Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác online/ offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh online/ offline) 

- Kiểm tra bộ hồ sơ xuất/nhập khẩu, chec C/O nhập khẩu, check các chính sách, giấy phép chuyên ngành nếu có
- Khai báo tờ khai hải quan qua phần mềm Ecus
- Kết hợp với ops hiện trường làm thủ tục thông quan cho lô hàng
- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.
 

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (khách hàng mới, khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng)
• Ghi nhận nhu cầu, phản hồi và báo cáo lại cho bộ phận liên quan
• Xử lý hồ sơ, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng để kịp thời hỗ trợ
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Luôn luôn nhã nhặn, lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách và đồng nghiệp

- Đảm bảo bạn phải quen thuộc tất cả khu vực công cộng trong khách sạn

- Hoàn thành các lịch làm vệ sinh thường xuyên và đúng giờ

- Xử lý các tình huống khẩn cấp thực tế có hiệu quả.

- Thảo luận với Giám sát về việc sử dụng hóa chất, các vấn đề hoặc các đề xuất sửa chữa.

- Tham dự các buổi họp của bộ phận.

- Nắm rõ các chương trình đặc biệt và các sự kiện diễn ra trong khách sạn để thỏa mãn những yêu cầu của khách.

- Nắm rõ các thông tin của khách sạn để cung cấp cho khách

- Giúp đỡ khách và đưa khách đến các địa điểm trong khách sạn mà khách yêu cầu

- Hoàn thành công việc được giao bởi Giám sát.

- Điều khiển máy móc thích hợp

- Sử dụng hóa chất đúng mục đích

- Duy trì mức độ hàng dự trữ.

- Dùng lại hàng hóa nếu có thể

- Có mặt tại văn phòng bộ phận trước 5 phút nhận bàn giao ca

- Đáp ứng mọi yêu cầu của khách trong vòng 5 phút

- Thực hiện theo sổ tay nhân viên và và đường lối của khách sạn.

- Thực hiện theo quy định và thủ tục của bộ phận Buồng

- Báo cáo cho Giám sát về các vấn đề, gợi ý và đưa ra giải pháp gọn gàng, sạch sẽ.

- Báo cáo ngay khi các công cụ dụng cụ, vật dụng, đồ dùng bị mất hoặc vỡ hỏng.

• Hàng ngày kiểm tra check list các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà;
• Vận hành các hệ thống kỹ thuật toà nhà, đảm bảo hoạt động ổn định;
• Sửa chữa các hư hỏng kỹ thuật tòa nhà/bảo trì hệ thống (điện, nước, điều hòa, thang máy...);
• Giám sát các nhà thầu thi công bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật trong toà nhà;
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thanh toán được kịp thời, hiệu quả dưới mọi hình thức trực tiếp, kết hợp với NVKD, gửi công nợ thông qua các nhóm chat…và gửi bảng xác nhận tới khách hàng. Lên kế hoạch, phương án đối với công nợ quá hạn, khó đòi.

- Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng, lập báo cáo liên quan và thực hiện các chính sách quá hạn đối với nhân viên Kinh Doanh

- Theo dõi hàng bán, trả lại và thời hạn thanh toán. Khi khách hàng trả tiền, phải theo dõi và tách các khoản nợ theo chương trình/hoá đơn bán hàng

- Lập các phiếu Thu-chi,tạm ứng tiền mặt,ngân hàng hàng ngày,chuẩn bị các giấy tờ liên quan cho BPKD chuẩn bị đi công tác

- Hỗ Trợ xuất hóa đơn Vat 

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

• Phân tích danh sách các đơn hàng nhập và xuất theo thời gian biểu giao hàng hằng ngày;
• Thực hiện thủ tục xuất nhập, hàng hóa phục vụ sản xuất và theo đơn đặt hàng;
• Tiếp nhận, quản lý số liệu, hàng hóa xuất, nhập, tồn trên hệ thống;
• Chuẩn bị cung cấp thành phẩm hàng hóa theo phiếu báo nhập xuất, phiếu chuyển hàng;
• Kiểm tra vật tư về số lượng và chất lượng hàng hóa trước khi xuất, nhập trên cơ sơ đối chiếu, kiểm tra đơn hàng với Kế toán bán hàng;
• Phân loại và lưu trữ từng loại thành phẩm, hàng hóa tuân thủ theo sơ đồ kho; và quy đinh của công ty;
• Giám sát an toàn và vệ sinh khu vực lưu trữ hàng hóa luôn luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
• Sắp xếp kho và hàng hóa an toàn, đảm bảo chất lượng để phục vụ hoạt động sản xuất hoặc xuất bán tại mọi thời điểm và cho việc đánh giá chất, kiểm định chất lượng hàng hóa và kho.
• Theo dõi và giám sát báo cáo hàng ngày, hàng tháng
• Tiến hành triển khai viêc kiểm kê hàng tháng, giải trình các sai lệch số liệu và nhập dữ liệu tồn kho vào báo cáo cho Giám sát và bộ phận liên quan;
• Đề xuất giải pháp nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc;
• Các công việc khác theo sự phân công của Giám sát kho

• Gọi điện theo data, sắp xếp lịch hẹn gặp mặt khách hàng
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các hoạt động hỗ trợ và tương tác định kỳ.
• Phát triển và tìm kiếm KH mới (có data hỗ trợ từ marketing và tự tìm kiếm thêm KH).
• Hẹn gặp và giới thiệu sản phẩm tới KH tiềm năng.
• Khảo sát công trình, xây dựng phương án kỹ thuật để tư vấn giải pháp cho KH.
• Theo dõi, giám sát giao hàng, bàn giao, chuyển giao công nghệ... được thực hiện đúng tiến độ, quy trình.
• Phối hợp tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm (nếu có).
• Báo cáo kết quả hoạt động sales định kỳ.
• Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ thương thảo và ký kết hợp đồng về các sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp

- Tiếp nhận thông tin về đơn hàng bao gồm khách hàng, hình ảnh, thông số, định mức nguyên phụ liệu, tài liệu.

- Chuẩn bị tài liệu cho bộ phận phòng mẫu, bộ phận sản xuất, bao gồm số lượng đơn hàng, hình ảnh sản phẩm, định mức nguyên phụ liệu , thông số, yêu cầu nếu có.

- Theo dõi NPL, lập kế hoạch làm mẫu, theo dõi mẫu, gửi mẫu cho khách hàng;

- Liên hệ và cùng lên kế hoạch sản xuất với kế hoạch sản xuất;

- Theo dõi và kiểm tra tiến trình thực hiện đơn hàng;

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất;

- Kiểm tra việc xuất hàng, hoàn thành các thủ tục sau khi xuất hàng;

- Liên lạc khách hàng bằng tiếng Anh các vấn đề phát sinh : Inv/PKI, Bill, C/0 from, báo cáo lỗi vải, báo cáo phát sinh….

- Lập kế  hoạch lấy mẫu mùa mới và đơn hàng sản xuất;

- Đốc thúc và theo dõi công nợ của khách hàng;

- Xử lý các vấn đề với khách sau khi xuất hàng ( nếu có);

- Báo cáo trình hình với cấp trên ( nếu có);

- Dịch tài liệu cho từng đơn hàng;

- Phối hợp và thực hiện giải quyết các công việc khác phát sinh theo yêu cầu, chỉ đạo của Ban Giám đốc và theo quy định của Công ty.

• Quản lý hồ sơ công tác thuế của công ty
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Trực tiếp làm việc với cơ quan kiểm toán, cơ quan thuế khi có kiểm tra, thanh tra.
• Chuẩn bị hồ sơ giải trình, đối chiếu số liệu với cơ quan chức năng.
• Quản lý & đào tạo nhân sự trong nhóm thuế:
• Phối hợp với các bộ phận kế toán nội bộ, kế toán tổng hợp để đảm bảo số liệu khớp đúng.
• Hỗ trợ lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị liên quan đến thuế.
• Theo dõi, xử lý, báo cáo các vấn đề liên quan đến thuế, ngân hàng của các công ty
• Cập nhật và tư vấn chính sách thuế theo quy định pháp luật

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua xe, bán xe. (đối với NV KD xe mới)

- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu cho khách hàng mua, bán xe đã qua sử dụng (đối với NV kinh doanh thu mua xe cũ)

- Làm các thủ tục pháp lý liên quan cho khách hàng mua, bán xe mới và đã qua sử dụng, ( thủ tục giải chấp ngân hàng, đánh giá chất lượng, thẩm định xe,  định giá mua, bán, làm thủ tục sang tên đổi chủ và các thủ tục pháp lý khác...)

- Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các hoạt động mua, bán xe

- Doanh số, hiệu quả, công tác làm hài lòng khách hàng…

- Hoàn thành các khóa đào tạo do Công ty và Toyota Việt Nam tổ chức.

- Biết kinh doanh trên nền tảng digital là 1 lợi thế

• Triển khai bản vẽ thiết kế, bản vẽ thi công và bản vẽ shop drawing … bản vẽ giai đoạn hồ sơ của gói thầu, hạng mục chiếu sáng, biển bảng, biển chữ….
• Tính toán khối lượng vật tư, thiết bị cần thiết cho hệ thống chiếu sáng;
• Bóc khối lượng hoàn công, giải trình khối lượng…;
•  Các công việc khác theo yêu cầu từ trưởng phòng.
• >>> Thời gian đầu sẽ được đào tạo.

• Tìm kiếm KH dựa trên data có sẵn từ công ty.
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
• Duy trì mạng lưới quan hệ khách hàng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Quản lý.
• Thời gian làm việc: Sáng từ 8:30 - 12:00, Chiều 13:30 - 18:30 từ Thứ Ba đến Chủ Nhật hàng tuần (Nghỉ buổi chiều 30 phút) – OFF Thứ HaHai

1. Lập kế hoạch và triển khai đào tạo

• Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các bộ phận (đặc biệt là hệ thống cửa hàng).
• Lên kế hoạch đào tạo định kỳ theo từng tháng/quý/năm. Thiết kế, biên soạn giáo trình, tài liệu đào tạo (nội bộ hoặc phối hợp với giảng viên bên ngoài).
• Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các lớp đào tạo: Nhập môn cho nhân viên mới, kỹ năng bán hàng, dịch vụ khách hàng, xử lý tình huống, sản phẩm,...
• Đào tạo, kèm cặp đội ngũ đào tạo nội bộ (cửa hàng trưởng, leader cửa hàng...)

2. Đánh giá & cải tiến

• Đo lường hiệu quả đào tạo (trước – trong – sau đào tạo).
• Phân tích kết quả, khảo sát phản hồi, đề xuất cải tiến nội dung/chương trình/phương pháp đào tạo.
• Xây dựng ngân hàng câu hỏi, tình huống thực tế để kiểm tra trình độ nhân viên sau đào tạo

3. Phối hợp và hỗ trợ các chương trình phát triển nhân sự

• Phối hợp với bộ phận vận hành để nâng cao năng lực đội ngũ cửa hàng trưởng và kế cận.
• Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, thi đua.

- Thiết kế diễn họa 3D nội thất (bằng 3DMAXS).

- Chỉ định vật liệu sơ bộ theo ý tưởng 3D.

- Thực hiện các công việc khác theo sắp xếp của trưởng nhóm.

- Thiết kế được kiến trúc là một lợi thế.

- Các công việc chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

Hỗ trợ Cửa hàng trưởng quản lý và vận hành hoạt động hàng ngày
Theo dõi và đảm bảo cửa hàng đạt doanh số nhãn hàng đề ra, kiểm kê hàng hóa
Quản lý và đào tạo nhân viên bán hàng
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
Giải quyết tình huống phát sinh với khách hàng và nhân sự

Một số công việc khác 

- Chăm sóc và hỗ trợ Đại Lý tăng trưởng doanh số.

- Tìm kiếm đối tác đủ điều kiện để hợp tác phân phối, mở rộng thị trường.

- Tham gia lập kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng đến Đại Lý.

- Giới thiệu sản phẩm và đại diện MPE tương tác với khách hàng, giải quyết các việc cơ bản trong Mua - Bán với Đại Lý.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích và đánh giá để đưa ra phương án thiết kế phù hợp
- Thiết kế và diễn họa 3D : Lên ý tưởng và thiết kế phối cảnh 3D kiến trúc - nội thất cho các công trình theo yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh tư vấn phong cách thiết kế cho khách hàng