Việc làm cho sinh viên Đại học Mỏ Địa chất Hà Nội

• Chào đón và nhận yêu cầu của Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan với phong cách chuyên nghiệp, thân thiện, nhã nhặn.
• Theo dõi khách đến liên hệ tại dự án, hỗ trợ khách liên hệ với Cư dân/ Người thuê, và đưa ra các hướng dẫn kịp thời và phù hợp.
• Nhận yêu cầu, than phiền, thắc mắc, ý kiến của Cư dân, Người thuê, Khách hàng và giải quyết theo đúng quy trình một cách chuyên nghiệp. Hiểu rõ nắm vững nội quy, các loại phí tại dự án (Nội quy tòa nhà, Luật nhà ở, các loại phí như phí quản lý, quỹ dự phòng....) để trả lời thắc mắc của Cư dân, Người thuê, Khách hàng.
• Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.
• Giữ mối quan hệ tốt với Cư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan.
• Hướng dẫn Cư dân đăng ký tạm trú.
• Hướng dẫn Cư dân thủ tục sang tên đồng hồ điện, cấp định mức nước, đăng ký dịch vụ TV, Internet.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo rằng các khiếu nại, than phiền được xử lý nhanh chóng và phù hợp.
• Đảm bảo các thư từ, báo chí được phân phát tới Cư dân/ Khách thuê và hộp thư Cư dân/ Khách thuê mỗi ngày.
• Hướng dẫn Cư dân/ Khách thuê và khách viếng thăm điền vào các form mẫu như: thi công trang trí nội thất, đăng ký tạm trú, sử dụng truyền hình cáp, internet, điện thoại...
• Cập nhật thông tin Cư dân/ Khách thuê hằng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi chủ hộ...).
• Theo dõi việc đăng ký và phát hành thẻ đậu xe cho Cư dân/ Khách thuê.
• Theo dõi việc sửa các khiếm khuyết trong căn hộ, khu vực của khách thuê với bộ phận kỹ thuật
• Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư dân/ Khách thuê trên máy tính./ Cập nhật hệ thống quản lý tòa nhà.
• Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động của bộ phận.

- Chủ trì thiết kế concept kiến trúc các công trình nhà ở cao tầng, bệnh viện, nhà ở dự án khu đô thị, công trình công nghiệp….đáp ứng yêu cầu và tiến độ công việc.

- Làm việc với chủ đầu tư, các bên liên quan, phối hợp với các bộ môn khác, giám sát tác giả….

- Các công việc liên quan đến chuyên môn theo yêu cầu của ban lãnh đạo.….

GIỚI THIỆU VỀ DI GROUP VÀ DỰ ÁN VITAMIN ĐI, COMBO ĐI

• DI GROUP là một công ty lữ hành quốc tế uy tín và chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch và lữ hành tại Việt Nam. Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm du lịch đáng nhớ và dịch vụ tận tâm, DI GROUP tự hào là người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng ngàn khách hàng trong và ngoài nước. Công ty cung cấp đa dạng các gói dịch vụ từ tour du lịch trong nước, quốc tế đến các dịch vụ đặt vé, khách sạn, và tổ chức sự kiện như: Vitamindi, Combodi, Visadi, Khachsandi, Dulichdi,...
• Vitamindi là sản phẩm chủ lực của chúng tôi, DI GROUP đặt mục tiêu không ngừng vươn xa, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực du lịch quốc tế dành cho người Việt trong 5 năm tới. Hãy đến với DI GROUP để khám phá thế giới theo cách riêng của bạn, mỗi chuyến đi không chỉ là hành trình khám phá mà còn là cơ hội để kết nối, sẻ chia và tạo dựng những kỷ niệm tuyệt vời!
• Combodi (Combo Đi) là một trong số những sản phẩm cốt lõi của chúng tôi. Đây là một sản phẩm dễ bán, hướng tới nhiều tệp khách hàng khác nhau.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Nhân viên sales nhận Lead từ team marketing thông qua các chiến dịch quảng cáo, livestream của công ty. Tiến hành liên hệ, gửi báo giá, đàm phán, chốt tour, lên đơn và hỗ trợ vận hành tour cho khách hàng đã book tour.
• Nhân viên sales có thể tự tìm kiếm khách hàng để nhận mức hoa hồng cao hơn.

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty như máy tính, macbook, thinkpad và các sản phẩm công nghệ khác đến với khách hàng

- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo ngành hàng

- Hỗ trợ các công việc liên quan do Cửa hàng trưởng yêu cầu

- Thời gian làm việc (xoay ca):

+ Ca 1: 09h00 - 18h00

+ Ca 2: 12h00 - 20h30

• Hỗ trợ quá trình bán hàng: Chuẩn bị tài liệu bán hàng (proposal, báo giá,...), lên lịch cuộc họp, sắp xếp lịch trình cho nhân viên bán hàng.
• Nhập khẩu: thực hiện việc tìm nguồn hàng và mua hàng nước ngoài theo yêu cầu phòng kinh doanh, thực hiện phối hợp với agency làm thủ tục để nhập khẩu hàng hoá.
• Xử lý đơn hàng: Nhập liệu, theo dõi và quản lý thông tin đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời.
• Báo cáo: Lập báo cáo doanh số, báo cáo hoạt động bán hàng định kỳ, cung cấp thông tin hỗ trợ cho việc ra quyết định của cấp trên.
• Các công việc hành chính khác: Hỗ trợ các công việc hành chính khác của bộ phận bán hàng như xử lý hóa đơn, chứng từ.

• Nghiên cứu thị trường toàn diện, xác định khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng phát triển thị trường trong ngành công nghệ viễn thông, thiết bị điện tử thông minh
• Tham mưu cho Trưởng phòng kinh doanh chiến lược kinh doanh phát triển thị trường đối với mảng sản phẩm được giao phụ trách
• Phân tích các dữ liệu thị trường, khách hàng, sản phẩm 
• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện triển khai kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu doanh số. Đảm bảo mục tiêu doanh thu và phát triển nhân sự theo chỉ tiêu được giao
• Quản lý nguồn khách hàng. Tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường mục tiêu
• Đưa ra các chương trình thu hút khách hàng, phát triển mở rộng mạng lưới hệ thống các đại lý, điểm bán hàng tiềm năng trên phạm vi toàn quốc
• Chịu trách nhiệm báo cáo trước trưởng phòng kinh doanh về hoạt động và hiệu quả của cá nhân
• Chịu trách nhiệm về doanh số và các hoạt động khác theo sự phân công của Trưởng phòng
• Thực hiện các báo cáo liên quan đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành công việc

Địa điểm làm việc: 115 Tây Sơn, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội

Giờ làm việc: T2 – hết sáng T7 (8h-17h30, nghỉ trưa 1h30’)