Việc làm cho sinh viên Đại học Nội vụ Hà Nội

• Thực hiện các công việc vận hành C&B: Chấm công, BHXH, tính toán và chi trả lương thưởng cho nhân viên theo quy định của nhà máy.• Quản lý phúc lợi: Quản lý các chương trình phúc lợi của nhà máy, cập nhật và cải tiến các chính sách phúc lợi.• Tham gia vào các dự án liên quan đến C&B như đánh giá hiệu suất, xây dựng chính sách đãi ngộ, xây dựng quy trình, quy định, dự án phầm mềm nhân sự....• Thực hiện công việc báo cáo số liệu nhân sự tháng, quý, năm;• Cập nhật thông tin về luật lao động: Theo dõi các thay đổi về luật lao động và đảm bảo công ty tuân thủ đầy đủ các quy định.• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

A Tuyển Dụng

• Phụ trách toàn bộ công tác tuyển dụng tại công ty
• Đánh giá, lập kế hoạch, dự báo nhu cầu tuyển dụng từng bộ phận, hoạch định, cơ cấu tổ chức, đề xuất thuyên chuyển, điều chuyển nhân sự vào các vị trí phù hợp & triển khai kế hoạch theo tháng/ quý/ năm.
• Quản lý nhóm tuyển dụng, phân công công việc & giải quyết những công việc phát sinh của nhóm.
• Xây dựng bộ KPI cho phòng tuyển dụng đảm bảo kế hoạch tuyển dụng kịp thời
• Làm báo cáo của bộ phận tuyển dụng theo ngày/tuần/tháng
• Đề xuất, triển khai các chương trình kết nối tuyển dụng, các kênh tuyển dụng tiềm năng đối với các đơn vị, cá nhân trong & ngoài công ty.
• Đề xuất cải thiện quy trình và phương pháp tuyển dụng để tối ưu về thời gian và chi phí tuyển dụng
• Lên ý tưởng, đề mở rộng nguồn ứng viên cho công ty trên các nền tảng mạng xã hội như Linkedin, Tiktok, Threads,...
• Lên kế hoạch xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho công ty
• Các công việc khác khi được sự phân công trực tiếp của cấp Quản lý.

B. Hành chính, Truyền Thông Nội Bộ (20%)

• Theo dõi công việc hành chính và truyền thông nội bộ để báo cáo tình hình phòng Nhân Sự lên BOD

Human Resources Trainee will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.

1. Recruitment:

Support to manage activities in recruitment via internal and external channels (Facebook, Linkedin, GRS....)

Screening CV and Telephone interview

Master Interview schedule

2. Training:

Training material preparation

Setting up training class

Localization MI video and handout

Training hour record and report

Arrange training schedule

3. TakeCare Activities:

Prepare monthly newsletter

In-charge design and decoration for events (including posting on social media)

Contribute ideas for each event

Birthday for associate preparation

• Đảm bảo đáp ứng yêu cầu tuyển dụng từ các bộ phận và Ban giám đốc.
• Tổng hợp, phân tích các yêu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng, triển khai tuyển dụng.
• Tổ chức tạo nguồn, thiết lập và quản lý nguồn dữ liệu ứng viên, nguồn cung ứng dịch vụ tuyển dụng.
• Tổng hợp, phân tích và đề xuất lựa chọn các kênh tuyển dụng mất phí hiệu quả.
• Tổ chức tiếp nhận người lao động trước khi bàn giao cho các Phòng ban liên quan. Hỗ trợ người lao động mới thích nghi với văn hóa Công ty và trải nghiệm hành trình thử việc thành công.
• Tham mưu với TBP về việc đánh giá nhân sự mới sau thử việc.
• Tổ chức, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực kế thừa, đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty.
• Phối hợp thực hiện các Chương trình Khảo sát lương thị trường trong ngành nghề. Tham mưu cho TPHCNS chính sách giữ chân nhân sự.
• Xây dựng thương hiệu tuyển dụng của Công ty.

• - Lên nội dung cho website hàng ngày theo chủ đề và theo kế hoạch của quản lý.
• - Chỉnh sửa , bổ sung thông tin sản phẩm trên website.
• - Lên kịch bản video hàng tuần.
• - Phối hợp với thiết kế để dựng clip và lên nội dung các sản phẩm truyền thông của công ty.
• - Sáng tạo nội dung một số sản phẩm truyền thông của công ty.
• - Lên nội dung hàng ngày cho trang Facebook, Zalo.
• - Đăng bài một số diễn đàn.
• - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• - Gửi báo cáo hàng tuần.

• Lập và triển khai kế hoạch tạo nguồn và tuyển chọn lao động. 
• Làm việc với các tổ chức đầu mối để tuyển lao động.
• Tham gia tuyển chọn, đánh giá năng lực lao động khi tuyển chọn theo các yêu cầu khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng nguồn lao động mình tuyển được.
• Tham gia giải quyết các vấn đề phát sinh của người lao động trước và sau ca làm việc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty và cán bộ quản lý dự án.
• Quản lý cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Lưu trữ và bảo quản hồ sơ nhân viên.
• Cập nhật chính sách, quy định, và phổ biến cho nhân viên. Đồng thời, đảm bảo các nhân viên luôn tuân thủ nội quy.

- Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó;- Phụ trách liên hệ tìm kiếm nguồn ứng viên qua các kênh để có nguồn CV hiệu quả;- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, đánh giá ứng viên;- Tham gia thiết lập các tiêu chí và bảng mô tả công việc của các vị trí.- Quản ký data tuyển dụng, cập nhật báo cáo;- Chủ ý lên ý tưởng phối hợp với các nhân sự tổ chức các sự kiện lễ tết;- Phối hợp với các bên làm sự kiện khi cần thiết;- Thực hiệc các chế độ thăm hỏi phúc lợi cho người lao động.- Quản lý HĐLĐ, hồ sơ lao động;- Thực hiện các thủ tục tiếp nhận nhân sự - đánh giá thử việc - & giải quyết thủ tục nghỉ việc, thanh lý cho người lao động.- Giải quyết các quan hệ lao động hoặc phát sinh tranh chấp;

- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng Công ty nhằm thu hút nguồn nhân lực.- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự tháng/quý/năm dựa trên chiến lược của Công ty.- Phân tích, dự báo thị trường lao động và xây dựng giải pháp tuyển dụng phù hợp.- Quản lý công tác tuyển dụng của nhân viên trực thuộc. Kiểm soát nội dung đăng tuyển, chi phí tuyển dụng và đào tạo định hướng.- Chịu trách nhiệm chính tuyển dụng các vị trí thuộc Khối Thương mại Dịch vụ (Trung tâm Thương Mại, Siêu thị), Khối sản xuất;- Phối hợp triển khai công tác tuyển dụng các vị trí cho Khối HO của Tập đoàn- Phối hợp với Chuyên viên Nhân sự của Tập đoàn tiếp nhận và đào tạo hội nhập cho nhân sự mới.- Duy trì và mở rộng quan hệ với các đầu mối tuyển dụng nhằm xây dựng kênh cung cấp nguồn ứng viên ổn định và đa dạng.

1. Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng và Phát triển thị trường

 Đại diện bán hàng cho Khách sạn Glenda Mộc Châu tại Hà Nội

 Khai thác các nguồn khách công ty và nguồn lữ hành cho khách sạn.

 Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.

 Đàm phán các điều khoản trong hợp đồng để ký kết hợp đồng với khách hàng.

 Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm, dịch vụ…

 Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.

2. Chăm sóc khách hàng

 Phối hợp với khách sạn Glenda Tower Mộc Châu:

 Giám sát chất lượng dịch vụ.

 Giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.

 Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

 Lên kế hoạch và triển khai thăm hỏi, tặng quà, ưu đãi với khách hàng, đối tác quan trọng, đặc biệt trong các dịp lễ, tết.

3. Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo

 Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn.

 Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn.

 Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.

4. Các công việc khác

 Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

 Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

 Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình Marketing, truyền thông, PR cho khách sạn.

 Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ – nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.

 Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.

 Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Quản lý tất cả hoạt động của bộ phận nhân sự trong công tyCùng tham vấn với BGD quyết định các chiến lược, quy định về đánh giá hiệu suất công việc, đánh giá năng lực nhân sự, xây dựng đội ngũ mạnh và tinh gọnXây dựng, triển khai, giám sát các quy định, quy chế, chính sách nhân sự, tiền lương, chế độ khen thưởng và kỷ luật...Tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân viên mới, đàm phán các thỏa thuận với người lao động và xử lý các vấn đề sa thải, nghỉ việc.Xây dựng và định hướng Phòng đào tạo và triển khai các chính sách đào tạo hiệu quảLàm việc với các phòng ban để xác định nhu cầu nhân lực, chỉ đạo tiến hành các giải pháp tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu thực tiễnGiám sát việc tuân thủ các chính sách nội bộ và tuân thủ pháp luật lao động của nhà nướcGiải quyết các khiếu nại và vi phạm yêu cầu hành động kỷ luậtQuản lý chi phí, ngân sách của bộ phậnChịu trách nhiệm báo cáo trước ban giám đốc, hội đồng quản trị

Phụ trách công tác hành chính và nhân sự doanh nghiệp. Gồm:1.Quản trị hành chính:-Lưu trữ hồ sơ-Quản lý các công việc hành chính-Quản lý tài sản.2.Quản lý nhân sự-C&B: tính công, lương, chính sách thưởng-Tuyển dụng, đào tạo, quản lý công việc-Xử lý quan hệ lao động3.Kiểm soát -Theo dõi, nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận thực hiện nhiệm vụ của Tổng Giám đốc-Kiểm soát tuân thủ chấp hành Nội quy, quy chế-Kiểm soát việc thực hiện KPI của các phòng ban, bộ phận.

1/ C&B (40%)- Giải quyết các thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thất nghiệp....- Tổ chức khám sức khỏe hàng năm cho công ty;- Quản lý các danh sách, tài liệu, quy trình nhân sự;- Giải quyết các thủ tục và quá trình chấm công hàng tháng;- Giải quyết các chế độ, phúc lợi khác cho nhân viên;2/ Admin(30%)- Chuẩn bị tài liệu, giấy tờ làm việc với các cơ quan nhà nước;- Tổ chức các sự kiện nội bộ công ty;- Các công việc khác được giao;3/ Recruitment(30%)- Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban, lập kế hoạch tuyển dụng.- Tổ chức tuyển dụng, đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, hướng dẫn onboard cho nhân sự mới.- Làm báo cáo tuyển dụng, xây dựng định biên nhân sự hàng năm.

Phụ trách công tác hành chính và nhân sự doanh nghiệp. Gồm:1.Quản trị hành chính:-Lưu trữ hồ sơ-Quản lý các công việc hành chính-Quản lý tài sản.2.Quản lý nhân sự-C&B: tính công, lương, chính sách thưởng-Tuyển dụng, đào tạo, quản lý công việc-Xử lý quan hệ lao động3.Kiểm soát -Theo dõi, nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận thực hiện nhiệm vụ của Tổng Giám đốc-Kiểm soát tuân thủ chấp hành Nội quy, quy chế-Kiểm soát việc thực hiện KPI của các phòng ban, bộ phận.

1. Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức, chiến lược phát triển nhân sự, các hoạt động điều hành của Công ty, các cơ chế chính sách, đánh giá nhân sự. 2. Xây dựng chính sách nhân sự (lương, thưởng, phúc lợi xã hội, nội quy, quy chế,...) và cải tiến các chính sách lương thưởng đảm bảo hiệu quả và tối ưu chi phí nhân sự. 3. Xây dựng nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy chế khen thưởng kỷ luật trong phạm vi khu vực quản lý. Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự. 4. Tuyển dụng: - Lập ngân sách tuyển dụng hàng năm và xác định nhu cầu, xây dựng kế hoạch tổng thể và tổ chức tuyển dụng nhân sự. - Triển khai các chương trình tuyển dụng theo kế hoạch hoặc phát sinh theo yêu cầu. 5. Quản lý giải quyết các thủ tục, chế độ cho người lao động: - Quản lý việc tính lương, BHXH và các chế độ phúc lợi khác cho người lao động. - Quản lý việc lập hợp đồng cho người lao động theo quy định của Luật, quản lý, lưu trữ hồ sơ nhân sự. - Quản lý việc giải quyết thôi việc cho người lao động. - Quản lý và thực hiện giải quyết các khiếu nại của người lao động, các biên bản sự việc trong Công ty theo đúng quy định của Luật và các quy định của Công ty. 6. Quản lý, điều hành hoạt động chung của Phòng Nhân sự trong Công ty. Xây dựng các quy trình, quy định làm việc của Phòng và các mẫu biểu kèm theo. 7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

• Thực hiện các công việc vận hành C&D: Chấm công, Tính toán và chi trả lương thưởng cho nhân viên theo quy định của công ty.• Quản lý phúc lợi: Quản lý các chương trình phúc lợi của công ty, cập nhật và cải tiến các chính sách phúc lợi.• Tham gia vào các dự án liên quan đến C&B như đánh giá hiệu suất, xây dựng chính sách đãi ngộ, xây dựng quy trình, quy định, dự án phầm mềm nhân sự....• Thực hiện công việc báo cáo số liệu nhân sự tháng, quý, năm;• Cập nhật thông tin về luật lao động: Theo dõi các thay đổi về luật lao động và đảm bảo công ty tuân thủ đầy đủ các quy định.• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

1. Công tác tổ chức nhân sự:- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động phòng Hành chính Nhân sự.- Thực hiện công tác quy hoạch nhân sự: tuyển dụng, điều chuyển, bổ nhiệm, bãi nhiệm và xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty từng giai đoạn.- Xây dựng cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn các phòng ban và sơ đồ tổ chức công ty.- Đề xuất thành lập mới hoặc sáp nhập hoặc giải thể các phòng, ban, đội, tổ không còn phù hợp với mô hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.- Chủ trì xây dựng định biên nhân sự toàn công ty;- Tham mưu xây dựng và ban hành các quy chế, quy định của Công ty cho phù hợp với yêu cầu SXKD trong từng giai đoạn.2. Tuyển dụng - đào tạo:Chủ trì công tác tuyển dụng -đào tạo nhân sự theo kế hoạch và yêu cầu của các phòng ban.Phối hợp với các phòng ban xây dựng đề thi, các chương trình đào tạo nghiệp vụ, tay nghề nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động;Chủ trì công tác đào tạo hội nhập cho người lao động khi mới gia nhập công ty.3. Quản lý lao động, tiền lương và chế độ chính sách:Bố trí nhân sự quản lý hồ sơ nhân sự, hồ sơ BHXH, theo dõi việc thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động theo quy định của công ty và pháp luật;Kiểm soát việc tính lương, thưởng toàn công ty trước khi - trình ký BLĐ.Hướng dẫn và giải quyết các vướng mắc liên quan đến chế độ chính sách đối với người lao động trong phạm vi quyền hạn được giao.Phối hợp với phòng Kế toán xây dựng quỹ tiền lương, thù lao, tiền thưởng kế hoạch hàng năm của công ty;Tham gia rà soát Quy chế/chính sách lương thưởng của các khối, phòng ban, chi nhánh trong công ty.Tham gia xử lý khiếu tố, khiếu nại của CBCNV.Tham gia HĐ khen thưởng-kỷ luật công ty và các cuộc họp liên quan đến xử lý vi phạm NLĐ.4. Thi đua khen thưởng, đánh giá nhân sự:Phát động phong trào thi đua đột xuất, định kỳ và phát động các phong trào thi đua trong toàn Công ty, có chính sách khen thưởng kịp thời theo từng đợt thi đua.Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân sự và tiêu chí chương trình thi đua khen thưởng công ty.Tổng hợp kết quả đánh giá nhân sự và tổ chức họp rà soát chương trình thi đua khen thưởng, tổng kết hàng năm.5. Mảng hành chính:Chỉ đạo nhân sự quản lý, theo dõi tài sản trang thiết bị văn phòng.Chỉ đạo công tác Lễ tân - HC và kiểm soát các khoản mục chi phí hành chính trước khi trình ký BLĐ.Quản lý công tác văn thư - lưu trữ...

1.Quảng bá thương hiệu - các dịch vụ trong khách sạn:

• Xây dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu khách sạn – các dịch vụ nổi bật.

• Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của khách sạn.

• Thực hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty…

• Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình PR của khách sạn.

• Phối hợp với các phòng ban triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động.

2.Tham gia xây dựng, triển khai thực hiện các chiến dịch quảng cáo:

• Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp.

• Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.

• Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế hoạch PR của khách sạn.

• Thực hiện triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt.

3.Tham gia lên kế hoạch, triển khai thực hiện các chương trình marketing online:

• Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường.

• Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage, các nhóm facebook, blog, zalo page,…

• Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.

• Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.

• Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing

4.Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng:

• Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của khách sạn.

• Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi.

5.Quản lý website khách sạn:

• Xây dựng website khách sạn với hình thức bắt mắt và nội dung phong phú.

• Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website khách sạn.

• Phối hợp lên kế hoạch quảng bá website

6.Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên:

• Thống kê dữ liệu kinh doanh, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường.

• Định kỳ theo dõi các chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.

• Làm các báo cáo hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn.

• Trợ giúp và theo dõi các hợp đồng, đề nghị của khách.

• Tiếp nhận các thông tin đặt hàng của khách qua web, truyền tải thông tin dịch vụ các chương trình đến các bộ phận liên quan.

- Phụ trách các công việc hành chính, nhân sự (chấm công; tính lương, thưởng; bảo hiểm xã hội; đăng ký mã số thuế, giảm trừ gia cảnh; báo cáo nhân sự; ...)
- Phụ trách mua hàng, kế toán (mua hàng khi có yêu cầu; quản lý tài sản, quản lý kho; làm báo cáo thu chi tuần/tháng; xuất hóa đơn; gửi báo cáo thuế; ...)
- Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng

- In charge of administrative and human resource tasks (timekeeping; salary calculation, bonus; social insurance; tax code registration, family circumstances deduction; personnel reports; ...)
- In charge of purchasing, accounting (buying when required; managing assets, managing warehouses; making weekly/monthly revenue and expenditure reports; issuing invoices; sending tax reports; ...)
- Perform other duties as assigned by the Head of Department