng làm việc linh động theo ca phù hợp với yêu cầu công việc.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

• Thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế linh kiện cho các dòng xe ô tô theo từng yêu cầu cụ thể.
• Kiểm tra, chẩn đoán chính xác các lỗi kỹ thuật và đề xuất phương án xử lý hiệu quả.
• Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
• Thường xuyên cập nhật kiến thức và kỹ năng chuyên môn về các dòng xe đời mới.
• Bảo quản tốt các thiết bị, dụng cụ và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động và quy định của công ty.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô KIA
• Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lập kế hoạch bán hàng và triển khai theo tuần/ quý/ tháng, hoàn thành các chỉ tiêu được giao
• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán
• Đàm phán hợp đồng với khách hàng
• Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.
• Tuân thủ các quy trình chuẩn về bán hàng và chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng Marketing, bao gồm phân bổ nguồn lực, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả các chiến dịch;
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing theo tháng/quý/năm, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu nhà hàng và xe bánh mì nhằm tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai và giám sát các hoạt động truyền thông đa kênh online và offline (Digital Marketing, PR, website, POSM, Social Media, tài trợ xã hội) nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm ẩm thực đến khách hàng một cách thống nhất;
• Nghiên cứu và phân tích thị trường, theo dõi xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược và kế hoạch Marketing hiệu quả, phù hợp với đặc thù ngành F&B và mô hình chuỗi;
• Quản lý thương hiệu: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm bán;
• Xây dựng mối quan hệ và quản lý các kênh phân phối, bao gồm hệ thống chuỗi nhà hàng Cơm ngon Siba, xe bánh mỳ, đối tác giao hàng (GrabFood, ShopeeFood...) và các chương trình nhượng quyền thương hiệu;
• Lập kế hoạch ngân sách Marketing, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng ngân sách trong từng chiến dịch;
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban như Nhà hàng, Bếp Trung Tâm và R&D để đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt nhất cho việc kinh doanh và phát triển sản phẩm mới;
• Đo lường và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing thông qua các chỉ số KPI như doanh số, độ nhận diện thương hiệu, ROI...;
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự phòng Marketing;
• Xây dựng quy trình, chính sách hoạt động và hệ thống KPIs cho toàn bộ phòng Marketing;
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

• Quản lý và vận hành toàn bộ tài khoản Amazon của công ty, bao gồm việc tối ưu hóa sản phẩm, chiến lược giá và quảng cáo.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để phát triển thương hiệu trên Amazon.
• Theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh, đảm bảo đạt các mục tiêu đã đề ra.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản (vi phạm chính sách, đánh giá xấu, v.v.).
• Cập nhật xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà in và đối tác vận chuyển để đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.
• Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Amazon PPC, tập trung vào hiệu suất và ROI.
• Đề xuất ý tưởng sáng tạo cho các sản phẩm POD theo mùa lễ hội hoặc sự kiện đặc biệt.
• Phối hợp tốt với các nhà vận chuyển, nhà cung cấp quảng cáo, thanh toán. Đặc biệt tối ưu hóa chi phí quảng cáo. Thuê dịch vụ quảng cáo bên ngoài chi phí chiếm khá lớn, nên phải nắm rõ, có kinh nghiệm để tối ưu hóa chi phí mà vẫn đạt hiệu quả.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với cư dân Vinhomes để khai thác nhu cầu mua bán bất động sản
• Chủ động tiếp cận, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy giao dịch thành công
• Phối hợp với các phòng ban để tổ chức sự kiện, chương trình tri ân, tăng cường tương tác với khách hàng
• Thu thập, cập nhật thông tin khách hàng để phân tích nhu cầu và đề xuất chiến lược tiếp cận hiệu quả
• Giải quyết thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất