Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

* Số lượng cần tuyển: 02

* Phòng ban: Phòng Marketing

* Địa điểm làm việc: 75 Võ Chí Công, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.

* Thời gian làm việc: 8h00 – 12h; 13h30h -17h30h các ngày thứ 2; sáng thứ 7: 8h00 - 12h

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thiết kế các ấn phẩm truyền thông (banner, poster, brochure, POSM, backdrop, standee…) cho chiến dịch marketing và sự kiện của Công ty.

• Thiết kế nội dung hình ảnh cho các kênh digital (Youtube, Website, Facebook, Instagram,…).

• Phát triển các ý tưởng thiết kế sáng tạo, đồng bộ với nhận diện thương hiệu.

• Tham gia xây dựng concept cho các chiến dịch quảng cáo và ra mắt sản phẩm mới.

• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai và hoàn thiện sản phẩm thiết kế đúng tiến độ.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công công việc của Trưởng bộ phận.

- Chuẩn bị khu vực phục vụ, sẵn sàng trước giờ đón khách

- Đón tiếp khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp

- Nhận Order và phục vụ đồ ăn, thức uống đúng quy trình

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là khách hàng nước ngoài

- Giữ vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng

- Phối hợp với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ

 Thời gian làm việc: ca gãy 10h30-14h30 và 17h00-22h00

- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại khách sạn.

- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn phòng.

- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.

- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo lễ tân các đồ dùng khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú

- Đảm bảo tất các các khu vực công cộng như hành lang, cầu thang bộ, thang máy và các đồ đạc ít sử dụng được lau dọn hàng ngày

- Đảm bảo nắm các thông tin liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng, thời gian đến, đi

- Ký nhận và bàn giao chìa khóa đầy đủ

- Báo cáo cho cấp trên về bất kỳ các hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách cũng như khu vực công cộng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban GĐ.

• Thực hiện lau chùi các dụng cụ ăn uống đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của Bệnh viện
• Thực hiện sắp xếp bàn ghế, không gian phòng ăn tiếp đón khach
• Phục vụ món ăn theo yêu cầu của khách, đảm báo đúng yêu cầu
• Các công việc khác theo phân công của quản lý

• Chuẩn bị, chế biến và lưu trữ các món bánh Pastries

• Chuẩn bị trước nguyên liệu, dụng cụ cần thiết để đảm bảo cung cấp dịch vụ cần thiết cho khách hàng

• Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Bếp/ Phụ bếp

• Tham dự các buổi họp giao ban hàng ngày và các buổi họp khác theo lịch đã được phân công

• Tham dự các khóa đào tạo theo lịch đã được phân công

• Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc

• Chấp hành các nội quy, quy định của khách sạn liên quan đến:

o Nội quy, quy định nội bộ

o An toàn nơi làm việc

o Diện mạo vệ sinh cá nhân

o Chất lương món ăn

o An toàn vệ sinh thực phẩm

•Giao tiếp lịch sự và thể hiện sự trân trọng với khách hàng và đồng nghiệp

• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý

1.Phân tích & đề xuất đầu tư

• Nghiên cứu, phân tích thị trường tài chính, cơ hội đầu tư trong và ngoài nước.
• Thực hiện thẩm định doanh nghiệp, ngành nghề, sản phẩm đầu tư.
• Đề xuất phương án đầu tư, cấu trúc vốn, cấu trúc tài chính doanh nghiệp.

2.Triển khai hoạt động đầu tư

• Tham gia trực tiếp vào các thương vụ đầu tư: góp vốn, mua cổ phần, trái phiếu, M&A.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả danh mục đầu tư, báo cáo Trưởng phòng.

3.Tư vấn tài chính doanh nghiệp

• Tư vấn phát hành trái phiếu, cổ phiếu, công cụ tài chính hỗn hợp cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong M&A: định giá doanh nghiệp, phân tích thương vụ, lập hồ sơ.
• Kết nối khách hàng với các đối tác tài chính, quỹ đầu tư.

4.Hỗ trợ kinh doanh & phát triển khách hàng

• Phối hợp Khối KHDN để triển khai giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng.
• Tham gia thuyết trình, đàm phán với khách hàng.

5.Khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng.

• Làm việc tại dự án Hà Nội.
• Giám sát tiến độ nhập vật tư và chất lượng vật tư theo đề nghị đã duyệt.
• Giám sát tiến độ và chất lượng gia công, sản xuất theo bản vẽ gia công đã duyệt.
• Giám sát tiến độ lắp đặt và chất lượng lắp đặt trên công trường.
• Thực hiện nghiệm thu đầu vào, công tác lắp đặt.
• Phối hợp với PB/BP hoàn thiện hồ sơ pháp lý về tạm ứng và quyết toán công trình.
• Phối hợp với các tổ đội tại công trình nhắc nhở kiểm tra an toàn thường xuyên các thiết bị thi công, hệ thống điện thi công.
• Quản lý công tác hồ sơ pháp lý tại dự án.
• Chỉ đạo và thường xuyên kiểm tra công tác vệ sinh trên công trình để đảm bảo cho công trình sạch sẽ, gọn gàng.
• Kiểm soát CBCNV làm việc đảm bảo an toàn lao động tại dự án.
• Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu từ QLTT.

• Xây dựng kế hoạch ngân sách & kế hoạch hành động triển khai và thúc đẩy nhánh sản phẩm Tài khoản thanh toán.
• Quản lý việc nghiên cứu, xây dựng & phát triển sản phẩm tiền gửi không kỳ hạn, các tính năng đi kèm và các dịch vụ thu phí có liên quan đến tài khoản thông qua việc quản lý công tác nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng; xây dựng quy định, quy trình, biểu mẫu, chính sách giá cho các sản phẩm mới; cải tiến, điều chỉnh các sản phẩm hiện hữu.
• Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý doanh thu và lợi nhuận các sản phẩm tài khoản thanh toán phụ trách; Quản trị và cung cấp các báo cáo liên quan cho các Phòng ban liên quan, các cơ quan quản lý và đơn vị kinh doanh; cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận của sản phẩm.
• Hợp tác với bộ phận Marketing để xây dựng chiến lược quản bá và tiếp thị sản phẩm tài khoản thanh toán. Quản lý công tác triển khai, thúc đẩy và hỗ trợ bán hàng các sản phẩm quản lý thông qua các hoạt động: quản lý việc truyền thông đào tạo về sản phẩm; xây dựng, phát động và triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng & chương trình marketing SP đến khách hàng; quản lý hiệu quả công tác hỗ trợ các đơn vị kinh doanh; quản lý việc tuân thủ quy trình bán sản phẩm tại các đơn vị kinh doanh
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng SP tài khoản thanh toán & trả lương (Payroll); Giám đốc Trung tâm Quản lý kinh doanh khách hàng trung lưu và sản phẩm huy động vốn; Ban Giám đốc Khối khách hàng cá nhân và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ

A. Công tác Quản lý tài sản:

- Tiếp nhận, xử lý và kiểm soát các yêu cầu cấp phát/thu hồi/điều chuyển/sửa chữa/ thanh lý tài sản: đảm bảo yêu cầu là đúng và phù hợp, tiết kiệm chi phí cho Công ty, kiểm soát nội dung chính xác, đảm bảo tất cả các yêu cầu được xử lý nhanh, tuân thủ theo quy định ban hành và hiệu quả nhất.

- Phối hợp với các đơn vị, thực hiện kiểm kê toàn bộ tài sản theo công tác kiểm kê định kỳ (2 lần/năm). Đối chiếu xử lý chênh lệch số liệu tài sản sau kiểm kê (thừa, thiếu, dán mã tài sản, cập nhật lại cán bộ, đơn vị sử dụng...), đề xuất phương án xử lý chênh lệch số liệu tài sản thực tế và trên hệ thống phần mềm theo dõi trình ban lãnh đạo phê duyệt.

B. Tham gia xây dựng hệ thống & quy trình quản lý tài sản:

- Thiết kế và vận hành quy trình quản lý tài sản đồng bộ giữa thực tế và phần mềm

- Xây dựng chuẩn phân loại, mã hóa tài sản, dữ liệu tài sản nhất quán

- Phối hợp với Trung tâm CNTT để triển khai hệ thống phần mềm quản lý tài sản

C. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp

1. Chuẩn bị công việc trước khi vào ca

• Phân công cho nhân viên cấp dưới chuẩn bị dụng cụ, vật dụng, trang thiết bị, setup bàn tiệc và vệ sinh sạch sẽ

• Phối hợp với các nhân viên khác để hoàn thành quá trình chuẩn bị

• Kiểm tra tất cả các bước trước giờ đón khách và phục vụ

• Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu

2. Quản lý các nhân viên tại khu vực phụ trách

• Quản lý, giám sát, hướng dẫn và chỉ đạo các nhân viên cấp dưới thực hiện đầy đủ và chính xác các công việc tại khu vực phụ trách

• Phân công, bố trí nhân viên phục vụ thực hiện công việc theo quy định

• Điều động nhân viên hỗ trợ các khu vực, các bộ phận khác khi có yêu cầu

3. Quản lý tài sản của nhà hàng

• Kiểm tra máy móc, thiết bị, vật dụng thuộc khu vực phụ trách trước khi vào ca

• Theo dõi, kiểm tra việc sử dụng các công cụ trong ca làm việc

• Báo cáo với cấp trên các dụng cụ, thiết bị hư hỏng, trục trặc và chuyển cho bộ phận bảo trì

4. Tiến hành công việc kết thúc ca và báo cáo

• Phân công nhân viên thực hiện các công việc kết thúc ca bao gồm thu dọn, vệ sinh,…

• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối mỗi ca

• Kiểm tra toàn bộ các công việc kết thúc ca tại khu vực phụ trách

• Kết thúc và giao ca

 Thời gian làm việc: ca gãy 10h30-14h30 và 17h00-22h00

• Hỗ trợ Viện trưởng trong công tác quản lý, điều hành hoạt động chung của Viện;
• Phụ trách, chỉ đạo các mảng công tác được Viện trưởng phân công, bao gồm nghiên cứu khoa
  học, đào tạo sau đại học, hợp tác quốc tế:
• Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển chuyên môn của Viện;
• Đại diện Viện trong các hoạt động hợp tác học thuật trong và ngoài nước;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Viện trưởng và quy định của Đại học.

 Quản lý nhân sự:

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.

• Xây dựng lịch làm việc, phân công công việc, theo dõi chấm công và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.

• Tạo động lực làm việc, đảm bảo phúc lợi cho nhân viên và giải quyết các vấn đề nội bộ.

 Quản lý hoạt động và dịch vụ:

• Giám sát các hoạt động chuẩn bị trước giờ mở cửa và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn.

• Kiểm soát các quy trình vận hành, vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng món ăn, thức uống.

• Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng để nâng cao trải nghiệm.

 Quản lý tài sản và hàng hóa:

• Theo dõi, kiểm soát việc thu mua, định mức tồn kho của hàng hóa và nguyên liệu.

• Quản lý, bảo trì và sửa chữa các thiết bị, máy móc, tài sản, trang thiết bị trong nhà hàng.

 Quản lý kinh doanh và tài chính:

• Phối hợp xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh thu.

• Theo dõi, quản lý thu chi và lập báo cáo doanh thu hàng ngày/tháng cho cấp trên.

 Phối hợp và báo cáo:

• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong nhà hàng và khách sạn.

• Báo cáo tình hình hoạt động, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cho ban quản lý cấp cao.

 Thời gian làm việc: ca gãy 10h30-14h30 và 17h00-22h00

• Tiếp nhận brief, kịch bản từ bộ phận Marketing/Content/Creative để thực hiện dựng video.

• Biên tập, cắt ghép, xử lý hậu kỳ (chèn hiệu ứng, âm thanh, màu sắc, motion graphic…).

• Sáng tạo ý tưởng và đưa ra đề xuất về phong cách dựng phù hợp với từng dự án.

• Đảm bảo tiến độ và chất lượng video theo yêu cầu.

• Quản lý kho dữ liệu video, hình ảnh, âm thanh.

• Phối hợp với quay phim, content creator, graphic designer để sản phẩm thống nhất.

• Cập nhật xu hướng video mới (TikTok, Reels, Shorts, TVC…) để áp dụng vào sản phẩm.

• Thực hiện các yêu cầu từ người quản lý của mình liên quan đến công việc.

• Thực hiện nghiệp vụ kế toán - tài chính của công ty

- Thực hiện các thủ tục Thu/ chi và thanh toán.

- Lập báo cáo dự trù Thu/ chi, kiểm soát Thu/ chi hàng tháng.

- Đảm nhận việc hạch toán doanh thu – giá vốn – công nợ.

- Thực hiện việc kê thai thuế đầu vào – đầu ra theo quy định của pháp luật.

- Theo dõi nghiệp vụ bảo hiểm, lương nhân viên.

- Quản lý, theo dõi và phản ánh kịp thời về số lượng, hiện trạng các tài sản công ty hiện có.

- Thực hiện việc hạch toán xuất/ nhập hàng hóa – vật tư, hỗ trợ xuất nhập kho, kiểm kê kho khi có yêu cầu.

- Thực hiện các giao dịch với Ngân hàng.

- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp trên.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ Ban giám đốc.

- Điều hành các hoạt động tổ chức tour, đặt dịch vụ liên quan đến tour và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm tour, thị trường inbound, outbound,… được phân công quản lý

- Xây dựng cơ sở dữ liệu các nhà cung cấp/đối tác, cập nhật thông tin sản phẩm, giá và chính sách giá, hậu mãi theo thời gian;

- Đảm nhận các công việc điều hành chương trình Tour: Lập kế hoạch, báo cáo tổng kết chi phí, nhật ký tour, đặt dịch vụ, book HDV và hoàn tất các thủ tục thanh toán cho đối tác và khách hàng;

- Phối hợp với phòng chăm sóc khách hàng ghi nhận các góp ý & nhu cầu thị hiếu của khách hàng để xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ phù hợp.

- Nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công và sắp xếp của Ban Giám Đốc.

Chụp ảnh & Quay phim:

- Thực hiện sản xuất hình ảnh và video để hỗ trợ hoạt động của công ty và các hoạt động quảng bá, bao gồm ở các sự kiện hàng ngày, sự kiện và dịp đặc biệt.

- Phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ khi cần thiết để tóm tắt và giám sát việc sản xuất nội dung hình ảnh và video, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu.

- Hỗ trợ truyền thông và chụp ảnh/quay phim chuyên nghiệp theo các nội dung yêu cầu.

- Phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác để đảm bảo thực hiện liền mạch tất cả các nhiệm vụ liên quan đến công việc.

- Thực hiện các yêu cầu từ người quản lý của mình liên quan đến công việc.

1. Mô tả công việc chung của Commis (cả bếp nóng và bếp lạnh):

• Hỗ trợ các đầu bếp chính và bếp phó trong việc chuẩn bị nguyên liệu, sơ chế thực phẩm, và trình bày món ăn.

• Đảm bảo vệ sinh khu vực bếp, dụng cụ, và trang thiết bị.

• Tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn của nhà hàng.

• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

2. Mô tả công việc chi tiết của Commis bếp nóng:

• Chuẩn bị nguyên liệu, sơ chế thực phẩm cho các món ăn nóng.

• Thực hiện các công đoạn chế biến món ăn theo hướng dẫn, công thức.

• Nêm nếm, trình bày món ăn và đảm bảo chất lượng trước khi phục vụ.

• Kiểm tra nhiệt độ và chất lượng thực phẩm trong quá trình chế biến.

• Hỗ trợ bếp trưởng và bếp phó trong việc quản lý khu vực bếp nóng.

3. Mô tả công việc chi tiết của Commis bếp lạnh:

• Chuẩn bị nguyên liệu và chế biến các món ăn lạnh như salad, gỏi, món khai vị, và món tráng miệng.

• Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong khu vực bếp lạnh.

• Sắp xếp, trình bày món ăn theo yêu cầu.

• Hỗ trợ bếp trưởng và bếp phó trong việc quản lý khu vực bếp lạnh.

 Thời gian làm việc: ca gãy từ 10h-14h và 17h-21h (break time: 14h-17h)

Giám đốc Sáng tạo - người định hình toàn bộ chiến lược hình ảnh, nội dung và trải nghiệm thương hiệu của công ty du lịch. Vai trò này chịu trách nhiệm nghiên cứu xu hướng khách hàng, xây dựng định hướng sáng tạo cho các chiến dịch marketing, thiết kế sản phẩm du lịch độc đáo và đảm bảo mọi hoạt động truyền thông đều nhất quán, hấp dẫn và truyền cảm hứng.

I. Mô tả công việc:

1. Chiến lược thương hiệu & sáng tạo:

- Xây dựng và triển khai chiến lược sáng tạo tổng thể cho thương hiệu công ty du lịch, bao gồm nhận diện thương hiệu, thông điệp truyền thông và trải nghiệm khách hàng.

- Đảm bảo mọi hoạt động truyền thông – từ online đến offline – đều phản ánh đúng bản sắc thương hiệu.

2. Nghiên cứu xu hướng & hành vi khách hàng:

- Nghiên cứu thị trường, hành vi du lịch và nhu cầu thay đổi của các nhóm khách hàng mục tiêu (trong nước và quốc tế).

- Phân tích dữ liệu và insight để đưa ra các định hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến dịch truyền thông phù hợp.

- Đón đầu xu hướng du lịch (ví dụ: du lịch xanh, du lịch trải nghiệm, wellness, du lịch cá nhân hóa...) và đề xuất chiến lược ứng dụng.

3. Phát triển sản phẩm & nội dung du lịch sáng tạo:

- Cố vấn cho các phòng ban trong việc phát triển các tour tuyến, trải nghiệm hoặc dịch vụ du lịch mang tính đột phá, khác biệt trên thị trường.

- Chỉ đạo việc sản xuất nội dung truyền thông đa nền tảng (hình ảnh, video, bài viết, trải nghiệm thực tế…) thu hút và truyền cảm hứng cho khách hàng.

- Quản lý và giám sát chất lượng nội dung trên các kênh truyền thông: website, mạng xã hội, email marketing, POSM, ấn phẩm quảng bá...

4. Quản lý đội ngũ sáng tạo:

- Lãnh đạo đội ngũ thiết kế, content, truyền thông – tạo điều kiện để phát triển năng lực sáng tạo của từng thành viên.

- Làm việc chặt chẽ với các đối tác bên ngoài (agency, freelancer, KOLs...) để sản xuất các chiến dịch chất lượng cao đúng tiến độ và ngân sách.

- Định hướng phát triển văn hóa sáng tạo trong toàn bộ doanh nghiệp.