Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của công ty
• Theo dõi đơn hàng, hoàn thành và bàn giao đúng tiến độ
• Xử lý khi có vấn đề vướng mắc
• Kiểm tra tồn kho và nhập hàng
• Báo cáo trực tiếp Phòng kinh doanh và Quản lý về vấn đề phát sinh, kết quả công việc
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác của phòng Kinh doanh

• Từ 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7
• Địa điểm làm việc: 30 Lê Hồng Phong, Hà Đông, Hà Nội

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, quản lý và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

- Tiếp nhận và phụ trách, chăm sóc khách hàng cũ đã có sẵn (công ty có hỗ trợ nguồn KH có sẵn)

- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch cá nhân.

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tìm kiến nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời cho cấp trên.

- Thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của cấp quản lý.

Địa điểm làm việc: Số 147 An Dương Vương - Tây Hồ - Hà Nội

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..) 
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh, Toán Tư Duy phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tìm kiếm, khảo sát và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại điểm trường, trung tâm...
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Giờ hành chính: 9:00 – 19:00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
• Nghỉ cố định thứ Hai + 2 ngày linh hoạt/tháng

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, quản lý và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

- Tiếp nhận và phụ trách, chăm sóc khách hàng cũ đã có sẵn (công ty có hỗ trợ nguồn KH có sẵn)

- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch cá nhân.

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tìm kiến nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời cho cấp trên.

- Thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của cấp quản lý.

Địa điểm làm việc: Số 147 An Dương Vương - Tây Hồ - Hà Nội

Quản lý bán hàng

Quản lý sản phẩm

Quản lý nhân viên

Quản lý hình ảnh nhãn hàng

Thực hiện những công việc khác được giao từ cấp trên

• Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

• Nhanh nhạy, nắm bắt được mong muốn, nguyện vọng của Khách hàng => Từ đó tư vấn cho khách sản phẩm phù hợp, thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng.

• Tuân thủ các chính sách và quy định quảng cáo bán xe của hãng Ford.

• Hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng mà Công ty giao xuống.

• Tuân thủ các chính sách và quy trình của Công ty ban hành.

• Tham gia tất cả các buổi đào tạo về sản phẩm và quy trình bán hàng được yêu cầu của công ty.

• Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng bán hàng và Ban giám đốc các công việc được giao theo quy định của Công ty.

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

Đón tiếp & tư vấn sản phẩm thời trang cho khách tại shop.

Nắm bắt xu hướng, thị hiếu để hỗ trợ khách chọn sản phẩm phù hợp.

Phối hợp trưng bày, bảo quản hàng hóa trong ca làm việc.

Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp & dịch vụ khách hàng tốt.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

• Tìm kiến KH dựa trên data có sẵn từ công ty Tư vấn giải pháp, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng (khách hàng đến trực tiếp văn phòng làm việc, không đi thị trường, không cần tự tìm khách)
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Khai thác nhu cầu và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.

- Tiếp nhận và chăm sóc data khách hàng sẵn có, có Admin hỗ trợ lên đơn

- Tư vấn sản phẩm thú cưng: hiểu rõ tên sản phẩm, nguồn gốc, cách dùng, thành phần,...

- Báo giá, đàm phán và chốt đơn, hướng dẫn thanh toán cho khách

- Khảo sát thị trường, đối thủ, xu hướng tiêu dùng

- Đề xuất và triển khai kế hoạch mở rộng thị trường, đi công tác tỉnh nếu cần

- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Báo cáo định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua xe, bán xe. (đối với NV KD xe mới)

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua, bán xe đã qua sử dụng (đối với NV kinh doanh thu mua xe cũ)

- Làm các thủ tục pháp lý liên quan cho khách hàng mua, bán xe mới và đã qua sử dụng, ( thủ tục giải chấp ngân hàng, đánh giá chất lượng, thẩm định xe,  định giá mua, bán, làm thủ tục sang tên đổi chủ và các thủ tục pháp lý khác...)

- Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe

- Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…

- Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.

- Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế

2. Địa điểm làm việc: Lô 17-F1 Khu đô thị Đại Kim, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội

3. Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h00 - 12h00 (Thứ 7)

4. Thời gian bắt đầu đi làm: Ngay sau khi trúng tuyển

Công nợ phải thu:

- Đối soát công nợ, lập bảng chi tiết công nợ khách hàng gửi cho kinh doanh hàng tuần, hàng tháng đúng theo kỳ đối soát trên hợp đồng, đơn hàng

- Giải đáp xử lý những thắc mắc của khách hàng các vấn đề liên quan đến công nợ, hóa đơn, thanh toán...

- Xuất hóa đơn, hoàn thiện hồ sơ thanh toán gửi khách hàng đúng theo hợp đồng

- Theo dõi dòng tiền về của khách hàng đã thanh toán, nhắc khách thanh toán công nợ theo đúng hợp đồng, xử lý thu hồi công nợ quá hạn (nếu có)

- Đối chiếu công nợ khách hàng hàng tháng – sổ sách thuế.

Công nợ phải trả:

- Nhận, kiểm tra và lưu trữ hợp đồng mua vào

- Đề xuất thanh toán công nợ khi đến hạn

- Đối chiếu kiểm tra số liệu công nợ để lập biên bản xác nhận công nợ với nhà cung cấp theo kỳ hạn

- Đối chiếu công nợ khách hàng hàng tháng – sổ sách thuế

- Hoàn thiện hồ sơ và giao hoá đơn, hồ sơ cho kế toán thuế

- Phối hợp các công việc khác với các phòng ban liên quan và xử lý các công việc khác được cấp trên giao phó

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 6) & 08h00 - 12h00 (Thứ 7)

-  Địa điểm làm việc: Lô 17-F1 Khu đô thị Đại Kim, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

• Oder món ăn, đồ uống, nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách hàng, giới thiệu các dòng rượu vang, Cigar, đồ nguội nhập khẩu từ CHLB Đức .
• Thực hiện các công việc liên quan đến pha chế: chuẩn bị nguyên liệu, dụng cụ pha chế; thực hiện pha chế theo công thức của nhà hàng; kiểm soát tồn kho nguyên vật liệu..
• Giữ gìn vệ sinh quầy Bar và cửa hàng, sắp xếp CCDC, đồ dùng sau khi hết khách
• Thời gian làm việc (chia 2 ca):
• Ca 1: 07h00 – 14h00
• Ca 2: 14h00 – 21h00

Liên hệ trực tiếp Phòng Nhân sự: 083.22.66.860