Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Trãi

Mục tiêu công việc:

• Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc điều hành, phát triển và kiểm soát hoạt động của nhà hàng. Đảm bảo hiệu quả vận hành, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

1. Vận hành & dịch vụ khách hàng

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hằng ngày của nhà hàng.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
• Xử lý tình huống, phản hồi và khiếu nại của khách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

2. Nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên (phục vụ, bếp...).
• Xây dựng lịch làm việc, điều phối nhân sự theo ca linh hoạt (đặc biệt cuối tuần, ngày lễ).
• Đào tạo kỹ năng phục vụ, kiểm soát thái độ và tác phong nhân viên.

3. Kinh doanh & doanh thu

• Đề xuất chương trình khuyến mãi, combo, event (DJ, bóng đá, sinh nhật…).
• Quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận – báo cáo hàng tuần/tháng cho BGĐ.
• Kiểm soát định mức nguyên liệu, suất ăn, giá thành món – phối hợp bếp trưởng lên menu tối ưu.

4. Marketing & chăm sóc khách hàng

• Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai truyền thông trên fanpage, Tiktok, Google Maps…
• Phát triển hệ thống khách hàng thân thiết, khách tổ chức tiệc, đối tác beer club…
• Quản lý hình ảnh nhà hàng: setup không gian, âm thanh ánh sáng, vệ sinh, nhận diện thương hiệu.

5. Pháp lý & tài sản

• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, giám sát an toàn PCCC.
• Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định pháp lý: đăng ký kinh doanh, giấy phép vệ sinh ATTP, âm nhạc, PCCC…
  

• Vận hành máy móc thiết bị của Công ty để gia công/ lắp ráp các sản phẩm do Công ty sản xuất (máy tranfer chuyên dụng, tiện CNC, phay CNC, …)
• Hoặc bảo dưỡng, bảo trì máy móc thiết bị 
• Địa chỉ : Đường 70, Phường Tây Mỗ, TP Hà Nội.

Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Hạ Hồi, 19B Hạ Hồi, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Đi làm đúng giờ và mặc trang phục theo đúng quy định để bảo đảm vệ sinh và nghiêm túc tuân theo quy định của tòa nhà

- Thực hiện các công việc dọn phòng hàng ngày tại tòa nhà

- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.

- Tổng vệ sinh hàng tuần tất cả các hành lang, cầu thang bộ, thang máy được lau dọn hàng ngày và kể cả các đồ đạc cố định và gạt tàn không dính bụi bẩn

- Luôn cẩn thận không gây ra tiếng ồn trong khu vực phòng khách. Điều này cần được thực hiện vào tất cả các ca ban ngày cũng như ban đêm.

- Giữ gìn các dụng cụ lao động luôn sạch sẽ và gọn gàng và bảo đảm tất cả các hỏng hóc được báo ngay cho người giám sát.

- Báo cáo cho giám sát về bất kì hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách, khu vực chung hay khu vực nhân viên ngay khi phát hiện.

Kỹ sư QS, QC: 

• Lập báo giá, biện pháp thi công, Làm hồ sơ quản lý chất lượng, shopdrawing, làm hồ sơ thanh quyết toán và làm hồ sơ đấu thầu, (Pháp lý, hoàn công …).
• Thực hiện các công việc được giao từ Quản lý và Ban Giám đốc Công ty.
• Chi tiết sẽ trao đổi cụ thể khi tham gia phỏng vấn.

Kỹ sư hiện trường:

• Lập kế hoạch – Triển khai – Kiểm soát thi công hạng mục /khu vực được giao.
• Thực hiện các công việc được giao từ Quản lý và Ban Giám đốc Công ty.
• Chi tiết sẽ trao đổi cụ thể khi tham gia phỏng vấn.
  
   

- Tư vấn các gói dịch vụ giải pháp vận chuyển

- Theo dõi đơn hàng đang được vận chuyển

- Phối hợp với các bộ phận để xử lý đơn hàng

- Chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Đi gặp khách hàng tạo mối quan hệ

- Báo cáo công việc, lên kế hoạch công việc theo ngày, tháng, quý, năm.

- Báo cáo Bộ phận quản lý khi có trường hợp cấp bách phát sinh.

- Thực hiện công việc phát sinh khác.

Triển khai bản vẽ Shopdrawing

Nghiên cứu bản vẽ thiết kế, phạm vi công việc, spec, chỉ dẫn kỹ thuật để triển khai bản vẽ Shopdrawing.

Tương tác làm việc, bảo vệ Shopdrawing với Ban quản lý dự án, tư vấn giám sát để phê duyệt.

Cập nhật các thay đổi thiết kế vào bản vẽ Shopdrawing.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn (khách hàng mới, khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng)
• Ghi nhận nhu cầu, phản hồi và báo cáo lại cho bộ phận liên quan
• Xử lý hồ sơ, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng để kịp thời hỗ trợ
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

-  Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, quán ăn, đại lý, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học, cửa hàng trà sữa, bánh,… 

- Đàm phán và thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng với khách hàng;

- Theo dõi và quản lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian và số lượng;

- Khảo sát giá cả thị trường, cập nhật báo cáo giá hàng ngày/tuần;

- Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận.

- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

- Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng.

- Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên.

Địa điểm làm việc: Khách sạn Elegant Suites Hạ Hồi, 19B Hạ Hồi, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.

- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.

- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú.

- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân.

- Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Giám sát kỹ thuật công tác thi công hiện trường và kiểm soát chất lượng thi công cốp pha, cốt thép, bê tông, xây trát; hạ tầng cảnh quan ....

Kiểm soát định mức hao hụt vật tư thiết bị

Báo cáo nhân lực, kế hoạch thi công

Nghiệm thu xác nhận phạm vi thi công cho tổ đội, thầu phụ

Thực hiện công tác khác theo chỉ đạo của Chỉ huy trưởng

• Tổng hợp, kê khai thuế GTGT, TNDN, TNCN theo đúng quy định.
• Lập và nộp các báo cáo thuế định kỳ (theo tháng, quý, năm).
• Chuẩn bị hồ sơ, sổ sách, dữ liệu phục vụ công tác quyết toán thuế với cơ quan Thuế.
• Kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ kế toán.
• Theo dõi và đối chiếu công nợ với nhà cung cấp / khách hàng liên quan đến thuế.
• Lưu trữ và bảo mật dữ liệu kế toán

• Lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy móc, thiết bị như: máy làm kem, tủ cấp đông, lò nướng, lò vi sóng, máy trộn bột…
• Kiểm tra, sửa chữa, vệ sinh và thay thế thiết bị máy móc của khách hàng.
• Tiến hành xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thiết bị máy móc của khách hàng gặp vấn đề.
• Thường xuyên theo dõi và kiểm tra định kỳ hệ thống trong văn phòng, xử lý kịp thời các sự cố xảy ra để đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc;
• Báo cáo định kỳ công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu.
• Các công việc khác khi được phân công.
• Thòi gian làm việc từ thứ 2 - thứ 7: từ 8h00-17h30, nghỉ trưa 1.5 tiếng

• Đón tiếp khách, order món, phục vụ món ăn & đồ uống.
• Đảm bảo vệ sinh bàn ăn & khu vực làm việc.
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu quản lý.
  

• Kiểm soát quy trình sản xuất
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhôm thanh tại các công đoạn sản xuất bằng các dụng cụ thước cặp, panme, máy đo độ cứng... theo quy trình, mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật....
• Xử lý các phát sinh khi có khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Lập, thực hiện các báo cáo theo quy định của công ty.

• Giám sát lắp đặt, nghiệm thu hệ thống tại công trình.
• Khắc phục sự cố kỹ thuật.

- Cung cấp 100% Data

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn

- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.

- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.

► Nhiệm vụ:

• Nhân viên phụ trách kỹ thuật sản xuất:
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao
  • Thiết lập tiêu chuẩn công đoạn Đúc, phân tích các vấn đề chất lượng trong công đoạnc Đúc và đưa ra đề suất cải thiện.
  • Chuẩn bị đời xe mới và các hạng mục liên quan.
• Nhân viên phụ trách chất lượng.
  • Làm việc tại xưởng Đúc chi tiết nhôm bằng phương pháp đúc áp lực cao.
  • Phụ trách bộ phận quản lý chất lượng của xưởng Đúc.
  • Giám sát và triển khai hệ thống chất lượng của xưởng Đúc theo ISO 9001 và hệ thống QMS của công ty.