Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Nội vụ Hà Nội theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Phụ trách quản lý nhân sự tại đơn vị:
Tham gia cố vấn và xây dựng chiến lược, định hướng phát triển AI cho Ban lãnh đạo
Giám sát, điều phối và phát triển các dự án, sản phẩm hoặc dịch vụ AI trong ngân hàng.
Nhiệm vụ chính:
1. Trực tiếp tham gia phát triển các dự án AI trọng điểm
2. Tham gia xây dựng và triển khai chiến lược, định hướng cho các dự án AI
3. Lập kế hoạch chi tiết và quản lý các dự án phát triển và ứng dụng AI.
4. Giám sát và hỗ trợ đội ngũ phát triển trong việc phát triển và triển khai các giải pháp AI, đảm bảo chất lượng và hiệu suất cao nhất.
5. Làm việc với các đơn vị tại Trung tâm AI (LLM, NLP, Computer Vision, Chatbot, R&D) và các đơn vị liên quan (khối Dữ liệu, các Trung tâm phát triển phần mềm, Kiểm thử, BA và khách hàng) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và tối ưu hóa nguồn lực.
6. Cập nhật và nghiên cứu các công nghệ AI mới nhất, áp dụng vào các dự án thực tế.
7. Đảm bảo chất lượng và hiệu suất cho các dự án AI, thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ.
8. Tham gia tuyển dụng nhân tài, huấn luyện và phát triển đội ngũ
Job description will be discussed in details during the interview:
- Tư vấn và bán các gói tour inbound tại Việt Nam và outbound (Hàn Quốc và thị trường liên quan)
- Tiếp nhận và phân tích nhu cầu khách hàng, thiết kế tour theo yêu cầu (tailor-made)
- Báo giá, trao đổi lịch trình, điều kiện tour và chốt booking với khách
- Chăm sóc khách hàng FIT/VIP trước – trong – sau chuyến đi, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp
- Phối hợp với nhà cung cấp (khách sạn, sân golf, vận chuyển…) để triển khai dịch vụ
- Thực hiện upsell các dịch vụ gia tăng: khách sạn cao cấp, golf, trải nghiệm đặc biệt
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng quốc tế, đặc biệt thị trường khách Hàn Quốc
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, booking trên hệ thống CRM/OTA
- Theo dõi doanh số cá nhân và thực hiện báo cáo định kỳ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
Vai trò: Thiết lập, quản trị, và vận hành các hệ thống cơ sở dữ liệu và ứng dụng ngân hàng.
Nhiệm vụ trọng tâm:
1. Triển khai và vận hành hệ thống
2. Theo dõi và xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng
3. Nghiên cứu và phát triển
4. Xây dựng các môi trường phục vụ cho việc phát triển ứng dụng
5. Bảo trì, cập nhật và nâng cấp hệ thống ứng dụng
6. Phối hợp bộ phận hạ tầng CNTT và hỗ trợ người dùng để xử lý các vấn đề liên quan đến truy cập và sử dụng phần mềm ứng dụng
7. Tổng hợp và báo cáo lãnh đạo tình hình hoạt động hệ thống
POSITION SUMMARY:
Design, implement, and maintain hotel’s sales and marketing collaterals based on the brand guideline provided to the hotel and the instructions from Marketing Communications Manager.
RESPONSIBILITIES:
- Design Sales and Marketing collaterals for the property on the following items based on the given graphic guidelines
- Hotel’s marketing collateral (fliers, posters, tickets, coupons, signage) items as requested through the Manager of Marketing Communications, relating to all areas of the Hotel.
- Hotel Stationary including but not limited to name card, fact sheet.
- Hotel’s F&B menus, as and when requested by F&B dept.
- Other creative work that requires visuals and graphics, regardless of what form it is in.
- To work on Hotel’s advertisement creative in accordance with the Hotel’s guidelines and image, as requested by Marketing Communications Manager.
- Take pictures and keep in file for hotel main events as VIP Guests, Associates’ Activities, Custom’s Activities.
- To complete work assignments in the most creative way possible, in a timely manner.
- To copy and create an easy storage place (whether online or in a CDROM) of required artworks
- To liaise with printing suppliers with regard to the follow up of collateral printing, as and when required by Marketing Communications Manager.
- To be on hand to photograph VIPs and events at the Hotel, as and when required by Marketing Communications Manager.
- Administration of computer, printer and photography supplies.
- Arrange and store in organized order forworking files
- Maintain the library of these CDROMs.
- Perform Ad Hoc projects when deemed appropriate by Marketing Communications Manager.
- Work with WHG Regional Brand Marketing team is needed and requested.
Job description will be discussed in details during the interview
+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt booking Golf qua Điện thoại, email, OTA và các nguồn khác
+ Kiểm tra tình trạng chỗ, tình trạng booking
+ Chịu trách nhiệm về việc cập nhật các thông tin đặt booking của khách, đặt lịch cho khách trên hệ thống.
+ Gửi xác nhận cho khách, giải đáp các thông tin thắc mắc của khách hàng.
- Quản lý hội viên Membership
+ Tiến hành soạn hợp đồng cho hội viên mới.
+ Đăng ký thẻ hội viên.
+ Tiến hành các quy trình thanh toán khi hội viên có nhu cầu mua thẻ.
+ Quản lý danh sách hội viên, update các thông tin hội viên lên hệ thống
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
- Thời gian làm việc : Từ thứ 2- thứ 6 ( 08:30-17:30), Thứ 7 (08:30-12:30), Nghỉ chủ nhật.
Role Summary
- The Customer Experience & Event Executive supports the planning and execution of brand-led guest experiences and events across CV Resort’s F&B outlets. This role focuses on on-site setup, event coordination, and ensuring brand consistency throughout the guest journey.
Key Responsibilities
- Support the setup and execution of brand experiences, activations, and events for F&B outlets.
- Coordinate on-site event logistics, timelines, and vendors.
- Assist in implementing branded touchpoints (menus, signage, table setups, collaterals).
- Work closely with operations, sales,and marketing teams to ensure smooth execution.
- Support documentation, checklists, and post-event reporting.
Time: 08:30-17:30 (Monday to Friday), 08:30-12:30 - Saturday
• Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo tháng/quý, phù hợp với nhu cầu phát triển của công ty và chi nhánh
• Quảng bá thương hiệu tuyển dụng: truyền tải về thương hiệu nhân lực trong tuyển dụng, phối hợp truyền thông nội bộ, thông tin trên mạng xã hội
• Quản lý kênh tuyển dụng & nguồn ứng viên, ngân sách tuyển: đăng tin, sàng lọc, liên hệ, duy trì mối quan hệ với các đối tác tuyển dụng.
• Quản lý thử việc & giám sát hội nhập: làm thủ tục tiếp nhận lao động, chương trình thử việc, theo dõi thử việc, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập môi trường làm việc.
• Quản lý dữ liệu tuyển dụng & chi phí tuyển dụng, làm thủ tục và giám sát sử dụng dịch vụ tuyển, lập báo cáo định kỳ.
• Tham gia xây dựng chính sách, thủ tục tuyển dụng, chuẩn bị công cụ phương tiện & ứng dụng số hóa tuyển dụng (chuẩn hóa biểu mẫu, dữ liệu, bản tin tuyển dụng, tiện ích AI hỗ trợ tuyển dụng).
• Phối hợp liên phòng ban để triển khai công việc tuyển dụng hiệu quả và báo cáo công tác tuyển dụng với cấp trên
* Về kinh doanh thẻ hội viên
1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh thẻ và triển khai kế hoạch được phê duyệt.
2. Phụ trách quản lý hồ sơ thẻ hội viên theo quy định
3. Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh
4. Thực hiện báo cáo định kỳ theo ngày/tuần/tháng/quý, khẩn cấp về kết quả kinh doanh của Bộ phận và
đánh giá, theo yêu cầu của quản lý có thẩm quyền
5. Tham mưu, đề xuất các chính sách giá, hoạt động kinh doanh do nhân sự phụ trách
6. Đề xuất ý tưởng Marketing phục vụ mục đích quảng bá sản phẩm thẻ và bán thẻ.
* Về chăm sóc khách hàng
1. Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng (hội viên, đại lý, đối tác – phối hợp với các nhóm dịch
vụ liên quan) phù hợp với kế hoạch kinh doanh chung của Công ty
2. Xây dựng các chương trình CSKH trong tổng thể cho năm/ quý/ tháng và thực hiện các báo cáo đánh
giá hiệu quả sau mỗi chương trình, phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Sales, Marketing.
3. Xây dựng các chương trình khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi đến sân để từ đó phối hợp
với các BP liên quan nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo và nâng cao trải nghiệm của khách
hàng khi sử dụng dịch vụ tại CV Resort.
4. Phối hợp với Bộ phận vận hành tại sân để xây dựng và thực hiện các khoá đào tạo nhằm nâng cao kỹ
năng của nhân sự thuộc bộ phận liên quan, đặc biệt các bộ phận có tương tác trực tiếp với khách
hàng như FO, Proshop, Caddie về kỹ năng chăm sóc khách hàng, về các chương trình, sản phẩm của
phòng kinh doanh.
5. Kiểm soát chương trình quà tặng, tri ân, chăm sóc khách hàng
6. Phối hợp với các đơn vị thành viên trong Công ty thực hiện các chương trình chăm sóc hậu mãi, giới
thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty tới khách hàng, đối tác.
1. Quản lý & chăm sóc dữ liệu khách hàng online
o Tiếp nhận và quản lý data khách hàng từ các kênh online: OTAs, website, social media, email, hotline.
o Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng mới & khách hàng quay lại trên hệ thống khách sạn.
2. Chăm sóc khách trước khi đến (Pre-arrival service)
o Liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng trước ngày nhận phòng.
o Xác nhận booking, hướng dẫn check-in, thông tin khách sạn & dịch vụ.
o Upsell các dịch vụ trước khi khách đến: xe đưa đón, tours, nhà hàng, spa, rooftop bar…
3. Xử lý booking & bán phòng online
o Tiếp nhận và xử lý booking từ OTAs, website, email, điện thoại.
o Cập nhật tình trạng phòng, giá bán, chương trình khuyến mãi trên phần mềm khách sạn & các kênh OTA theo ngày/tháng/năm.
o Theo dõi, kiểm tra và xử lý các booking phát sinh, chỉnh sửa hoặc hủy phòng.
4. Triển khai bán hàng & promotion online
o Phối hợp cùng team Sales & Marketing xây dựng các chương trình promotion theo năm, quý, mùa, tháng.
o Triển khai bán phòng & dịch vụ trên các kênh online nhằm đạt KPI doanh thu.
5. Giới thiệu & bán sản phẩm khách sạn online
o Tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ khách sạn: phòng nghỉ, voucher, tours, event, phòng họp, nhà hàng, spa…
o Xây dựng trải nghiệm tốt cho khách trước khi lưu trú nhằm tăng tỷ lệ đặt phòng và sử dụng dịch vụ.
* Về Kinh doanh giải đấu – Đại lý – Hiệp hội CLB
1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh liên quan đến kinh doanh đại lý, hiệp hội CLB, sản phẩm phụ trợ
2. Triển khai các chương trình để thu hút được các giải đấu về các sân trong chuỗi và đảm bảo thực hiện được chỉ
tiêu doanh thu do Công ty, Bộ phận giao về cho cá nhân
3. Tìm kiếm khai thác và quản các Đại lý, CLB Golf, Hiệp hội golf trong cả nước thông qua việc xây dựng các
chính sách ưu đãi cho đối tác để thu hút các giải đấu thường kỳ của CLB về công ty.
4. Phối hợp với Phòng Truyền thông Marketing, bộ phận vận hành tại sân để việc tổ chức giải đấu được tiến hành
chuyên nghiệp, đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
5. Thực hiện báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý về kết quả kinh doanh của Bộ phận.
6. Tổng hợp báo cáo hiệu quả kinh doanh của mảng kinh doanh để có Phương án điều chỉnh chính sách phù hợp
cho từng thời kỳ.
7. Phối hợp với các bộ phận khác trong phòng Kinh doanh để bán các sản phẩm.
* Về các sản phẩm phụ trợ
1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho các dịch vụ và sản phẩm phụ trợ bao gồm: Proshop, F&B, Quảng cáo.
2. Điều hành và triển khai sản phẩm liên kết
a. Chỉ đạo và điều phối vận hành các dịch vụ và sản phẩm phụ trợ bao gồm: Proshop, F&B, Quảng Cáo
b. Kiểm tra, đôn đốc, giám sát và triển khai các giải pháp thúc đẩy doanh số, lợi nhuận kinh Doanh liên quan
đến các dịch vụ và sản phẩm phụ trợ bao gồm: Proshop, F&B, Quảng Cáo
3. Quan hệ đối ngoại
a. Thiết lập các mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với đối tác và nhà cung cấp để đa dạng hóa sản phẩm và dịch
vụ
b. Quản trị và nâng cao hình ảnh thương hiệu và dịch vụ của công ty với nội bộ và đối tác bên ngoài.
4. Tiến hành nghiên cứu thị trường định kỳ cho các mảng sản phẩm, dịch vụ do mình phụ trách.
Phát triển hệ thống khách đoàn mục tiêu gồm các trường học (cấp 2, 3, đại học), cơ quan nhà
nước, tổ chức đoàn thể đến trải nghiệm dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng tâm linh – chữa lành –
văn hóa Trúc Lâm Ngọa Vân. Tập trung xây dựng các chương trình chuyên biệt như:
• Trải nghiệm dã ngoại – học Phật – rèn kỹ năng sống cho học sinh.
• Retreat tái tạo năng lượng cho công chức, viên chức.
• Hành trình “về nguồn” theo dấu chân Phật hoàng Trần Nhân Tông.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Phát triển thị trường & doanh số
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh kênh khách đoàn theo tháng/quý/năm.
• Khai thác và chăm sóc hệ thống khách hàng mục tiêu:
o Các trường học, trung tâm đào tạo kỹ năng sống.
o Các cơ quan nhà nước, đoàn thể (công đoàn, hội phụ nữ, đoàn thanh niên...).
o Các tổ chức xã hội, cộng đồng thiện nguyện, hội Phật tử, hội người cao tuổi...
• Tư vấn, thiết kế chương trình trải nghiệm phù hợp với từng đối tượng:
o Trải nghiệm hành trình lịch sử Trúc Lâm, thiền nhẹ, đọc sách Phật Hoàng, lễ bái.
o Hoạt động nhóm, đốt lửa trại, các khóa ngắn ngày (1N1Đ, 2N1Đ...).
o Kết hợp cáp treo, ăn uống, nghỉ dưỡng, quà lưu niệm.
• Chủ động lên dự toán, báo giá, ký hợp đồng, phối hợp triển khai dịch vụ trọn gói.
2.2. Xây dựng đội nhóm & quản lý công việc
• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhóm nhân viên kinh doanh (từ 2-5 người).
• Giao chỉ tiêu, hỗ trợ tiếp xúc khách hàng, đi thị trường cùng nhân viên.
• Đào tạo đội ngũ nắm vững sản phẩm, hành trình văn hóa – tâm linh.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành, lễ tân, cáp treo, bếp để đảm bảo chất lượng dịch
vụ.
2.3. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ
• Cập nhật xu hướng tổ chức trải nghiệm học đường, du lịch công vụ, retreat tái tạo năng
lượng.
• Gợi ý cải tiến sản phẩm, hành trình phù hợp với từng mùa, từng đối tượng.
• Thu thập phản hồi khách hàng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
2.4. Báo cáo & quản lý dữ liệu
• Lập báo cáo tuần/tháng về tiến độ, khách hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi.
• Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng theo nhóm mục tiêu.
• Xây dựng thư viện hồ sơ chào giá, proposal, hợp đồng mẫu, feedback mẫu.
Tư vấn và chia sẻ thông tin về các chương trình học tập và làm việc tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada, Singapore ,…xuất khẩu lao động Nhật.
Hỗ trợ các bạn trẻ tìm hiểu và lựa chọn lộ trình học tập, làm việc tại nước ngoài phù hợp.
Trực tiếp triển khai hoạt động tuyển sinh của phòng Tuyển sinh
Làm việc với các cơ quan chức năng để triển khai công tác tư vấn, tuyển sinh tại địa phương.
Làm việc với các trường nghề, trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, .. để tuyển sinh.
Xây dựng các kênh tuyển dụng, cộng tác viên tại địa phương để tuyển sinh.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ đề xuất các giải pháp tuyển sinh hiệu quả.
Giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trước và sau xuất cảnh.
Thực hiện quảng bá thông tin các chương trình của trung tâm qua Internet.
Tham gia cuộc họp liên quan và một số hoạt động chung của phòng/công ty như quy định
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
1.1 Thiết kế ấn phẩm truyền thông – marketing
· Thiết kế ấn phẩm cho các kênh truyền thông:
Poster, banner, voucher, leaflet, menu, EDM, backdrop, standee, billboard.
· Thiết kế nội dung social media (Facebook, Instagram, TikTok):
Layout, hình tĩnh, carousel, infographic, key visual.
· Thiết kế ấn phẩm nội bộ và vận hành khách sạn/golf:
Biển chỉ dẫn, bảng giá, table tent, signage, room directory.
1.2 Thiết kế nhận diện thương hiệu
· Triển khai thiết kế theo bộ nhận diện có sẵn (brand guideline).
· Đảm bảo tính nhất quán về màu sắc, font chữ, phong cách luxury.
· Hỗ trợ thiết kế các hạng mục branding nhỏ:
Tagline, biểu tượng, icon, phụ họa, motif.
1.3 Hỗ trợ sản xuất nội dung marketing
· Retouch hình ảnh phòng, món ăn, nhân vật, cảnh quan sân golf.
· Làm mockup sản phẩm (menu, thẻ, quà tặng, bao bì).
· Phối hợp với Content team để tạo visual theo concept.
1.4 Hỗ trợ quay/chụp và xử lý hình ảnh
· Phối hợp photographer để dàn layout chụp.
· Chỉnh sửa cơ bản video hoặc hình ảnh theo yêu cầu.
· Hỗ trợ sản xuất social video simple (short video/Reels).
1.5 Công việc khác
· Quản lý thư viện asset (font, hình ảnh, layout).
· Bảo đảm file thiết kế đúng quy chuẩn xuất in (CMYK, bleed…).
· Thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi Trưởng bộ phận.