Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

• Hỗ trợ Data khách hàng từ Marketing, chỉ việc chốt sale.
• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/ quý về kết quả kinh doanh
• Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích, đánh giá hiện trạng
- Thiết kế và diễn họa 3D: Lên ý tưởng và cụ thể hóa thành các bản vẽ 3D nội thất cho các công trình theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với Chuyên viên Kinh doanh tư vấn cho khách hàng về phong cách thiết kế

- Trao đổi và nắm bắt nhu cầu của khách hàng.

- Khảo sát và thiết kế theo quy trình của công ty.

- Lên ý tưởng thiết kế, phương án thiết kế, triển khai các bản vẽ kĩ thuật, hồ sơ thiết kế nội thất, bản vẽ thi công.

- Thiết kế, triển khai các sản phẩm mẫu.

- Giám sát tác giả các công trình mà mình phụ trách thiết kế

- Thực hiện các công việc khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thiết kế.

- Thực hiện các công việc khác do cấp trên yêu cầu.

- Các công việc cụ thể sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

- Làm việc với các khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, các nhà máy nhiệt điện,cán thép, các công ty thương mại......,. ghi nhận các thông tin yêu cầu về sản phẩm của khách hàng sau đó phối hợp cùng bộ phận cung ứng để cung cấp hàng hóa tới khách hàng đồng thời phát triển mối quan hệ hợp tác với các khách hàng trong và ngoài nước.

- Tư vấn và triển khai cung cấp các sản phẩm của công ty tới khách hàng dòng sản phẩm thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp.

- Xử lý các yêu cầu từ khách hàng, lên báo giá, hợp đồng.

- Quản lý đơn hàng và kế hoạch giao hàng cho khách thông qua bộ phận sale support

- Kết hợp theo dõi công nợ sau khi bán hàng cùng bộ phận kế toán và một số công viêc cấp trên giao.

- Mở rộng, phát triển khách hàng mới

Link website công ty ứng viên có thể tham khảo: 

• https://vongbicongnghiep.vn/; 
• https://tstvietnam.vn/

1. Bảo trì và sửa chữa thiết bị bếp​

- Lập kế hoạch bảo trì định kỳ, bảo dưỡng hệ thống thiết bị bếp.​

- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì để xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp.​

- Đảm bảo thiết bị bếp hoạt động hiệu quả, an toàn và tiết kiệm năng lượng.​

2. Quản lý hệ thống MEP​

- Phối hợp với kỹ thuật tòa nhà để kiểm tra, bảo trì hệ thống chung của tòa nhà (phòng cháy chữa cháy, hệ thống điện, hệ thống nước).​

- Đảm bảo hệ thống MEP hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu của nhà hàng.​​

​3. Xử lý sự cố ​

- Chủ động phát hiện và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh.​

- Đưa ra các giải pháp xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.​

- Báo cáo kịp thời cho cấp trên về tình hình sự cố và biện pháp xử lý.​

4. Quản lý nhà cung cấp​

- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì, vật tư kỹ thuật.​

- Đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của nhà hàng.​

- Quản lý các hồ sơ liên quan tới bảo hành, bảo trì.​

5. Báo cáo và hồ sơ ​

- Lập các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của hệ thống kỹ thuật.​

- Lưu trữ hồ sơ bảo trì, sửa chữa và các tài liệu kỹ thuật liên quan.

- Chịu trách nhiệm về hoạt động của Phòng kế toán,

- Phân công, hướng dẫn, đào tạo, kiểm soát và kiểm tra công việc cấp dưới. Định kỳ đánh giá kết quả KPI của cấp dưới,

- Xây dựng các quy định, quy trình về quản lý tài chính, hạch toán chi phí, kiểm kê tài sản của Công ty… Tham mưu cho BGĐ xây dựng và kiện toàn hệ thống quản lý tài chính – kế toán phù hợp với các quy định của pháp luật và tình hình thực tế của Công ty

- Kiểm soát các tài khoản của Công ty và thực hiện lập BCTC theo quy định,

- Chỉ đạo việc thực hiện Báo cáo thuế theo quy định,

- Lập báo cáo KQKD, báo cáo quản trị theo định kỳ,

- Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán,

- Kiểm tra, soát xét các khoản thu/chi theo quy định.

- Rà soát, đối chiếu các khoản phải thu/ phải trả. Đốc thúc thu hồi công nợ phải thu, theo dõi các khoản nộp NSNN…

- Lên kế hoạch phân bổ các loại chi phí , đầu ra, đầu vào , kế hoạch báo cáo thuế hàng tháng.

- Chuẩn bị hồ sơ giấy tờ kẹp các loại chi phí, hoàn thiện chứng từ vào cuối mỗi tháng.

- Giải quyết các công việc liên quan đến vấn đề thuế, bảo hiểm… của công ty.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

1.    Trách nhiệm/nhiệm vụ chính:
1.1    Tìm kiếm, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm:
-    Nghiên cứu, phân tích trị trường, đối thủ cạnh tranh.
-    Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, tổ chức thực hiện, theo dõi và giám sát.
-    Quản lý, theo dõi, kiểm tra hợp đồng, báo giá, hồ sơ thanh quyết toán.
-    Kiểm soát, đảm bảo lợi nhuận của hợp đồng theo quy định.
-    Quản lý, điều phối NVKD lập chỉ thị vẽ, chỉ thị sản xuất gửi phòng quản lý sản xuất.
-    Theo dõi báo cáo và quyết định giải pháp khắc phục khi nhận thấy tiến độ không đảm bảo.
-    Theo dõi, hỗ trợ NVKD đàm phán với khách hàng để thống nhất phương án giải quyết các vấn đề phát sinh.
-    Quản lý, theo dõi, đôn đốc thu hồi công nợ.
1.2     Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
-    Kiểm tra báo cáo liên lạc định kỳ với khách hàng để cập nhật thông tin và lắng nghe phản hồi.
-    Tổng hợp, theo dõi giải quyết khiếu nại và vấn đề của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy được quan tâm và trân trọng.
1.3    Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
-    Bảo mật thông tin khách hàng.
-    Theo dõi, kiểm tra cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
1.4    Quản lý bộ phận kinh doanh
-    Xây dựng định biên nhân sự hàng năm; Quản lý, phân công ,bố trí, xắp xếp nhân sự phù hợp với định biên và tình hình thực tế.
-    Tham gia phỏng vấn tuyển dụng và đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên trong bộ phận.
-    Kiểm tra việc đánh giá thành tích, đề xuất khen thưởng/kỷ luật cho nhân viên.
1.5    Báo cáo kết quả kinh doanh, đề xuất cải tiến
-    Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng.
-    Đề xuất phương án cải tiến.
1.6    Phát triển Hệ thống quản trị
-    Xây dựng và phát triển hệ thống quản trị (quy trình, quy định, phần mềm, công cụ …) phục vụ hoạt động kinh doanh.
2.    Trách nhiệm/nhiệm vụ phụ:
-    Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, chỉ đạo của Ban giám đốc 
-    Tham gia hỗ trợ các công việc, dự án liên quan đến vị trí chuyên môn đang đảm nhận.
 

• Vận hành máy phay/ tiện CNC: Đọc bản vẽ, chuẩn bị dụng cụ cắt, căn chỉnh máy, lập trình…
• Kiểm tra và ghi chép kết quả đo vào biểu đo (bản vẽ).
• Tổng kết số lượng thành phẩm.
• Vệ sinh khu vực làm việc.
• Các công việc khác có liên quan
• Thời gian làm: 

Làm việc theo ca: Ca 1 từ 6h - 14h, Ca 2 từ 14h - 22h, Ca 3 từ 22h - 6h 

Làm việc theo kíp: Kíp ngày từ 6h-18h, kíp đêm từ 18h- 6h

Sau mỗi thuần sẽ đổi ca/kíp

1. Quản lý & điều hành phòng chăm sóc khách hàng

• Phân công công việc và quản lý nhân sự trong phòng. Lên kế hoạch công việc cho toàn bộ phân sự trong phòng.
• Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng chăm sóc Khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Theo dõi tiến độ công việc của từng thành viên, hỗ trợ xử lý các tình huống khó khăn .
• Đánh giá và phản hồi hiệu suất làm việc của nhân viên, tổ chức các cuộc họp, đào tạo để cải thiện chiến lược Chăm sóc khách hàng.

2. Chăm sóc khách hàng thường xuyên

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dự án bất động sản, chính sách bán hàng, hợp đồng, thanh toán và các thủ tục pháp lý.
• Hỗ trợ khách trong quá trình giao dịch, ký kết hợp đồng, và bàn giao.
• Theo dõi sát các vấn đề phát sinh trong quá trình bàn giao, công tác sau khi bàn giao như bảo hành, bảo trì, hoặc khiếu nại.
• Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng
• Duy trì mối quan hệ khách

3. Giải quyết & xử lý khiếu nại khách hàng

• Giải quyết kiếu nại và phản hồi khách hàng:
• Hướng dẫn & tiếp nhận hồ sơ thi công từ khách hàng gửi xin phê duyệt và bàn giao cho khách hàng.
• Theo dõi hồ sơ hoàn cọc thi công và kiểm tra tình trạng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Tư vấn các Hợp Đồng Ủy Thác.

4. Thu hồi nợ

• Trên cơ sở báo cáo quản lý công nợ, bộ phận chăm sóc khách hàng lên kế hoạch thu hồi công nợ:
• Phối hợp với Phòng Quản lý bán hàng & Thủ tục để theo dõi công nợ của khách hàng và đảm bảo việc thu hồi công nợ không ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng.

5.Công tác bàn giao

• Xây dựng kế hoạch bàn giao căn hộ gửi các bộ phận liên quan: Ban quản lý dự án (BQLDA), thủ tục, kế hoạch kỹ thuật…
• Liên hệ khách hàng để xếp lịch bàn giao căn hộ theo thông báo bàn giao sau khi bộ phận thủ tục gửi thông báo cho khách hàng.
• Phối hợp cùng BQLDA kiểm tra căn hộ trước ngày bàn giao cho khách hàng và thực hiện công tác bàn giao căn hộ đảm bảo kế hoạch tiến độ bàn giao.
• Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các vấn đề liên quan trước và sau bàn giao căn hộ.
• Hoàn thiện hồ sơ bàn giao căn hộ để bàn giao cho các bộ phận liên quan.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bàn giao căn hộ: các khiếu kiện, khiếu nại về hồ sơ pháp lý của dự án, chất lượng hoàn thiện căn hộ, tiện ích dự án, chất lượng dịch vụ vận hành tòa nhà …

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:

• Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết
• Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
• Du lịch công ty, team building hàng năm
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
• Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty

Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7

- Chuyên ngành: 

• CNTT/ Tin học; 
• hoặc Điện/ điện công nghiệp; 
• hoặc Điện tử tự động hóa.

- Triển khai lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, bảo trì hệ thống điện nhẹ, hệ thống mạng tại địa điểm của khách hàng.

- Có thể đi công tác ngoại tỉnh một vài ngày.

- Tiếp nhận và chăm sóc nguồn khách hàng có sẵn từ công ty, khai thác data nóng tiềm năng. 

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực thực phẩm chức năng, chăm sóc sức khỏe cao cấp. 

- Thực hiện quy trình bán hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm chất lượng cao. 

- Phối hợp phòng kế toán trong việc theo dõi và thu hồi công nợ. 

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ, đóng góp ý tưởng phát triển thị trường.

- Giới thiệu truyền thông các sản phẩm thuốc lá Vinataba và bán sp theo chương trình.

- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN + Các ngày lễ Tết

- Địa điểm làm việc: 

Hà Nội: SL 10 Nhân viên bán hàng cơ động tại Hà Nội (10-15 ngày/tháng làm việc tại thị trường các tỉnh phía Bắc) - Hỗ trợ công tác phí, xe đi lại

Hà Tĩnh, Lào Cai, Yên Bái, Sơn La, Tuyên Quang, Hà Nam: Số lượng 02 nhân viên bán hàng mỗi tỉnh

Nghệ An: Số lượng 2 (Tại 2 Huyện Đô Lương và Thanh Chương)

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.

1. Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các bộ phận nội bộ (lái xe, điều hành, dữ liệu chi tiết và tổng hợp).
2. Cập nhật doanh thu, chi phí, đối chiếu xác minh xử lý chi phí cho lái xe.
3. Lập báo cáo doanh thu của xe trong tháng(30 xe). 
4. Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê với khách hàng với nội bộ công ty. 
5. Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.
6. Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho công ty khi có yêu cầu.
7. Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến 
8. Lưu trữ dữ liệu kế toán theo qui định.

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho Khách hàng.
• Tìm kiếm và chăm sóc mối quan hệ với các đối tác.
• Phát triển thị trường với tệp khách hàng và đối tác VIP.
• Được hỗ trợ nguồn Khách hàng trong thời gian 6 tháng đầu.
• Sản phẩm: Cửa lưới chống côn trùng nhập khẩu nguyên bộ từ Nhật Bản, CHLB Đức, Italy.

• Đào tạo nhân viên làm đúng quy trình, quy định, tiêu chuẩn.
• Hướng dẫn, kèm cắp nhân viên các kỹ năng, nghiệp vụ.
• Kiểm tra và đánh giá kết quả công việc của nhân viên.
• Điều hành nhân viên đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ và các nhiệm vụ từ Công ty.
• Kiểm soát doanh thu và tiết kiệm chi phí.
• Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, tích cực.
• Triển khai các chương trình, chính sách từ Công ty đến nhân viên.
• Đề xuất các ý tưởng tăng doanh thu, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ.
• Tham gia tuyển dụng và đảm bảo nhân sự tại cơ sở.