Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

  - Tìm kiếm Khách hàng

- Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);

- Theo dõi thực hiện hợp đồng;

- Làm việc tại Văn phòng Hà nội;

- Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng.

Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công bao gồm một hoặc nhiều nhóm nhiệm vụ như sau:

- Thực hiện cuộc gọi kiểm tra chính xác thông tin của khách hàng so với hồ sơ giải ngân.

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách hàng đề nghị tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại; khảo sát chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

- Ghi nhận các thông tin khiếu nại/phàn nàn/góp ý của khách hàng về các thông tin liên quan đến Hợp đồng vay (thắc mắc thông tin thanh toán, lãi suất,…) và chuyển đến Kiểm soát viên để tổng hợp xử lý.

- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và giải đáp thắc mắc đối với các trường hợp BOT (Callbot, Chatbot,…) không hiểu được ý định khách hàng.

- Tiếp nhận cuộc gọi, xác nhận yêu cầu và thực hiện giải ngân hạn mức/tất toán/hoàn tiền cho khách hàng.

- Tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập và phát triển.

- Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận dạng, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro khi thực hiện nghiệp vụ và trong các hoạt động của đơn vị.

- Chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm, rà soát và điều chỉnh định kỳ kết quả xếp hạng tín nhiệm đối với các đối tác là Tổ chức tín dụng (TCTD), đối tác giao dịch trên thị trường liên ngân hàng; Cung cấp kết quả thẩm định cho các đơn vị có liên quan (sau khi được phê duyệt)

- Phân tích và chuẩn bị hồ sơ đánh giá, thẩm định TCTD;  Thu thập thông tin của các TCTD (thông tin tài chính, thông tin phi tài chính và quan hệ ngân hàng) từ ĐVKD; Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động của các TCTD

- Theo dõi, cập nhật thông tin tài chính tiền tệ ngân hàng trong và ngoài nước phục vụ công tác đánh giá, xếp hạng các ngân hàng.

Thẩm định các phương án giao dịch nguồn vốn vượt hạn mức giao dịch được cấp cho đối tác/ chưa được cấp hạn mức giao dịch cho đối tác, trình cấp thẩm quyền phê duyệt.

Thực hiện giám sát tuân thủ giao dịch nguồn vốn trên trường liên ngân hàng (kiểm soát tuân thủ về hạn mức giao dịch và thẩm quyền giao dịch theo quy định nội bộ của công ty).

- Thực hiện cung cấp thông tin cho đối tác theo yêu cầu

- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp/ lãnh đạo đơn vị

- Xây dựng kế hoạch và định hướng phát triển kênh tại địa bàn quản lý.

- Phát triển sản phẩm tại địa bàn phụ trách.

- Tổng hợp thông tin, dữ liệu theo kênh tại địa bàn phụ trách.

- Xử lý và hỗ trợ phòng DVBH giải đáp các thông tin, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

- Phối hợp với phòng DVBH quản lý hợp đồng, nghiệm thu, thanh lý, công nợ tại vùng phụ trách và  theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng tại địa bàn.

- Hoàn thành doanh số tại địa bàn phụ trách.

- Đo đạc hiện trạng

- Triển khai hồ sơ kĩ thuật 2D kiến trúc, nội ngoại thất biệt thự, chung cư, penthouse theo 3D được chốt duyệt

- Kết hợp với các phòng ban khác để lấy thông tin và rà soát lại hồ sơ

- Tham gia họp với các bộ phận khác nếu cần

- Báo cáo công việc trực tiếp cho trưởng bộ phận

- Đề xuất các biện pháp thi công hợp lí, tiết kiệm, hiệu quả

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng tại thị trường mình được bàn giao.

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Làm giờ hành chính (nghỉ thứ 7- CN 2 tuần đầu tháng, nghỉ CN các tuần còn lại).

- Địa chỉ làm việc: Dãy nhà tầng 4 khu làng nghề Duyên Thái, Hạ Thái, Thường Tín, Hà Nội (Gần trạm thu phí Pháp Vân)

+ Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu nhập hàng TQ trên các sàn TMĐT,

+ Gọi điện hoặc nhắn tin zalo tiếp cận các chủ cửa hàng trên shopee, lazada,

+ Liên hệ shop Trung, đàm phán, báo giá và thương lượng cùng khách hàng,

+ Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ order hộ, vận chuyển hàng hoá trên sàn TMĐT 1688, taobao, alibaba.

+ Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng

- Nhập mã code từ thư từ, bưu phẩm vào hệ thống phần mềm của Công ty

- Được trang bị máy tính và làm việc trực tiếp tại văn phòng

- Thời gian làm việc: Ca chiều (từ 13:00 tới 22:00) từ thứ Hai tới thứ Bảy

- Trực điện thoại, tiếp nhận đơn hàng của KH

- Giao dịch bán hàng, công nợ.

- Kế toán kho, xuất, nhập, tồn hàng ngày.

- Quản lý khách theo vùng, giới thiệu và phát triển mặt hàng của công ty.

- Địa chỉ làm việc: Cầu Chùa, Kiêu Kỵ, huyện Gia Lâm, Hà Nội

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Truyền đạt thông tin tới các phòng/ban, đối tác.
- Dịch tài liệu và cuộc họp
- Bảo mật tuyệt đối các hồ sơ, tài liệu và thông tin có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám Đốc.
- Hỗ trợ chủ quản giao tiếp với nhân viên công ty hoàn thành công việc hàng ngày
- Hỗ trợ sếp bên tổng công ty hoàn thành và thực hiện kế hoạch .

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho Khách hàng.
• Tìm kiếm và chăm sóc mối quan hệ với các đối tác.
• Phát triển thị trường với tệp khách hàng và đối tác VIP.
• Được hỗ trợ nguồn Khách hàng trong thời gian 6 tháng đầu.
• Sản phẩm: Cửa lưới chống côn trùng nhập khẩu nguyên bộ từ Nhật Bản, CHLB Đức, Italy.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phát triển và duy trì doanh số đối với khách hàng hiện tại.

-  Tư vấn bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

- Trưng bày và bao phủ sản phẩm.

- Lên kế hoạch bán hàng đảm bảo các chỉ tiêu doanh thu được giao.

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn….

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế trong lĩnh vực xuất nhập khẩu gỗ dán.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và theo dõi tiến độ giao hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Báo cáo kết quả kinh doanh , phân tích thị trường, và đề xuất các chiến lược phát triển kinh doanh mới.

• Tham gia vào quá trình thiết kế các ấn phẩm truyền thông cho công ty, bao gồm:
• Banner website, banner quảng cáo
• Poster, brochure, tờ rơi
• Thiết kế nội dung cho các bài viết, bài đăng trên mạng xã hội
• Thiết kế các ấn phẩm phục vụ cho các chiến dịch marketing của công ty
• Hỗ trợ thiết kế các ấn phẩm phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm:
• Thiết kế các mẫu hợp đồng, biểu mẫu
• Thiết kế các tài liệu giới thiệu dự án, sản phẩm
• Thiết kế các ấn phẩm phục vụ cho các sự kiện của công ty
• Tham gia vào quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với các nhà Đại lý, nhà Phân phối khu vực được phân công theo danh sách Database khách hàng lâu năm;
• Lên báo giá và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng;
• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khung xương thạch cao, chính sách chương trình khuyến mãi… 
• Cùng khách hàng theo dõi thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm bàn giao;
• Lập kế hoạch công tác đi tỉnh: Gặp gỡ các nhà đại lý, nhà phân phối khu vực được giao để tìm hiểu thu thập thông tin dự án khách hàng;
• Chuẩn bị hồ sơ hoặc tài liệu chứng chỉ cho KH hoặc đi gửi bảng mẫu cho khách hàng khi cần… (Công ty có sẵn tài liệu: Chứng chỉ, Catalogue, Profile; Mẫu hàng hóa… nhân viên chỉ cần tổng hợp gửi khách)
•  Tìm kiếm phát triển mở mới khách hàng ở khu vực được giao phó.
•  Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, chỉ xong khi hoàn thành công nợ.
•  Lập báo cáo công việc, báo cáo công nợ; báo cáo doanh số…

- Khảo sát, thẩm định và mở Đại lý mới trên địa bàn được phân công.

- Hướng dẫn, đào tạo về sản phẩm, quy trình cho Đại lý,

- Chăm sóc, hỗ trợ Đại lý bán hàng

- Tiếp nhận, xử lý thông tin kịp thời từ hệ thống Đại lý trong khu vực 

- Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ.