Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mảng tài chính - ngân hàng.

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.

MoMo – Kỳ lân công nghệ tiên phong trong lĩnh vực Fintech tại Việt Nam với khát vọng bình dân hóa dịch vụ tài chính cho người Việt và mang đến nhiều giải pháp thanh toán hỗ trợ khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực SMEs, hiện chúng tôi đang tìm kiếm đội ngũ Nhân viên Phát triển thị trường (không yêu cầu kinh nghiệm) cho sản phẩm Loa thanh toán Soundbox tại khu vực Hà Nội. Cụ thể:

 

• Trực tiếp giới thiệu và phân phối sản phẩm loa thanh toán Soundbox của MoMo đến các hộ kinh doanh, cửa hàng, quán ăn.
• Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng, truyền tải rõ ràng lợi ích và tính năng nổi bật của thiết bị.
• Hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc và duy trì sự hài lòng của khách sau bán hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, đồng thời liên tục tìm kiếm khách hàng mới.

 

*Loa thanh toán - gọi tắt là Soundbox: là thiết bị thông minh được sử dụng để thông báo ngay lập tức khi có giao dịch thanh toán thành công, thường được các cửa hàng, quán ăn, quán cafe sử dụng. Khi khách hàng thanh toán bằng mã QR hoặc chuyển khoản, loa sẽ phát ra âm thanh thông báo cho chủ cửa hàng biết về giao dịch, giúp họ xác nhận và quản lý thanh toán dễ dàng hơn.

- Chăm sóc các đại lý có sẵn của công ty.

- Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng và thị trường.

- Kinh doanh các sản phẩm cho các dự án công trình.

- Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng, hỗ trợ giao hàng và thu hồi công nợ cho các đại lý mình đang phụ trách.

- Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng trên phần mềm chuyên dụng AMIS.

- Thực hiện các công việc khác theo chức năng và chỉ đạo của cấp trên.
 

• Quản lý, trực tại khu vực lễ tân, tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho cư dân/ khách hàng 

• Tiếp đón và cung cấp thông tin chính xác cho cư dân/ khách hàng cần tới các vị trí/ khu vực trong SportZone. 

• Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và truyền tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn và báo cáo lên cấp trên nếu vượt quyền hạn xử lý của mình 

• Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của SportZone 

• Luôn tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn của SportZone 

• Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy thu ngân, giữ cho máy móc thu ngân hoạt động tốt. Hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành công việc 

• Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý

- Làm theo sự phân công của phòng khám 

- Chuẩn bị dụng cụ tiểu phẫu, vật tư tiêu hao trước khi tiểu phẫu và các buổi trị liệu của bác sỹ như tiêm thuốc tê, giảm đau, găng tay, khẩu trang...

- Chuẩn bị hồ sơ bệnh nhân, hỗ trợ bác sỹ thăm khám và trị liệu

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với chuyên môn

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Tham gia vận hành kỹ thuật tòa nhà theo khu vực phân công đảm bảo an toàn, hiệu quả, bao gồm: hệ thống điện, đèn chiếu sáng, cấp thoát nước, điều hòa thông gió, Phòng cháy chữa cháy,…

- Định kỳ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống kỹ thuật theo kế hoạch.

- Phối hợp và giám sát nhà thầu thi công các hạng mục sửa chữa lớn.

- Check List hệ thống kỹ thuật vào đầu ca; Ghi chép các dữ kiện đầy đủ vào sổ giao ca, sổ nhật ký

- Sử dụng công cụ dụng cụ, bảo hộ, trang thiết bị phục vụ công tác vận hành, bảo dưỡng một cách an toàn, khoa học, tiết kiệm.

- Báo cáo hàng ngày về công tác kỹ thuật theo quy định.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công công việc của Kỹ sư trưởng/ Giám đốc BQL.

Kết hợp các bộ phận kĩ thuật sửa chữa, lắp đặt hệ thống cân tải trọng, máy đo tốc độ, máy đo nống độ cồn, các hệ thống giao thông,...
+ Giám sát công tác thi công các hạng mục liên quan đến hệ thống điện tử, xử lý kịp thời vấn đề phát sinh trong giai đoạn thực hiện dự án.
+ Xây dựng kế hoạch, giám sát triển khai các công việc: khảo sát, thiết kế, thi công,… các hạng mục về hệ thống điện tử.
+ Tư vấn kỹ thuật: đánh giá, đề xuất các phương án, giải pháp kỹ thuật có liên quan cho Ban giám đốc khi nghiên cứu, phát triển, thực hiện các dự án của Công ty

• Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân/Khách hàng doanh nghiệp
• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng;
• Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng;
• Đánh giá hồ sơ, phương án tài chính của khách hàng và đề xuất cấp tín dụng;
• Thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ khách hàng theo quy định.

• Triển khai kinh doanh các sản phẩm trong lĩnh vực vật tư y tế, thẩm mỹ và mỹ phẩm cho các bệnh viện, spa và trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ
• Liên hệ, hỗ trợ để các bộ phận có thể cung cấp sản phẩm tại nhiều thẩm mỹ viện trên địa bàn Hà Nội và TP. HCM
• Năng động mở rộng thị trường, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng
• Tham gia tổ chức các hội thảo khoa học trong các bệnh viện với sự tham gia của các bác sỹ và Giáo sư nước ngoài.
• Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, thứ 2 - thứ 6

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách

+ Giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

• Hạch toán kế toán chi tiết các nghiệp vụ phát sinh
• Xuất hoá đơn điện tử cho khách hàng
• Tổng hợp và lên các báo cáo nội bộ
• Lưu trữ, đóng dấu và kiểm soát các văn bản giấy tờ hành chính
• Thực hiện các công việc hành chính như : Tổng hợp chấm công cho NV, Đặt mua VPP, đồ dùng văn phòng…
• Làm các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý và BLĐ công ty.

Bạn sẽ là một phần quan trọng trong đội ngũ truyền thông – sáng tạo hình ảnh cho thương hiệu!
Cụ thể:

• Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh và dựng video phục vụ cho các chiến dịch truyền thông và quảng cáo
• Sáng tạo các ấn phẩm truyền thông số (poster, banner, video, nội dung mạng xã hội…)
• Phối hợp với bộ phận Marketing để đưa ra các ý tưởng hình ảnh độc đáo, hiệu quả
• Quay phim, chụp ảnh các sự kiện, hoạt động nội bộ và sản phẩm/dịch vụ của công ty

 

• Thực hiện tư vấn, chăm sóc, phát triển khách hàng (KH).
• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
• Thực hiện các thủ tục giao dịch, lưu trữ chứng từ, hồ sơ thông tin KH.
• Tư vấn, xử lý các nghiệp vụ giao dịch phi tài chính tại quầy.
• Thực hiện công tác báo cáo các chỉ tiêu theo chức năng đảm trách.
• Đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ tiêu chuẩn Chất lượng dịch vụ và quy định 5S Vietbank
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Cấp quản lý.

• Tiếp nhận data từ Quản lý, liên hệ cho học sinh/phụ huynh thông báo kết quả điểm test IQ, EQ
• Data được cung cấp sẵn 100%, không phải tự lọc, tự tìm kiếm
• Chia sẻ, tư vấn về định hướng học tập, định hướng nghề nghiệp sau khi Tốt nghiệp THPT cho các Học sinh lớp 12
• Liên hệ mời học sinh/phụ huynh đến tham dự buổi Hướng nghiệp của Tập đoàn
• Giải đáp các vấn đề liên quan đến nội dung của chương trình, dự án để học sinh/phụ huynh hiểu rõ và nắm bắt được thông tin chính xác: Lộ trình học tập/ làm việc, thuận lợi, thách thức của từng ngành học, ngành nghề...
• Báo cáo công việc và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý

• Thời gian làm việc:

• Địa điểm làm việc: Chọn 1 trong các địa điểm sau:

- Hà Nội: Tầng 14, tòa Sunsquare số 21 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty hoặc khách từ MKT : Ads, Facebook…. tạo danh sách và chăm sóc khách hàng của cá nhân

- Tư vấn , chăm sóc và hỗ trợ khách hàng giải đáp về các sản phẩm BĐS uy tín từ CĐT mà công ty làm Đại lý F1: Vinhomes, La Pura, Masterise, Tân Hoàng Minh…

- Có sẵn nguồn khách hàng (data)

• Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu đầu tư chứng khoán, phát triển mối quan hệ với KH
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như: mua – bán – chuyển nhượng cổ phiếu
• Cập nhật diễn biến thị trường, phân tích cổ phiếu, đưa ra khuyến nghị đầu tư cho KH.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng giao dịch online, hỗ trợ mở tài khoản và giải quyết các thủ tục liên quan.
• Phối hợp cùng các bộ phận nghiệp vụ – pháp lý – chăm sóc khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác từ quản lý, phát triển kỹ năng toàn diện.

- Quản lý nhân sự, giám sát và phân bổ công việc cho nhân viên.

 - Tổng hợp báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp.

 - Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số.

 - Quản lý hàng hóa tại cửa hàng 

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Địa điểm làm việc: 217 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội 

                              195 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội

- Tư vấn, lên đơn, check kho bán hàng cho khách – đa phần là khách hàng kinh doanh cùng ngành nghề có nhu cầu, tỷ lệ chốt đơn cao, giá trị lớn. (Data có sẵn do cấp trên cung cấp 50%)
- Tự tìm kiếm khách hàng 50% (trên facebook, hội nhóm,…)
- Đi khảo sát tìm kiếm đại lý trên thị trường 1 lần/ tuần (đi cùng kinh doanh khác + có hỗ trợ chi phí đi lại)
- Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
- Không áp doanh số tối thiểu. không telesale.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.