Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Bắc Hà

Manage and operate CX mapping:Customer Experience Mapping Development: Build a CX Mapping and establish service standards to enhance customer experience across touchpoints;CX Mapping Operations: Train the CX mapping mindset for the key stakeholders, and assess the effectiveness of CX mapping;Solution Provision and Experience Enhancement: Identify and implement targeted solutions to continually elevate customer experience quality.Handle customer issues;Provide customer insight and up-sales consulting to stakeholders.

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thu chi, thanh toán, giao dịch với ngân hàng, đối chiếu và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản chi nhánh.Xuất hóa đơn, đối chiếu và kiểm tra công nợ với khách hàng và nhà cung cấp.Xử lý, lưu trữ và quản lý các chứng từ kế toán liên quan đến thu chi, ngân hàng, mua bán hàng hóa, dịch vụ...Đảm bảo việc ghi chép và cập nhật các nghiệp vụ kế toán vào hệ thống sổ sách và phần mềm kế toán.Hỗ trợ các công việc liên quan Thuế: chuẩn bị số liệu, hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc kê khai/ quyết toán thuế, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.Hỗ trợ các công việc liên quan Kiểm Toán: chuẩn bị số liệu, cung cấp các hồ sơ, chứng từ cần thiết cho các cuộc kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài.Các công việc theo yêu cầu của đoàn kiểm tra, thanh tra.Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

1. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH VẬN HÀNHHoạch định, triển khai thực hiện và đánh giá các Kế hoạch Nhân sự hàng năm.Xây dựng và đề xuất thay đổi các chính sách, quy trình, sáng kiến về Quản trị nguồn Nhân lực.Lập và quản lý ngân sách nhân sự.2. TUYỂN DỤNG VÀ ĐIỀU PHỐI NGUỒN LỰCLập, triển khai và đánh giá các kế hoạch tuyển dụng.Chuẩn hóa và cập nhật hệ thống mô tả công việc, quy trình và quy định liên quan.Trực tiếp tham gia tìm kiếm và phỏng vấn các vị trí nhân sự chủ chốt.Đảm bảo hoạt động tuyển dụng đáp ứng nhu cầu kinh doanh và hiệu quả.Đảm bảo tạo nguồn và phát triển các kết nối tài năng tốt nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng. 3. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰHoạch định, triển khai và đánh giá các Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, khung năng lực và lộ trình công danh, xây dựng hệ thống và khung đào tạoHoạch định, tổ chức triển khai và đánh giá kết quả thực hiện công việc.Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các hoạt động phát triển nguồn nhân lựcThiết kế và hoạch định hệ thống năng lực tổ chức.4. QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT NHÂN SỰTham gia xây dựng OKR và/ hoặc KPIĐánh giá hiệu suất theo OKR và/hoặc KPIĐề xuất và triển khai các phương án cải thiện hiệu suất và năng lực nhân sự5. LƯƠNG THƯỞNG VÀ CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH Chịu trách nhiệm tổ chức các nghiệp vụ: tiếp nhận Nhân sự, ký hợp đồng, bổ nhiệm, khen thưởng, chấm dứt và thanh lý hợp đồng, điều chỉnh lương, phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác đúng quy trình, quy địnhXây dựng và triển khai các Hoạt động về Đối nội và Đối ngoại chuyên môn về Nhân sự, Pháp luật, Văn hóa và Đạo đức Kinh doanhXây dựng và triển khai các Chính sách và Hệ thống lương thưởng cập nhật, cạnh tranh và hiệu quả6. VĂN HOÁ DOANH NGHIỆPThiết kế và triển khai chương trình và hoạt động nội bộ, các chương trình team building, du lịch...Tham gia xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, các phong trào, hoạt động gắn kết giữa các bộ phận, nhóm và công ty.7. CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH Quản lý công tác hành chính, văn thư, mua sắm tài sản, quản lý trang thiết bị, đảm bảo cơ sở vật chất, cảnh quan văn phòngXây dựng, cập nhật và đảm bảo Hệ thống Cơ sở Dữ liệu về Nhân sự Công ty.

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng.- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

1. Planning, Managing, and Evaluating Team Members’ Performance in the MEP GroupDevelop work plans and execute as well as evaluate the performance of team members in the group.Plan and assign tasks related to cost estimation and procurement to team members. Delegate and monitor the results of cost estimation and procurement activities.2. Specialized Procurement Tasks for Main MEP EquipmentOrganize the search, evaluation, and development of a supplier system for assigned items.Select partners and prepare cost estimates for assigned items to meet the requirements and timelines of M&E project bidding.Plan and execute procurement to fulfill the requirements of purchasing requests.Negotiate and finalize contracts with suppliers.Manage progress, planning, and execution of procurement contracts.Monitor post-delivery warranty activities.Complete payment procedures for suppliers.Manage vertical systems corresponding to the Southern PTM branch.

JOB SUMMARYWork under the guidance of product management leadership to proactively manage the portfolio assigned and develop a sustainable and aggressive business plan that will help to drive our business to record growth and sales contribution.KEY RESPONSIBILITIES AND AUTHORITIES• Work with Brand marketing to ensure we are correctly launching and communicating the benefits our products deliver to the end users• Carry out competitor price benchmarks & analysis to identify market opportunities.• Get customer insights and propose new SKU launching, promotion, campaign to boost hero SKUs, slow SKUs, and expand vertical portfolio.• Develop launch kits that deliver a strong message on how we win to our internal and external customers• Manage various reports including New Product Launch effectiveness, margin, and mix analysis with the Finance team and report back to management with results and recommendations• Work with markets and distributor partners on potential new product opportunities for new products• Sales performance: Monitor, analyze, and boost baseline sales & promotion uplift.• Forecast/target: closely follow up with sales performance & draw tactical growth drivers to meet the target.• Planning: Build yearly action plans and launch campaigns.• Trade P&L: Manage cost-efficiency to ensure smart spending within the approved budget.• Establish close working relations with global product and engineering teams to ensure the needs of Vietnam are met and delivered• Collaborate with our Training team to ensure they have up-to-date product information that will allow them to deliver world-class training that our products require and deserve• Participate in key customer presentations, line reviews, trade shows, and other industry events as needed• Perform such works in other ad hoc projects as assigned by the Company

- Quản lý, điều hành hoạt động của phòng Kinh Doanh.- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh- Điều phối, quản lý hoạt động vận hành của phòng: phân công công việc, đảm bảo hoạt động vận hành của phòng được thực hiện hiệu quả, trôi chảy nhằm đảm bảo doanh thu đề ra.- Đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên sales, đồng thời tạo động lực cho các thành viên trong phòng đạt được mục tiêu cá nhân.- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý, đánh giá đội ngũ nhân viên, tham gia xây dựng chính sách lương thưởng cho đội ngũ sales.- Phối hợp chặt chẽ và hiệu quả với các phòng ban, bộ phận khác trong Công ty để đạt mục tiêu kinh doanh.- Báo cáo với Ban lãnh đạo về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.- Thực hiện các công việc và báo cáo theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

- Cập nhật các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và hoàn thiện sổ sách kế toán;- Lập tờ khai thuế;- Lập BCTC hàng quý, hàng năm;- Họp tổng hợp kết quả hàng quý, hàng năm;- Thống kê, tổng hợp và giải trình số liệu kế toán khi có yêu cầu từ cấp trên;- Công việc khác theo phân công của cấp quản lý Công ty;

- Tham mưu và trực tiếp xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh dịch vụ thương mại của công ty;- Lập kế hoạch kinh doanh, quản lý và chăm sóc khách hàng sau khi các dịch vụ thương mại của công ty đi vào hoạt động: Hạ tầng, cây xanh, hệ thống cấp thoát nước...- Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty- Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ đã được Tập đoàn giao.- Chịu trách nhiệm về tăng trưởng doanh số, lợi nhuận theo kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, năm đã được duyệt.- Tư vấn các giải pháp kinh doanh đạt hiệu quả, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác của công ty, phù hợp với chiến lược hiện tại và trong tương lai.

Là cầu nối giữa khách hàng Nhật Bản và đội dự án Offshore ở Việt NamLàm việc trực tiếp với khách hàng Nhật: giao tiếp, thương lượng, nhận, phân tích các yêu cầu của dự án phần mềm... và truyền đạt cho đội dự án Việt NamLàm PM của các dự án: Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, quản lý nhóm OnsitersKiểm soát tiến độ thực hiện dự án, phối hợp với khách hàng và Giám đốc trong việc quản lý dự án.

Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển hệ thống khách hàngXây dựng, đào tạo, quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ đội ngũ kinh doanh để đảm bảo hiệu quả công việc và phát triển nhómXây dựng, phát triển và quản lý cộng tác viênTham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về thông tin các sản phẩm của Công tyPhối hợp với bộ phận Marketing lên chiến lược kinh doanh cho công ty theo Tháng, Quý, NămXây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho Phòng Kinh doanhTham mưu cho Giám đốc bộ phận giải pháp kinh doanhChịu trách nhiệm doanh số trước Ban Giám Đốc

Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Công ty về hiệu quả của các hoạt động marketing của Team.Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh, đưa ra đề xuất giải pháp Marketing.Lên kế hoạch & triển khai hoạt động marketing thu hút khách hàng tiềm năng trên các kênh online/offline.Phụ trách content & phụ trách kênh truyền thông đại chúng (PR báo chí, PR social,...) nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu cho các sản phẩm và công ty.Tham gia khâu tổ chức các event, workshop, hội thảo khách hàng, các sự kiện truyền thông khác của công ty và của ngành xe đạpTheo dõi và báo cáo kết quả của các hoạt động marketing, quảng cáo, truyền thông.Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

WHAT WE DOOperation: Chịu trách nhiệm trực tiếp xử lý các công việc giải quyết các vấn đề liên quan tới nhân sự nội bộ trong phạm vi phụ trách (quản lý nhân sự, sắp xếp công việc, đánh giá hiệu suất, hoạt động review lương, quan hệ lao động)Resource allocate: Điều phối, tìm kiếm và sắp xếp nguồn lực nội bộ phù hợp, đảm bảo cung cấp đủ và kịp thời nguồn lực với các dự án trong phạm vi phụ tráchTalent Management: Phối hợp với bộ phận đào tạo xây dựng kế hoạch phát triển, chuẩn hoá năng lực tất cả các vị trí trong tổ chức và triển khai các chương trình chuẩn bị nguồn lực cho các vị trí kế cậnEngagement: Theo dõi sát tỉ lệ nghỉ việc, mức độ gắn kết của nhân viên; đưa ra các kế hoạch, triển khai các action cải thiện mối quan hệ công việc, xây dựng tinh thần, tăng năng suất và động lực cho nhân sự nội bộ trong phạm vi phụ tráchCulture & Communication: Điều hướng, triển khai các hoạt động văn hoá trong phạm vi phụ trách đảm bảo đúng định hướng văn hoá công ty, là cầu nối và key truyền thông các tư tưởng, mục tiêu chung của tổ chức, bộ phận tới người lao độngHoạt động khác: Tham gia làm dự án nhân sự, phối hợp với các phòng ban, chức năng liên quan (tuyển dụng, đào tạo...), thực hiện các nhiệm vụ phát sinh được giao theo bối cảnh để đảm bảo đáp ứng các mục tiêu đã đặt ra của bộ phận, tổ chức.

Soạn thảo, rà soát hợp đồng, kiểm tra tính pháp lý của các văn bản, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật. Đánh giá, phân tích rủi ro pháp lý và đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của công ty. Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, đối tác và các bên liên quan về các vấn đề pháp lý. Tham gia xây dựng và hoàn thiện hồ sơ pháp lý, thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép hoạt động cho công ty tại các quốc gia. Rà soát, cập nhật các văn bản pháp lý, chính sách, quy định vận hành, đảm bảo công ty tuân thủ đúng các quy định tại các quốc gia đang hoạt động.

Chủ trì lên phương án thiết kế sơ bộ, tổng mặt bằng Chủ trì/triển khai Bản vẽ thiết kế cơ sở, thiết kế thi công,...Lập thuyết minh cho các hồ sơ, bản vẽ đã thiết kếPhối hợp và làm việc với các bộ môn kỹ thuật liên quan: Kết cấu, cơ điện, PCCCLàm việc với Chủ đầu tư & đối tác trong quá trình triển khai dự ánLoại công trình: Văn phòng, Bệnh viện, Trụ sở, Trường học, Nhà ở dự án Khu đô thị...

- Lập kế hoạch và chương trình hoạt động marketing, truyền thông thương hiệu trên các kênh Social media, Web và báo cáo Ban Giám Đốc. - Đề xuất tìm kiếm, đàm phán với các đối tác Agency để thực hiện theo kế hoạch Marketing, truyền thông. - Đề xuất cải tiến nội dung, cách thức Marketing hiệu quả - Hỗ trợ back up cho các thành viên trong team khi các vị trí quá tải công việc. - Cùng team Marketing lập kế hoạch Marketing tổng hợp báo cáo Giám Đốc. - Theo dõi kế hoạch, phân phối, kiểm tra tiến độ, báo cáo phân tích hiệu suất và hiệu quả công việc của team cho Giám Đốc - Kiểm tra tính hiệu quả các trang truyền thông của công ty và kiến nghị giải pháp với team - Theo dõi thống nhất concept hình ảnh branding trên các phương tiện - Công tác tổ chức sự kiện, Marketing, theo kế hoạch của công ty

ABOUT THE ROLEJoin our Technology Innovations Center of Excellence (CoE) at Crossian, a fast-growing startup that achieved a milestone of $100M in 2024. In this dynamic role, you'll check in daily with your team to stay aligned on project goals and collaborate across our ecosystem with an Agile mindset infused with a unicorn-worthy startup culture.We are building a cutting-edge Global eCommerce Platform, offering end-to-end solutions for:Storefront: Designing customizable and scalable online store systems that provide seamless shopping experiences and support dynamic business growth.Ads Manager: Integrating and optimizing advertising tools across platforms like Facebook, Google and more, enabling businesses to launch, track, and analyze marketing campaigns efficiently.Marketing Insights & CRM: Turning raw data from marketing campaigns, transactions, and user behavior into actionable insights to enhance customer engagement and drive smarter decision-making.WHY JOIN US?We’re not just about building platforms; we’re about creating a workplace where talent thrives. Here's what you’ll gain:Exceptional CompensationUp to 30 months of salary per year through competitive salary packages and performance-based bonuses.Total annual NET income $85,000, reflecting your expertise and contribution.Growth OpportunitiesHands-on exposure to cutting-edge technologies and complex system architecture in a global-scale project.Clear career advancement pathways and access to continuous professional development programs.Global VisionContribute to projects that redefine how brands connect with consumers globally.Opportunity to work on challenging problems in data analytics, customer engagement, and operational efficiency.In addition to development tasks, you’ll collaborate closely with other CoEs to understand their unique challenges. With your technical expertise, you’ll continuously propose innovative solutions to elevate their performance and contribute to the overall success of the organization.WHAT YOU WILL DOSystem Design & Architecture:Design and implement data flow based on Microservices in a Cloud-Native environment, ensuring scalability and stability.Evaluate and select suitable technologies (frameworks, tools, platforms).Write and review technical specifications to ensure clarity, feasibility, and alignment with architectural principles and stakeholder expectations.System Deployment & Maintenance:Manage system deployment on AWS EKS/Kubernetes with Docker and integrate CI/CD pipelines.Monitor and optimize system performance, addressing any issues as they arise.Development & Code Review:Write clean, scalable, and maintainable code using .NET Core and adhere to Clean Code and SOLID principles.Review and approve team members' code quality, ensuring compliance with technical standards.Mentor, support, and train team members to achieve high performance in their roles.Project Management:Collaborate with Product Owners and stakeholders to analyze requirements, plan and manage project timelines.Oversee the software development process following Agile/Scrum methodologies.Team Collaboration & Support:Work closely with other teams such as Frontend, QA, and DevOps to ensure product quality.Provide technical support and advice for complex issues.

Drive sales growth by identifying and securing new clients, meeting agreed KPIs set by the Board of Directors.Expand business development channels in key markets, including the US, EU, and Vietnam. Build and maintain client relationships, acting as the primary point of contact to ensure long-term engagement and satisfaction.Develop and execute marketing strategies across both traditional and digital channels to promote products and services.Conduct market research and data analysis to identify trends, assess demand, and optimize sales approaches.Plan and manage sales operations, including monthly and annual forecasting, reporting, and budget management.Handle additional tasks as assigned by management.