Việc làm cho sinh viên Đại học Mỏ Địa chất Hà Nội

 1. Quản lý tư liệu hình ảnh (10%)

• Nhận và phân loại ảnh từ đội thi công.
• Chỉnh sửa cơ bản (nếu cần), đặt tên file khoa học.
• Lưu trữ ảnh theo danh mục khách hàng, loại kệ, dự án.

 2. Xây dựng nội dung & đăng bài (35%)

• Lên kế hoạch nội dung hàng tháng cho fanpage và các nền tảng.
• Viết bài & thiết kế ảnh cơ bản bằng Canva, Photoshop.
• Đăng bài lên Facebook, Shopee, Website, Zalo OA,...
• Quản lý bài viết, trả lời bình luận, tin nhắn khách hàng.

 3. Tiếp thị trên hội nhóm & phần mềm đăng bài (20%)

• Sử dụng phần mềm đăng bài hàng loạt để tiếp cận khách hàng.
• Đăng tin vào các hội nhóm ngành công nghiệp, xây dựng, nhà kho.
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh MXH.

4. Tìm kiếm, đề xuất KOC/KOL & lên kịch bản nội dung (15%)

• Nghiên cứu & đề xuất danh sách KOC/KOL phù hợp với sản phẩm.
• Lên ý tưởng và đề xuất kịch bản review sản phẩm cho KOC/KOL.
• Tổng hợp thông tin & gửi quản lý duyệt trước khi hợp tác.

 5. Tổng hợp dữ liệu khách hàng & bàn giao cho sales (20%)

• Thu thập thông tin khách hàng từ comment, inbox, quảng cáo.
• Lọc danh sách khách hàng có nhu cầu thực sự.
• Bàn giao danh sách chi tiết cho bộ phận kinh doanh.
• Theo dõi hiệu quả chuyển đổi của khách hàng từ marketing sang sales.

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

1. Nội dung chi tiết:

1. Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay bằng tài sản cá nhân tại F88
2. Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và trạng thái hồ sơ vay vốn: tình trạng khoản vay khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, những khó khăn của khách hàng đang gặp phải v.v….
3. Tiến hành liên hệ đến khách hàng và thông báo khách hàng thanh toán khoản vay theo đúng thời gian cam kết trên hợp đồng. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình khoản vay. Cập nhật thông tin trạng thái hợp đồng của khách hàng lên hệ thống.

AKA Furniture Company là Tập đoàn sở hữu trên 25 thương hiệu nội thất nổi tiếng trong và ngoài nước như Nhà Xinh, BoConcept, Calligaris,... Chúng tôi đang tìm kiếm các bạn Nhân viên bán hàng năng động, đam mê nội thất để cùng đồng hành, phát triển. Công việc chính của các bạn là:

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm trực tiếp cho khách hàng khi khách hàng đến tham quan, mua sắm tại showroom

- Sắp xếp, bố trí và vệ sinh quầy kệ, sản phẩm

- Tìm kiếm, mở rộng khai thác và phát triển khách hàng mới

- Phối hợp với các bộ phận/ phòng ban để theo dõi và bám sát việc thực hiện hợp đồng cho đến khi hoàn thiện bàn giao sản phẩm cho khách hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

1. Thông tin sản phẩm:

Lớp học gia sư (Edupia Tutor) là mô hình lớp học trực tuyển 1 lớp 2 học sinh hoặc 1 lớp 4 hoặc sinh. Lớp học Tiếng Anh cho học sinh Tiểu học và Trung học cơ sở.

2. Mô tả công việc:

- Liên hệ, tư vấn bán khoá học online cho phụ huynh, học sinh theo nguồn data có sẵn, tỉ lệ chốt cao (30%)

- Chịu trách nhiệm và đảm bảo doanh số được giao.

5. Báo cáo cho BGĐ các hoạt động của bộ phận CRM

+ Nghe điện thoại khách gọi đến nhờ tư vấn, tìm kiếm mua nhà để ở hoặc đầu tư 

+ Tìm thông tin nhà có sẵn trên App của Công ty để ra căn nhà phù hợp nhất với nhu cầu của khách, giới thiệu, dẫn khách xem trực tiếp, tư vấn, hỗ trợ khách kết nối gặp chủ nhà, giúp khách mua và chủ nhà đàm phán thống nhất các điều khoản mua bán

+ Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành giao dịch

- Bóc tách khối lượng cho các công trình điện. 

- Kiểm tra, kiểm soát thiết kế từ hồ sơ thiết kế được nhận. 

- Triển khai thi công, giám sát thi công điện tại hiện trường. 

- Kiểm tra và giải quyết đươc các vấn đề phát sinh về khối lượng, kỹ thuật trong thực tế thi công. 

- Đưa ra phương án sửa đổi, bổ sung, cải tiến. 

- Lập hồ sơ nghiệm thu hoàn thành, quyết  toán công trình. 

- Nắm vững các quy định pháp luật về xây lắp công trình, tiêu chuẩn quy chuẩn qui định thi công điện. - Am hiểu tiêu chuẩn kỹ thuật của các loại vật tư, vật liệu, thiết bị, lắp đặt vào công trình. 

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm Autocad, Project, Word, Excel.

- Phụ trách quản lý và bán hàng trên các cửa hàng online.

- Lên ý tưởng sản phẩm, chuẩn bị và list sản phẩm lên cửa hàng online.

- Trả lời khách hàng về sản phẩm, đơn hàng và các yêu cầu của khách hàng.

- Thường xuyên cập nhật, nắm bắt được xu hướng thị trường

• Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.
• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

*Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải khí nhà kính, chuyển đổi số, chuyển đối xanh cho các doanh nghiệp lớn trên cả nước: Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng; Kiểm kê khí nhà kính; Thiết bị tiết kiệm điện cho HT khí nén IFC; Phần mềm kiểm kê khí nhà kính ECCTRACKER; phần mềm quản lý bảo dưỡng ManWinWin…

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

*Địa điểm làm việc: 451 Vũ Tông Phan, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

*Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (Nghỉ chủ nhật)

• Gọi điện, tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên data có sẵn
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Theo dõi đơn hàng, bảo hành, đổi trả (nếu có)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và bán hàng. 

- Hỗ trợ, chào hàng, bán hàng, triển khai các chính sách bán hàng, bảng giá của Công ty đến khách hàng. 

- Lập chứng từ bán hàng, bán hàng và theo dõi Nhập - Xuất - Tồn vật tư và hàng hóa.

- Lập chứng từ thu chi, theo dõi công nợ và xuất hóa đơn tài chính.

- Kiểm tra chứng từ để xác minh các nghiệp vụ trong báo cáo tài chính.

- Tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ của phòng tập Gym tiêu chuẩn 5 sao.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Thực hiện đăng kí các dịch vụ phòng tập cho khách hàng.

- Công việc vui vẻ, năng động, đồng nghiệp thân thiện.

- Được tập các dịch vụ Gym, Dance, Yoga… miễn phí tại phòng tập.

• Nhận hàng:

Nhân, kiểm hàng
Kiểm tra số lượng, số lô, tên hàng, hạn dùng, tình trạng của hàng nhận thực tế dựa trên hóa đơn, chứng từ
Ghi nhận các chi tiết hàng trên Phiếu kiểm hàng và chuyển đến các bộ phận có liên quan

• Xuất hàng:

Đảm bảo tất cả các đơn đặt hàng được soạn hàng, kiểm tra, đóng gói và giao hàng đúng tiến độ

• Các công việc khác:

Thông báo mọi sự sai lệch, mất mát, hư hỏng hàng hoá cho cấp trên ngay khi phát hiện
Ghi nhận nhiệt độ, độ ẩm tại khu vực mình phụ trách
Đảm bảo hoạt động hàng ngày tại khu vực làm việc được gọn gang, sạch sẽ
Kiểm tra tồn kho hàng ngày
Bảo quản sản phẩm trong tình trạng tốt nhất
Thực hiện các hành động khắc phục và phòng ngừa cần thiết
Các công việc khác được giao bởi Trưởng Nhóm Kho
Tuân thủ và thực hiện đúng theo những qui định, quy trình đã ban hành và nội qui công ty
Sẵn sàng nhận nhiệm vụ mới khi được phận công

Địa điểm làm việc: KCN Thạch Thất Quốc Oai, Hà Nội

5. Báo cáo cho BGĐ các hoạt động của bộ phận CRM

- Đào tạo nhân viên, tổ chức, phân công, giám sát để nhân viên làm việc hiệu quả;

- Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng;

- Quản lý doanh số cửa hàng gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, xác định các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng;

- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công từ cấp trên;

Địa điểm làm việc: tại hệ thống siêu thị T-MART tại Hà Nội.

- Hà Nội: Các quận (huyện): Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông, Thanh Trì, Cầu Giấy, Tây Hồ, Nam Từ Liệm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Chương Mỹ, Sóc Sơn, Đan Phượng, Thạch Thất,  Phúc Thọ, Sóc Sơn.