Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng

Quyền lợi chung:
- Hỗ trợ chi phí điện thoại, hưởng đầy đủ quyền lợi : BHYT, BHXH, BHTN…
- Được đào tạo các chương trình kỹ năng và chuyên môn.
- Các ngày nghỉ lễ, tết theo luật lao động nước.
- Các khoản thưởng lễ, tết… và tham quan, du lịch hằng năm. Tuyển nhân viên kinh doanh: ( SL 5 bạn)
- trong độ tuổi từ 22 đến 30.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế( quản trị kinh doanh, marketing...).
- Lương cơ bản+ doanh số bán ra (thu nhập theo năng lực 10-20tr) Cách thức ứng tuyển:

Trụ sở công ty: 14 Vũ Thành Năm, P. Hòa Xuân, Q. Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
Văn phòng làm việc: Đối diện 01 Văn Tiến Dũng, P. Hòa Xuân, Q. Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

Khu vực:

• NPP tại Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
• Địa bàn: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Nha Trang

Thực hiện kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng: cơ quan xí nghiệp (suất ăn công nghiệp/ sự kiện/ quà tặng nhân viên), khách sạn, nhà hàng, khu du lịch, cửa hàng tiện lợi,...

• Xác định nhu cầu khách hàng, lên ý tưởng và xây dựng các combo, chương trình bán hàng cho khách hàng.
• Chăm sóc các khách hàng cũ và khai thác các khách hàng mới trong khu vực được giao.
• Hoàn thành các dịch vụ hậu mãi với khách hàng.
• Làm báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty (tuần, tháng…)
• Đi công tác theo kế hoạch, hoặc điều động từ Công ty.

-        Liên hệ trực tiếp với khách hàng trong khu vực được phân công để hướng dẫn thanh toán các khoản phí.

-        Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.

-        Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC 

• Xây dựng, quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh
• Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng.
• Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn  ứng viên, khách hàng tiềm năng.

YÊU CẦU:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực: Bảo hiểm, Tài chính ngân hàng, Chứng khoán, qũy đầu tư, Bất động sản, Giải pháp giáo dục, Giải pháp thiết kế, Marketing...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trong các ngành nghề: Sản phẩm y dược, Beauty, Fitness, Quản lý nhà hàng khách sạn, F&B, Nội thất,...
• Có kĩ năng sử dụng Mạng xã hội trong việc bán hàng & Xây dựng thương hiệu cá nhân.

QUYỀN LỢI:

• Được tham gia các khoá đào tạo chuyên nghiệp và bài bản từ các quản lý cấp cao.
• Được làm việc tại môi trường văn phòng hiện đại, sáng tạo, khơi gợi nguồn cảm hứng.
•  Có cơ hội thăng tiến lên cấp điều hành sau 6 tháng làm việc 
•  Tưởng thưởng xứng đáng theo năng lực
• Các trip Du lịch 5* trong và ngoài nước.

• Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về sản phẩm của công ty.
• Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với khách hàng mới
• Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện có
• Trách nhiệm về doanh số và tất cả các hoạt động bán hàng đối với địa bàn đã được phân công
• Báo cáo kết quả công việc và thực hiện công việc theo phân bổ từ TP. KD và BGĐ

• Tìm hiểu các chủ đề mới về pháp luật để triển khai nội dung cho website;
• Đóng góp ý tưởng, hỗ trợ xây dựng các bài viết trên website Công ty;
• Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh) trên Fanpage, Website của công ty.
• Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông như bài viết, idea video/hình ảnh,…
• Viết bài theo nội dung cấp trên yêu cầu;
• Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email,,…).
• Lên nội dung, ý tưởng cho các chiến dịch, bài đăng fanpage.

• Tiến hành nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng.
• Lập chiến lược kinh doanh theo từng tháng, quý và năm.
• Chịu trách nhiệm triển khai và quản lý kế hoạch đã đề ra.
• Lập báo cáo nghiệm thu và đánh giá kết quả của từng chiến lược.
• Phân công nhiệm vụ và công việc cho nhân viên dưới quyền.
• Tổ chức các buổi đào tạo và quản lý chất lượng của nhân viên Sales.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng để đóng góp nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Công việc là giao tiếp với khách hàng thông qua hệ thống chat (đánh máy) chuyên nghiệp của công ty chứ không phải gọi điện thoại .
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến thành viên: nạp, rút ​​tiền chậm, giao dịch tài khoản khách hàng, an ủi và làm hài lòng khách hàng.
- Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách của công ty.

- Thành thạo tiếng Trung
 

PRUVenture là một dự án được phát triển bởi tập đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ đa quốc gia Prudential. Tại đây, chúng tôi đã đào tạo một lực lượng chuyên viên đạt tiêu chuẩn cho ngành bảo hiểm nhân thọ.
1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:
– Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp để hoàn thiện kế hoạch tương lai của khách hàng: Hưu trí, dự phòng rủi ro, du lịch, đầu tư, du học,…
– Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ toàn diện về thủ tục hợp đồng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại và các thông tin cần thiết, nhằm duy trì các mối quan hệ và xây dựng uy tín, thương hiệu 1 Nhà tư vấn chuyên nghiệp.
– Thiết lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý dưới sự hỗ trợ đắc lực từ Quản lý kinh doanh và đồng nghiệp
– Thực hiện báo cáo kinh doanh cá nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
– Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
2. Chăm sóc khách hàng
– Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng.
– Hỗ trợ khách hàng giải quyết quyền lợi hợp đồng .
– Cùng công ty tổ chức các chương trình workshop tri ân khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên
– Tuổi từ 24 – 39
– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: Bảo Hiểm, Tài Chính Ngân Hàng, Bất Động Sản, Du Lịch,…
– Kỹ năng giao tiếp, tư vấn thuyết phục khách hàng tốt.
– Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, năng động, nhiệt huyết và tinh thần ham học hỏi, cầu tiến trong sự nghiệp.

Quyền lợi
– Thu nhập không giới hạn dựa vào năng lực của chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân:
+ Trợ cấp kinh doanh từ 20 triệu đồng/tháng
+ Hoa hồng cạnh tranh so với thị trường
+ Các khoản thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm
– Được tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu toàn diện (EDP), đảm bảo kiến thức nền tảng cho sự thăng tiến từ PruPlanner trở thành Urban Director/ Sales Director sau 4 – 7 tháng
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; cơ sở vật chất hiện đại.
– Trải nghiệm những sự kiện, chuyến du lịch trong nước, đẳng cấp quốc tế dành cho những cá nhân có thành tích xuất sắc.
 

PRUVenture là một dự án được phát triển bởi tập đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ đa quốc gia Prudential. Tại đây, chúng tôi đã đào tạo một lực lượng chuyên viên đạt tiêu chuẩn cho ngành bảo hiểm nhân thọ.
1. Tham gia các hoạt động kinh doanh/đào tạo:
– Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động tạo nguồn thị trường của công ty, chương trình hội thảo bán hàng…
– Tư vấn và thiết kế giải pháp tài chính phù hợp với khách hàng.
– Tích cực tham gia các hoạt động Training, Coaching, Teamwork,… để phát triển toàn diện về kỹ năng và kiến thức của bản thân. Đồng thời, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
2. Chăm sóc khách hàng
– Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng.
– Hỗ trợ khách hàng giải quyết các thủ tục giấy tờ và quyền lợi hợp đồng .
– Cùng công ty tổ chức các chương trình workshop tri ân khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên
– Tuổi từ 24 – 39
– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: Sales các ngành nghề, Bảo Hiểm, Tài Chính Ngân Hàng, Bất Động Sản, Du Lịch,…
– Kỹ năng giao tiếp tốt.
– Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhiệt huyết và tinh thần ham học hỏi, cầu tiến trong sự nghiệp.

Quyền lợi
– Thu nhập không giới hạn dựa vào năng lực của chuyên viên tư vấn tài chính cá nhân:
+ Trợ cấp kinh doanh từ 15 triệu đồng/tháng
+ Hoa hồng cạnh tranh so với thị trường
+ Các khoản thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm
– Được tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu toàn diện (EDP), đảm bảo kiến thức nền tảng cho sự thăng tiến lên Phó phòng/ Trưởng phòng/ Giám đốc ban.
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; cơ sở vật chất hiện đại.
– Trải nghiệm những sự kiện, chuyến du lịch trong nước, đẳng cấp quốc tế dành cho những cá nhân có thành tích xuất sắc.

• Triển khai thực hiện các hoạt động marketing, đồng thời, theo dõi chặt chẽ các chuyên mục có trong kế hoạch từ BP quản lý.
• Đăng bài quảng bá sản phẩm, dịch vụ, bài đăng về các sự kiện lễ, chúc mừng KH.
• Chăm sóc FP, seeding trên các hội nhóm lò công nghiệp,..., rep ib và comment của KH.
• Nghiên cứu thị trường, Lập Danh sách KH tiềm năng, chọn lọc đánh giá phễu, chân dung KH
• Telesales tiếp cận KH, Lập kịch bản và đi thị trường theo khu vực để quảng bá SP, CSKH, cùng hỗ trợ từ bộ phận kỹ thuật để khảo sát đánh giá
• Thực hiện chế độ báo cáo kết quả công việc tuần/ tháng theo quy định của công ty.

- Thực hiện bán hàng theo mục tiêu doanh số (Tư vấn sản phẩm, báo giá, lên đơn hàng, hợp đồng với khách hàng… ).

- Hiểu rõ tính năng, công dụng, ưu nhược điểm của sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận kế toán, kho vận để theo dõi đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.

- Thu hồi công nợ.

- Phát triển thị trường, khu vực quản lý.

- Tìm kiếm khách hàng mới.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

1. Theo dõi và quản lý hộp thư đến của các kênh liên hệ, bao gồm email, Messenger, và các nền tảng trực tuyến khác về định cư Mỹ các diện như: Bảo lãnh cha mẹ, anh chị em, con cái (các diện bảo lãnh), kết hôn, đầu tư định cư EB5, L1A, visa làm việc - EB3, du học, du lịch,...
2. Xử lý và trả lời nhanh chóng các yêu cầu, câu hỏi, và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng
3. Thực hiện việc phân loại và ưu tiên các yêu cầu dựa trên tính cấp bách và quy trình xử lý
4. Gọi điện, liên hệ với khách sau khi có thông tin để xác định diện định cư khách hàng đang quan tâm
5. Nhập thông tin khách hàng (leads) sau khi có đầy đủ thông tin vào hệ thống của công ty và assign chuyên viên tư vấn cho khách
6. Theo dõi tiến trình liên hệ tư vấn khách của chuyên viên, đôn đốc chuyên viên tư vấn khách kịp thời
7. Tạo và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng qua các cuộc trò chuyện và tương tác trực tuyến.
8. Xử lý các tình huống phức tạp hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
9. Lập báo cáo về số liệu hoạt động hàng ngày, số lượng yêu cầu, và tiến độ công việc
10. Theo dõi và đảm bảo tuân thủ các hạn chế và thời gian xử lý yêu cầu của khách hàng.
11. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp quản lý

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Kiểm tra các định khoản phát sinh và đối chiếu số liệu chi tiết cũng như tổng hợp giữa các phòng ban trong doanh nghiệp
• Kiểm tra sự trùng khớp của các số dư cuối kỳ với các báo cáo chứng từ và đảm bảo cân đối số liệu giữa tổng hợp với chi tiết.
• Quan sát công nợ của doanh nghiệp bao gồm công nợ khối văn phòng và toàn thể công ty để đề xuất dự phòng, xác định và xử lý các khoản công nợ thu khó đòi của doanh nghiệp
• Lập các quyết toán công ty và hạch toán rõ ràng các chi phí, thu nhập, công nợ khấu hao
• Lập báo cáo quý theo quy  như thuế thu nhập doanh nghiệp, tờ khai thuế 
• Tổng hợp thống kê và đối chiếu các số liệu báo cáo

- Thực hiện bán hàng theo mục tiêu doanh số (Tư vấn sản phẩm, báo giá, lên đơn hàng, hợp đồng với khách hàng… ).

- Hiểu rõ tính năng, công dụng, ưu nhược điểm của sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng của công ty.

- Phối hợp với các bộ phận kế toán, kho vận để theo dõi đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.

- Thu hồi công nợ.

- Phát triển thị trường, khu vực quản lý.

- Tìm kiếm khách hàng mới.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.

- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Công việc là giao tiếp với khách hàng thông qua hệ thống chat (đánh máy) chuyên nghiệp của công ty chứ không phải gọi điện thoại .
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến thành viên: nạp, rút ​​tiền chậm, giao dịch tài khoản khách hàng, an ủi và làm hài lòng khách hàng.
- Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách của công ty.

- Thành thạo tiếng Trung
 

1. Liên hệ và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu định cư Mỹ các diện: Bảo lãnh cha mẹ, anh chị em, con cái (các diện bảo lãnh), kết hôn, đầu tư định cư EB5, L1A, visa làm việc EB3 từ các kênh online và khách tới văn phòng, chuyển người tư vấn phù hợp nhu cầu của khách theo quy trình của công ty.
2. Soạn hợp đồng, follow cho khách hàng ký, theo dõi khách hàng đóng phí theo hợp đồng.
3. Giải đáp thắc mắc kịp thời cho khách, chăm sóc khách hàng cũ và mới.
4. Báo cáo tình trạng số lượng lead mới thu được từ các kênh, tiến độ tư vấn khách hàng, doanh thu - doanh số đã chốt hàng ngày theo mẫu có sẵn.
5. Nắm vững kiến thức về các diện định cư để tư vấn (training 2-3 tháng).
6. Tham gia đầy đủ các hoạt động Team Meeting (khoảng 2 tuần/lần).
7. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp quản lý và BOD.