- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.
- Tư vấn, hổ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động : sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Không áp doanh số
Thời gian làm việc : theo ca luân phiên
ca 1 : từ 6h30 đến 14h30
ca 2 : từ 14h30 đến 22h30
ca 3 : từ 22h đến 7h sáng ( ngày hôm sau )