Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

Tư vấn dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàngTiếp nhận tương tác của khách hàng trong & ngoài nước liên hệ vào các kênh: hotline, fanpage, website, email. Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và chốt deals.Follow-up Genetican sau khi tư vấn báo cáo để hỗ trợ sử dụng vouchers mở khóa thêm dịch vụ.Liên hệ các Leads từ campaigns, events để tư vấn dịch vụ và chốt deals.2. Tư vấn tại đơn vị đối tác (theo sự phân công của TBP)Phối hợp cùng với team Sales để chăm sóc các khách hàng đến từ nguồn Đối tácTham gia các workshop, events để tư vấn dịch vụ cho khách hàng3. Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và điều hướng đến các bộ phận liên quan để xử lý phản hồiTiếp nhận thắc mắc về tình trạng thanh toán đơn hàngTiếp nhận và hỗ trợ khách hàng gặp vấn đề khi thao tác trên appTiếp nhận thắc mắc liên quan đến tình trạng mẫu và báo cáo.Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch tư vấn kết quả báo cáoTiếp nhận các phản hồi, yêu cầu khác4. Phối hợp với các bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng, logisticsPhối hợp với Operations trong chuẩn bị logistics, hướng dẫn và thu hồi lấy mẫuPhối hợp với CP trong chuẩn bị sự kiệnPhối hợp với phòng Tư vấn kết quả di truyền trong liên lạc với khách hàng sau tư vấn báo cáo

ABOUT THE ROLE Crossian is a high-growth technology-driven e-commerce business. Behind our success is our people. As a start-up formed in 2020, we have created a fast-paced and dynamic environment, enabling our people to reach $100 million of revenue in 2024, a cumulative average growth rate of over 1000% in just under 4 years. Our mission now is to harness the power of technology to develop a direct-to-consumer approach and enhance customer lifetime value. We are looking for a skilled Full Stack Quality Engineer to join our team and ensure the delivery of high-quality software products. This role combines expertise in manual and automated testing, technical acumen, and collaboration skills to maintain product excellence across the development lifecycle. As a full-stack QC Engineer, you will work closely with product managers, developers, and stakeholders to test and improve our systems, ensuring an exceptional user experience and alignment with business goals.WHAT YOU WILL DO Testing and Quality Assurance: Design, develop, and execute test plans and test cases to ensure comprehensive coverage of product requirements. Perform functional, integration, regression, and system testing for both frontend and backend systems. Create and maintain detailed reports on testing progress, defects, and outcomes. Review and refine test strategies to optimize quality and efficiency. Ensure cross-browser, cross-platform, and device compatibility for applications. Automation Testing: Develop, implement, and maintain automated test scripts using tools like Cucumber, Serenity BDD, and Playwright. Conduct API testing using tools such as Postman and performance testing with JMeter. Collaborate with the DevOps team to integrate automated tests into CI/CD pipelines using Jenkins and Git. Leverage programming skills in Java or JavaScript to enhance testing frameworks. Collaboration and Delivery: Collaborate with BAs, developers, and product managers to understand requirements, provide input, and ensure alignment. Act as a quality advocate, focusing on delivering features that meet user needs and maintain high standards. Evaluate product readiness and release timelines based on test results and team discussions. Leadership and Influence: Share quality-focused practices and promote a quality-first mindset within the team. Mentor team members on testing techniques and workflows to enhance overall quality. Ensure workflows and processes are followed consistently and improve them when necessary. Continuous Monitoring and Improvement: Monitor product performance and user feedback in production environments to identify improvement areas. Stay updated with industry trends, tools, and best practices to continually improve testing processes. Drive initiatives to improve product quality, user satisfaction, and team productivity.

- Mở rộng phát triển thị trường và bán hàng tại địa bàn được phân công phụ trách.

- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện có tại các địa bàn.

- Nắm bắt các sản phẩm mà Công ty đang phát triển, liên hệ và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn những vấn đề liên quan đến chính sách giá, kỹ thuật cho khách hàng.

- Lập kế hoạch bán hàng, phân tích khách hàng tiềm năng, duy trì khách hàng hiện có.

- Tạo mối quan hệ tốt đối với khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà MPV tại TT 4-5, Khu đô thị Tứ Hiệp, Xã Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

Tham mưu, phối hợp với với các đơn vị liên quan xây dựng chiến lược đào tạo của trường; chủ trì, phối hợp thực hiện kế hoạch phát triển công tác đào tạoLà đầu mối phối hợp các đơn vị trong và ngoài trường thực hiện công tác đào tạo của trườngXây dựng, hướng dẫn và giám sát thực hiện quy chế đào tạo, quy định tổ chức và quản lý đào tạo nhằm đảm bảo hệ thống đào tạo vận hành hiệu quả và tuân thủ chặt chẽ quy định của pháp luậtQuản lý và hướng dẫn quy hoạch, phát triển ngành và chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu của xã hội theo chiến lược phát triển trường và tiếp cận các chuẩn mực quốc tếLập và quản lý kế hoạch đào tạo, tối ưu hóa sử dụng đội ngũ cán bộ và cơ sở vật chất trong công tác đào tạo; quản lý và hỗ trợ người học đăng ký học tập, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho sinh viên thực hiện chương trình đào tạoThúc đẩy đổi mới phương pháp và công nghệ giáo dục nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả quá trình dạy và học theo hướng lấy người học làm trung tâm và tận dụng những tiến bộ công nghệ mới nhấtQuản lý cơ sở dữ liệu và quá trình học tập của người học, quản lý cấp phát văn bằng, chứng chỉ và phụ lục văn bằngHỗ trợ các đơn vị xây dựng và triển khai các dự án hợp tác quốc tế và hợp tác với doanh nghiệp trong đào tạoQuản lý và sử dụng có hiệu quả lao động, tài sản được giao phục vụ cho công tác của phòngCác công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên

• Quay phim, chụp ảnh, thiết kế và sản xuất hậu kỳ, dựng phim (âm thanh, hình ảnh, kỹ xảo,..) cho các clip quảng cáo của công ty. • Kết hợp cùng team thiết kế xây dựng và lưu trữ kho video, thư viện ảnh và thông tin của công ty. • Hỗ trợ các công việc liên quan đến event theo sự điều phối từ cấp trên. • Chịu trách nhiệm quản lý các công cụ tác nghiệp: Máy quay, fly cam, pin, chụp hình... • Các công việc phát sinh khác khi được yêu cầu.

Design, build, and maintain cloud infrastructure (AWS, Azure, GCP).Build and maintain CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI, CircleCI).Automate deployment and configuration processes.Monitor system performance and troubleshoot issues.Manage and secure databases.Collaborate with development and operations teams to improve workflows.Research and implement the latest DevOps technologies.

- Kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa, thi công lắp đặt hệ thống máy móc thiết bị, hệ thống động lực trong nhà máy
- Triển khai thực hiện các công việc sửa chữa máy móc thiết bị.
- Thi công lắp đặt các công cụ hỗ trợ & hệ thống phụ trợ sản xuất như điện khí nước… phục vụ cho sản xuất kinh doanh của nhà máy.
- Thực hiện các hoạt động định kỳ kiểm tra, bảo dưỡng máy móc thiết bị của nhà máy đảm bảo thiết bị máy móc hoạt động tốt, ổn định.
- Quản lý thiết bị dự phòng đảm bảo sẵn sàng thay thế kịp thời theo kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện sửa chữa thiết bi khi có sự cố sảy ra.
- Thực hiện hoạt động kiểm tra giám sát việc sử dụng, vận hành máy móc thiết bị của các phòng ban/ bộ phận liên quan.

•  Bán hàng đồng hồ chính hãng tại cửa hàng. 
• Quay & dựng video sản phẩm đăng lên các nền tảng online
• Tiếp khách, tư vấn bán đồng hồ tại cửa hàng.
   

Thực hiện các công tác chuyên môn theo phân công của Giám đốc Trung tâm Xét nghiệmTiếp đón Khách hàng/Người bệnh đến khoa Xét nghiệm. Tiếp nhận phiếu xét nghiệm của Khách hàng/Người bệnh, hướng dẫn Khách hàng/Người bệnh ngồi chờ.Định danh Khách hàng/Người bệnh: Tạo SID và chuẩn bị các loại ống mẫu phù hợp.Thực hiện phân tích mẫu bệnh phẩmSử dụng thành thạo mạng LIS: Tìm kiếm thông tin khách hàng, Xác nhận kết quả ...Sử dụng các vật tư - trang thiết bị an toàn, hiệu quả, tiết kiệm theo quy định.Vệ sinh trang thiết bị và khu vực làm việc hàng ngày. Thực hiện chế độ bảo dưỡng máy thường xuyên và định kì theo quy định khi được phân công.Phân loại rác thải trong phòng xét nghiệm theo quy định của T-Matsuoka Medical Center.Khi có sự cố phải ngừng máy, không được tự động sửa chữa, phải báo ngay cho Kỹ thuật viên TrưởngThực hiện nội kiểm, ngoại kiểm theo quy định.Tham gia trực theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm Xét nghiệmPhối hợp với các bộ phận liên quan tham gia công tác đi tuyến theo kế hoạch.Báo cáo đầy đủ theo quy định của T-Matsuoka Medical Center.Tham gia các khoa đào tạo, các cuộc họp khi được yêu cầu.Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của T-Matsuoka Medical Center.Thực hiện thêm các công việc do Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm

-Vị trí Nhân viên bán hàng, Giám sát bán hàng
- Tìm kiếm nguồn cung cấp được ứng viên số lượng lớn
- Làm việc với các đơn vị cung cấp nhân sự
- Lọc ứng viên qua các công cụ, bài test
- Phỏng vấn vị trí Giám sát bán hàng
- Vị trí Giám đốc kinh doanh khu vực trở lên: Tuyển theo yêu cầu
- Tìm kiếm & thu hút ứng viên
- Lọc CV, tham gia phỏng vấn
- Tuyển dụng khối BO - khi có yêu cầu: 5%
- Tìm kiếm & thu hút ứng viên
- Lọc CV, tham gia phỏng vấn
- Đề xuất hoàn thiện các Quy trình làm việc chuyên môn, các công cụ hỗ trợ tuyển dụng (5%)
-Xây dựng Thương hiệu tuyển dụng qua các nền tảng xã hội & truyền thông nội bộ: 40%

• Gọi điện mời hẹn với khách đến Spa 
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc với khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ tại cơ sở ở Hà Nội và HCM
• Các công việc theo sự sắp xếp của quản lý.
• Địa điểm: D10 tòa Lake View Giảng Võ, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội

Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng.Trả lời các thắc mắc, phản hồi của khách hàng phát sinh từ các chiến dịch quảng cáo.Ghi nhận đơn hàng: họ tên khách hàng, số điện thoại, sản phẩm và các yêu cầu liên quan.Theo dõi, cập nhật và quản lý công nợ khách hàng.Theo dõi, tổng hợp lương – thưởng nhân viên theo từng kỳ.

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 14h, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

Tiến hành các cuộc đánh giá về các quy trình hoạt động và kiểm soát của công ty Đảm bảo mọi nhân viên công ty đều tuân thủ đúng quy chế, quy định, chính sách đã đề ra. Lập báo cáo đánh giá hàng năm để gửi lên lãnh đạo công ty. Kiểm soát tình hình tài chính, các loại báo cáo tài chính. Đảm bảo tính bảo mật của các thông tin dữ liệu quan trọng, tránh việc truy cập trái phép. Báo cáo thông tin thu thập được cho cấp trên cũng như đưa ra các đề xuất cải thiện tình hình. Thực hiện những biện pháp trên đây sau khi đã được cấp trên thông qua. Phác thảo bộ quy tắc ứng xử trong công ty, doanh nghiệp. Cập nhật các chính sách pháp luật mới của nhà nước và áp dụng ở nơi làm việc.

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

The project improves and optimizes data processing performance.Develop and implement new features and functionalities within the existing system.Collaborate effectively with cross-functional teams to ensure successful project deliveryTroubleshoot and debug issues related to application performance and functionality.

- Làm content, hình ảnh sản phẩm có sẵn của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ , data khách hàng của công ty
- Đăng bài và tìm kiếm khách hàng mới
- Tham gia xây dựng và phát triển các chương trình tour, combo du lịch phù hợp với thị trường.
- Thiết kế tour , combo , lịch trình riêng cho khách khi có yêu cầu
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, quyết đoán, kỷ luật cao, tuân thủ các quy tắc, quy trình làm việc

Marketing Manager sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược marketing nhằmtăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút học viên cho các khóa học tại colorME Hà Nội. Vị trí nàyđồng thời quản lý và phát triển đội ngũ marketing, phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liênquan để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.Chiến lược và kế hoạch marketing:- Lập kế hoạch marketing theo quý/tháng phù hợp với định hướng chung của công ty và từng chiến dịch cụ thể.- Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để đề xuất các chiến lược phù hợp.- Xây dựng định hướng thương hiệu dài hạn cho colorME tại thị trường Hà Nội, đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh và thông điệp truyền thông.Quản lý và triển khai nội dung truyền thông:- Định hướng nội dung truyền thông trên các nền tảng: Facebook, Instagram, Email,...- Kiểm duyệt nội dung được đăng tải trên tất cả các kênh.- Phối hợp với các bộ phận liên quan để sản xuất các ấn phẩm truyền thông: video, hình ảnh, infographic, bài viết,...Lên chiến lược và kiểm soát hoạt động quảng cáo:- Lên kế hoạch và quản lý ngân sách quảng cáo trên các kênh (Facebook Ads, Google Ads,...)- Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing.Quản lý đội nhóm:- Quản lý, đào tạo và phát triển năng lực các thành viên trong team marketing.- Phân công công việc, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của team.Phối hợp liên phòng ban:- Làm việc cùng bộ phận Sales để tối ưu hiệu quả tuyển sinh.- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện offline/online của công ty như workshop, talkshow, lễ tốt nghiệp,...